01
Афіцыйная палітыка замены JR
JR не замяняе згубленыя, скрадзеныя або пашкоджаныя абанементы. Гэта правіла прымяняецца да папяровага абанемента і ваўчара на абмен. Заўсёды трымайце свой абанемент пры сабе і ніколі не пакідайце яго ў кішэні сумкі.
Бяспека абанемента
Згублены або скрадзены Japan Rail Pass: што рабіць далей
Згублены або скрадзены Japan Rail Pass не можа быць перавыдадзены згодна з афіцыйнай палітыкай JR. Ставіцеся да яго як да наяўных грошай і выкарыстоўвайце гэтыя крокі для абароны.
02
Калі ваш абанемент згублены
- Прайсці па вашым апошнім маршруце цягніка і запытацца ў бліжэйшым бюро знаходак станцыі.
- Падаць заяву аб згубленым прадмеце (tegata oishimasu) супрацоўнікам станцыі.
- Большасць знойдзеных прадметаў рэгіструецца ў сістэмах JR на працягу 24 гадзін.
03
Калі ваш абанемент скрадзены
- Паведаміць у бліжэйшы паліцэйскі ўчастак Koban і атрымаць пісьмовы даклад.
- Майце пры сабе даклад для любога заяўлення на страхаванне падарожжаў.
- Купляйце адзінкавыя білеты, пакуль ваш план замены не будзе гатовы.
04
Як пазбегнуць страты абанемента
- Выкарыстоўвайце кашалёк для пашпарта са спецыяльным слотам для абанемента.
- Сфатаграфуйце абанемент спераду і ззаду ў якасці рэзервовай копіі.
- Ставіцеся да яго як да крэдытнай карты, ніколі не кладзіце ў тую ж кішэню, што і ваш тэлефон.
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
Ці можа JR перавыдаць згублены абанемент?
Не. Афіцыйная палітыка – адсутнасць замены для згубленых або скрадзеных абанементаў.
Ці пакрывае гэта страхаванне падарожжаў?
Многія полісы пакрываюць пры наяўнасці паліцэйскага пратакола. Праверце ваш поліс перад паездкай.
Што рабіць, калі я згублю толькі ваўчар на абмен?
Тое ж правіла. Ваўчар разглядаецца як наяўныя грошы і не можа быць перавыдадзены.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.