FAQ

The Japan Rail Pass je snižena putna propusnica koja omogućava neograničeno putovanje većinom vozova kojima upravlja Japan Railways (JR) Group, uključujući shinkansen (metalni voz) i lokalne vozove. Dostupan je stranim turistima koji posjećuju Japan i može se kupiti prije dolaska u zemlju.

Troškovi a Japan Rail Pass varira ovisno o vrsti propusnice i trajanju korištenja. Dostupne su tri vrste propusnica: 7-dnevna, 14-dnevna i 21-dnevna. Cijene ovih propusnica kreću se od oko 50.000 jena za 7-dnevnu kartu do oko 100.000 jena za propusnicu od 21 dan.

The Japan Rail Pass može se koristiti na većini vozova kojima upravlja Japan Railways (JR) Group, uključujući šinkansen (metalni voz) i lokalne vozove. Međutim, ne može se koristiti u nekim vozovima, kao što su Nozomi i Mizuho shinkansen vozovi. Međutim, možete platiti malu naknadu za nadogradnju na ove vozove od 1. oktobra 2023. Kontaktirajte nas za više detalja.

Da biste razmijenili vaše Japan Rail Pass vaučer za stvarnu propusnicu, morat ćete posjetiti JR mjenjačnicu u Japanu u roku od tri mjeseca od datuma izdavanja. Morat ćete pokazati svoj MCO vaučer i pasoš sa a temporary visitor pečat, osim ako ste japanski državljanin koji je živio u inostranstvu i donio dokument iz vaše lokalne ambasade. Tada ćete dobiti svoje Japan Rail Pass, koji možete koristiti za neograničeno putovanje u većini JR vozova.

The Japan Rail Pass može se koristiti samo u vozovima kojima upravlja Japan Railways (JR) Group, kao i brzim vozovima do i od glavnih aerodroma Jpaan, kao što su Narita, Haneda, Kansai i drugi. Ne može se koristiti u tokijskom metrou ili drugim vozovima koji nisu JR, kao što su podzemna željeznica Toei ili gradska metro Yokohama.

Da Japan Rail Pass može se koristiti u većini shinkansen vozova kojima upravlja Japan Railways (JR) Group. Međutim, ne može se koristiti u vozovima Nozomi i Mizuho shinkansen.

Da Japan Rail Pass može se koristiti na Narita Express i drugim aerodromskim vozovima kojima upravlja Japan Railways (JR) Group.

Da, možete koristiti svoj Japan Rail Pass na trajektu JR-West Miyajima. Uključen je i njime upravlja JR grupa.

Da Japan Rail Pass može se koristiti na Hokkaido Shinkansen. Čak vam je dozvoljeno da koristite ekstra brzi voz Hayabusa.

Papir iz ambasade koji potvrđuje da ste boravili izvan Japana više od 10 godina mora se izdati nakon što prođe 10 godina. Nije moguće posjetiti ambasadu i izdati dokument kada živite u inostranstvu 9 godina i 11 mjeseci, a zatim naručiti JR Pass nakon što ste u Japanu. Datum štampanja papira u japanskoj ambasadi u vašoj zemlji nažalost mora biti nakon 10 godina i prije nego što se JR Pass naruči od nas.

Većina brzih vozova (Shinkansen) vozi do 320 km na sat. Dionice koje odgovaraju Geteborgu – Stockholm traju oko 2 sata. Mek, jednostavan i fleksibilan način kretanja po zemlji.

Vozovi nisu daleko od najbržih vozova na svijetu.

Japan Rail Pass Naziva se i JR Pass je skoro kao mjesečna kartica sa vašom lokalnom željezničkom kompanijom i daje vam kao putniku priliku da slobodno koristite sve mogućnosti prijevoza u vlasništvu JR Grupe uz vrlo malo izuzetaka. Učestvujte u brzim vozovima, podzemnim željeznicama i autobusima u svim većim gradovima i između njih s ovom japanskom propusnicom za vlak.

Možete birati između 7-dnevnih, 14-dnevnih i 21-dnevnih sesija sa 2 različita časa. Standard pass i Green pass, što odgovara prvoj klasi.

JR grupa posjeduje i upravlja JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku i JR-Kyushu i pokriva cijelu zemlju svojim ekspresnim vozovima "Shinkansen".

Da, sve dok nije aktivirana. Ako tvoj Japan Rail Pass je aktiviran, nažalost nemamo priliku pomoći u bilo kakvom otkupu.

U slučaju otkazivanja ili ponovne kupovine vaše JR Pass, bit će dodana naknada za povrat od 15% od ukupnog iznosa vaše narudžbe. Što znači da dobijate nazad 85% iznosa od kupovine.

Ako želite da otkažete svoju JR Pass, pozovite nas na +468-399132 ili nam e-mail na info@getjrass.com zajedno sa detaljnim objašnjenjem zašto propusnicu treba vratiti.

Nerazmijenjen Japan Rail Pass može se vratiti u roku od 12 mjeseci od slanja Getjrpass, pod uslovom da nije aktiviran u Japanu.

Kupac je odgovoran za povratak JR Pass-a Getjrpass fizički iu istom stanju u kakvom je poslana. Kupac je također odgovoran za sve troškove koje može dovesti do povrata, uključujući troškove dostave.

Možete jednostavno i besplatno rezervirati mjesto u vozu putem najbliže kancelarije JR ili skeniranjem QR koda na svom Japan Rail Pass na bilo kom automatu za karte za Shinkansen. Oni su dostupni na svim glavnim željezničkim stanicama i aerodromima u zemlji.

Međutim, vrlo je lako jednostavno ući u voz i sjesti u vagone bez rezerviranih mjesta. Koji se nalazi na svim Shinkansen vozovima.

Preporučujemo da unaprijed rezervišete mjesto za malo važnija putovanja, kao što su do aerodroma ili na veće udaljenosti poput Tokija i Osake.

Jednosmjerno putovanje između Tokija i Kjota obično košta oko 28,000 jena, što je otprilike 220 jena bez JR propusnice. Jednodnevni izlet do Hirošime i nazad iz Kjota košta oko 20.000 jena. Upravo tu ste već uštedjeli trošak a Japan Rail Pass

Sedmodnevna karta košta 7 JPY za odraslog putnika i važi za beskonačan broj putovanja vozom tokom vremenskog perioda.

Pored Shinkansen-a, vaša JR propusnica se odnosi na mnoge JR metro linije, trajekte, autobuse i redovne vozove, što prosječnom putniku štedi oko 20 eura dnevno na troškovima transporta.

Za putnike koji borave samo u Tokiju i neće učestvovati u Shinkansen vozovima, međutim, ne preporučujemo kupovinu ovih propusnica. Odrasla osoba standard pass košta 50.000 JPY za 7 dana, što znači oko 7.000 JPY po danu. Običan putnik i posjetilac Japana ne troši toliko na metro svaki dan samo u Tokiju. Iz tog razloga, ne preporučujemo kupovinu JR Pass-a.

JR Pass je lični i ne može se prenijeti na bilo koga drugog. 

Ime u vašoj rezervaciji mora biti napisano TAČNO kako je navedeno u vašem pasošu.

Podatke popunjavate kako piše u pasošu. Napisano tačno kao pasoš bez posebnih slova. Na primjer, Ö postaje OE, Ä postaje AE i Å postaje AA i tako dalje. Posebna slova nisu dozvoljena. Međutim, ručno ispravljamo imena ako uspijete dodati neprihvaćena slova, nemate o čemu brinuti ako niste sigurni.

Besplatan WIFI dostupan je na svim Shinkansen, ekspresnim i ekspresnim vozovima. Dostupan je i na mnogim drugim vrstama prijevoznih sredstava unutar JR-a, ali se ne može garantirati u vlakovima osim Shinkansen-a i brzina interneta je prilično spora. Umjesto toga, pogledajte naše džepne WiFi-je s popustom!

Shinkansen je japanska riječ koja opisuje 'metkasti voz' i brze vozove.

Da, prodajemo sve vrste Japanskih regionalnih propusnica. Posjetite našu stranicu Regional Pass za informacije o svim dostupnim propusnicama kao i kako ih rezervirati.

Vaša JR Pass je lična i ne može se dijeliti s drugim putnicima. Morate naručiti po jednu.

Posjetite najbližu JR kancelariju, ona se nalazi na svim većim aerodromima i željezničkim stanicama. Oni će vam pomoći da besplatno rezervišete mesto u željenom vozu. Ili koristite bilo koji od Shinkansen automata za prodaju karata skeniranjem QR koda na svom Japan Rail Pass. Obje opcije su besplatne i uključene u vašu JR Pass.

Imajte na umu, međutim, da ne morate rezervisati mjesto u vozu, već možete jednostavno ući i zauzeti mjesto u vagonima za nerezervisana mjesta.

The Japan Rail Pass je otprilike veličine normalne kreditne kartice i stane u sve novčanike.

Ako vaša JR Pass nije poslana, možemo promijeniti vašu adresu za dostavu. Međutim, imajte na umu da nam morate blagovremeno poslati e-poštu na info@getjrpass.com sa brojem narudžbe, imenom putnika i novom željenom adresom za dostavu.

Vašu JR Pass šaljemo najkasnije sljedećeg radnog dana i ne možemo garantirati da ćemo imati vremena da obradimo vaš zahtjev prije nego što obrazac za narudžbu bude odštampan i proizvod napusti našu kancelariju.

JR Grupa, odgovorna za Japan Rail Pass računa se u danima a ne u satima. Stoga, vaša JR Pass ističe u ponoć 14. novembra ako aktivirate svoju 14-dnevnu kartu 1. novembra.

Da, vaša JR propusnica važi za sve navedene autobuske linije: JR Hokkaido autobus, JR Tohoku autobus, JR Kanto autobus, JR Tokai autobus, West Japan JR autobus, JR Chugoku autobus, JR Shikoku autobus i JR Kyushu autobus.

Propusnica važi i za trajekt JR-West Miyajima.

Da, vaša JR propusnica je odobrena na JR linijama između aerodroma i svih većih gradova. 

Ako sletite na npr. aerodrom Narita, možete uzeti Narita Express sa svojom JR propusnicom za Tokio, Shinagawa, Shinjuku i Ikebukuro.

Ako sletite na aerodrom Haneda, lako možete doći Tokijskom monošinicom do stanice Hamamatsucho. 

Ako sletite na međunarodni aerodrom Kansai, najlakši način je uzeti Limited Express Hauka sa svojom JR propusnicom za Osaku ili Kjoto.

Kontaktirajte nas odmah! Imajte na umu, međutim, da vam ne možemo ponuditi novu kartu ili povrat novca. Ali važno je da blokiramo vašu postojeću izgubljenu propusnicu.

Japanci su generalno veoma pošten i dobro obrazovan narod. Uz dobro vaspitano osoblje i dobru 'uslugu izgubljene imovine Japanskih željeznica', velike su šanse da ćete vratiti izgubljene dragocjenosti.

Osoblje kontinuirano prikuplja zaboravljene dragocjenosti tokom putovanja i sve skuplja u kutiju 'izgubljeno i pronađeno'. Oni se čuvaju 7 dana prije nego što se predaju policiji.

Stoga prvo kontaktirajte Japan Rail i zatražite svoje izgubljene stvari.

Od kraja 2020. sada možete koristiti svoju JR Pass na automatskim kapijama u svim vozovima i metro stanicama. Bivši dijelovi su još uvijek tu i mogu ih koristiti putnici koji putuju s dječjim kolicima ili kolicima ili su u većim kompanijama.

Za izdavanje vaše JR Pass, ne zahtijevamo tačan datum ili broj pasoša, slobodno možete rezervirati bilo koje vrijeme. The Japan Rail Pass može se aktivirati u roku od 90 dana od izdavanja od strane Getjrpass.

Međutim, pitamo za datum kada naručite svoju JR Pass, ali to je samo kako bismo osigurali da se ne kupi prerano i da vam možemo pomoći.

Vozovi su opremljeni većim prozorima, mirnijim okruženjem, novinama, lepšim sedištima, više prostora za noge i više prostora za vaš prtljag. Sve to uz bolju uslugu, besplatna pića i kraće redove.

Neki vozovi svojim putnicima nude i besplatan 'oshibori'. Vrsta peškira koji može biti topao ili hladan u zavisnosti od godišnjeg doba.

Da, šaljemo širom svijeta i vaša JR Pass će stići u vaš hotel u roku od nekoliko radnih dana. Međutim, ne možemo garantirati vrijeme isporuke kada se pošalje u Japan.

Japanske vlasti imaju stroge zahtjeve i zahtijevaju fizički JR vaučer prilikom zamjene za JR Pass.

Vaša email potvrda nije odobrena razmjena.

Slike vašeg JR vaučera, skenirane kopije i druge vrste kopija neće biti prihvaćene.

Naša politika je da pošaljemo sve Japan Rail Passes od vaše narudžbe sljedećeg radnog dana.

Ako ste stanovnik Švedske, više ste nego dobrodošli da ga preuzmete iz naše kancelarije u Geteborgu. Ali preporučujemo korištenje naše ekspresne dostave bez obzira na to, jer ponekad radimo od kuće.