info@getjrpass.com

+46 839 91 32 de dilluns a divendres d'11:00 a 15:00 GMT+1

jtb gmt corp

Agent de viatges autoritzat

Cerca
Tanca aquest quadre de cerca.

Devolució i devolució

Cancel·la i sol·licita un reemborsament

Sempre que el vostre Japan Rail Pass no s'ha activat al Japó i està dins 12 mesos a partir de la data de compra, podem ajudar-te amb un reemborsament. Getjrpass juntament amb JR cobrarà a Comissió de devolució del 15%. del valor del JR Pass de la vostra comanda, menys el cost d'enviament i les despeses de transacció. És a dir, obtindràs un 85% de reembossament / Japan Rail Pass.

Si voleu cancel·lar el vostre JR Pass, us demanem que ho feu contacteu amb nosaltres abans i permet que et guiem en el procés. Pots contactar amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte o info@getjrpass.com

El comprador és responsable de la devolució del Japan Rail Pass en el seu estat original així com tots els costos que puguin comportar-ho, com ara l'enviament. Aquest és un requisit de JR, independentment d'on us trobeu al món.

Si una comanda es fa massa a prop de la sortida, es processarà un reemborsament a la targeta original utilitzada en la compra menys el cost de les comissions de transacció de Stripe i una tarifa de gestió de 35 EUR.

Quant de temps és vàlid el JR Pass?

El Japan Rail Pass MCO s'ha de canviar al Japó per un passi de tren dins dels 90 dies posteriors a la compra. Si intenteu canviar-lo més enllà d'aquesta data, rebutjaran la vostra sol·licitud i no podreu utilitzar el vostre JR Pass. Per tant, normalment us recomanem demanar el passi de tren 3-4 setmanes abans de la teva sortida al Japó. És temps suficient per ordenar els errors de transport, així com temps suficient si el vostre vol es cancel·la o es torna a reservar. Tanmateix, tenim com a política enviar el vostre Japan Rail Pass tan aviat com el següent dia laborable.

La seva Japan Rail Pass és una "compra oberta" per a 1 anys, és a dir, podeu sol·licitar la devolució del 85% del cost de l'original Japan Rail Pass compra menys la tarifa d'enviament, si es pot proporcionar una prova, encara no s'ha emès i es retorna físicament a la nostra oficina. El passi s'ha de tornar a enviar-nos abans que puguem iniciar el procés de reemborsament.

Green Pass orientar

Guia de viatge de Tòquio

Fes les teves preguntes