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Rückerstattung

Sie können Ihre kündigen Japan Rail Pass solange es noch nicht aktiviert ist. Wenn dein Japan Rail Pass aktiviert wurde, haben wir leider keine Möglichkeit, Ihnen bei einer Rückerstattung behilflich zu sein. Im Falle einer Stornierung oder eines erneuten Kaufs Ihres JR-Passes wird eine Rückgabegebühr in Höhe von 15 % des Gesamtwerts des JR-Passes von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Das bedeutet, dass Sie 85 % des ursprünglichen Kaufbetrags abzüglich Versandkosten und Transaktionsgebühren zurückerhalten.

Wenn Sie Ihren JR-Pass stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@getjrpass.com zusammen mit einer detaillierten Erklärung, warum der Pass zurückgegeben werden sollte.

Ein nicht umgetauschter JR-Pass kann innerhalb von 12 Monaten nach Versand zurückgegeben werden Getjrpass.com, solange es nicht in Japan aktiviert wurde. Der Käufer ist dafür verantwortlich Japan Rail Pass und zu dem sie zurückkehren Getjrpass physisch und im gleichen Zustand, in dem es verschickt wurde. Der Käufer ist auch für etwaige mit einer Rücksendung verbundene Kosten, einschließlich der Versandkosten, verantwortlich.

Lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern helfen

Wenn Sie in unserem Bereich mit häufig gestellten Fragen nicht finden, was Sie suchen oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne direkt an uns wenden. Wir beantworten E-Mails auch am Wochenende und außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Machen Sie sich also keine allzu großen Gedanken über die Termine. Ihre Buchung ist in guten Händen. Unser Forum ist rund um die Uhr geöffnet und die Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

Unser Kundensupport ist nur für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Buchung zuständig Japan Rail Pass.

Schauen Sie sich zuerst unsere FAQ an

Unsere FAQ sind voll von häufig gestellten Fragen, die Ihnen dabei helfen sollen. Wir versuchen, Ihnen die meisten Informationen zu vermitteln, z. B. die Umtauschorte, was zu tun ist, wenn Ihr JR-Pass verloren gegangen ist, wie lange es dauert, bis er ankommt, wie Sie Ihren Namen bei der Bestellung richtig schreiben, wie Sie einen Zug buchen, wie Sie die Gates betreten und betreten usw noch viel mehr Fragen.

Teilen Sie uns gerne Ihr Feedback und Ihre Anregungen mit, egal zu welchem ​​Thema. Wir blicken immer nach vorne und wollen besser werden.

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