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    Cómo

    Cómo reservar billetes de shinkansen online

    Reservar billetes de shinkansen online es fácil una vez que sabes qué sitio web usar. Aquí te explicamos cómo hacerlo desde tu país de origen o desde Japón.

    01

    Dónde reservar

    • Smart EX: lo mejor para shinkansen Tokaido y Sanyo, acepta tarjetas extranjeras y se vincula a un JR Pass.
    • JR East Train Reservation: líneas Tohoku, Hokkaido, Joetsu y Hokuriku.
    • JR West Online Train Reservation: Hokuriku desde Kansai y Sanyo desde Kyushu.
    02

    Reserva paso a paso

    • Crea una cuenta gratuita en el sitio JR elegido.
    • Elige tu ruta, fecha y tipo de tren.
    • Selecciona un asiento del mapa de asientos.
    • Paga con tarjeta de crédito, o añade tu número de JR Pass y salta el pago.
    • Recoge el billete impreso en cualquier máquina expendedora de JR en Japón, o usa un código QR en rutas compatibles.
    03

    Cuándo reservar

    Las reservas se abren un mes antes de la fecha de viaje a las 10:00 hora de Japón. Para la semana de los cerezos en flor, los colores de otoño y el período de Año Nuevo, los trenes populares se agotan en cuestión de horas.

    Preguntas frecuentes

    Respuestas rápidas a preguntas comunes.

    ¿Puedo reservar billetes de shinkansen antes de llegar a Japón?

    Sí. Smart EX y los sitios de JR East y JR West aceptan tarjetas de crédito extranjeras y detalles de JR Pass.

    ¿Ahorro dinero reservando online?

    Smart EX ofrece pequeños descuentos online. Con un JR Pass, la reserva online es gratuita para cualquier tren cubierto.

    ¿Qué pasa si pierdo mi tren?

    La mayoría de los billetes reservados se pueden usar como no reservados en el siguiente tren disponible del mismo tipo.

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