Política de reembolso
Los planes cambian. Aquí se explica exactamente cuándo se puede reembolsar su Japan Rail Pass, cuánto cuesta y qué hacer si ya canjeó el vale en Japón.
Un vale que no ha sido canjeado en Japón puede ser devuelto a GetJRPass para un reembolso dentro de los 12 meses siguientes a la fecha del pedido.
Se aplica una tarifa administrativa del 15 por ciento del valor del pedido, más una tarifa por procesamiento tardío de 35 euros si la devolución llega dentro de los 30 días de la caducidad del vale.
Respuestas rápidas a preguntas comunes.
No. Una vez que el vale se canjea por el pase real en Japón, no se puede reembolsar.
Hasta 12 meses desde la fecha del pedido, siempre que el vale esté sin usar y se devuelva físicamente.
El 15 por ciento del valor del pedido, con un recargo por retraso de 35 euros si la devolución se procesa dentro de los 30 días posteriores a la caducidad del vale.
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