تماس با ما

شما می توانید خود را لغو کنید Japan Rail Pass تا زمانی که فعال نشده باشد. اگر شما Japan Rail Pass فعال شده است، متاسفانه فرصتی برای کمک به بازپرداخت نداریم. در صورت کنسل کردن یا خرید مجدد گذرنامه JR شما، مبلغی معادل 15% از کل ارزش پاس JR از بازپرداخت شما اخذ خواهد شد. این به این معنی است که شما 85٪ از مبلغ اولیه را از خرید خود پس می گیرید، منهای هزینه های حمل و نقل و هزینه های تراکنش.

اگر می خواهید مجوز JR خود را لغو کنید، لطفاً به ما ایمیل بزنید info@getjrpass.com همراه با توضیح مفصل در مورد اینکه چرا پاس باید برگردانده شود.

گذرنامه JR تعویض نشده را می توان ظرف 12 ماه پس از ارسال از کشور بازگرداند Getjrpass.com، تا زمانی که در ژاپن فعال نشده باشد. خریدار مسئول است Japan Rail Pass و به آن باز می گردند Getjrpass به صورت فیزیکی و در همان شرایطی که ارسال شد. خریدار همچنین مسئول هرگونه هزینه ای است که ممکن است مرجوع شود، از جمله هزینه حمل و نقل.