GetJRPass home
    Back to articles

    Palautuskäytäntö

    Japan Rail Passin palautuskäytäntö selitetty

    Suunnitelmat muuttuvat. Tässä kerrotaan tarkalleen, milloin Japan Rail Passisi voidaan palauttaa, kuinka paljon se maksaa ja mitä tehdä, jos olet jo vaihtanut kupongin Japanissa.

    01

    Käyttämättömien kuponkien palautukset

    Kuponki, jota ei ole vaihdettu Japanissa, voidaan palauttaa GetJRPassille hyvitystä varten 12 kuukauden kuluessa tilauspäivästä.

    Hallinnollinen maksu, joka on 15 prosenttia tilauksen arvosta, peritään, plus myöhästymismaksu 35 euroa, jos palautus saapuu 30 päivän kuluessa kupongin vanhenemisesta.

    02

    Kun kuponki on vaihdettu

    • Kun fyysinen passi on vaihdettu Japanissa, palautukset eivät ole mahdollisia.
    • Jos päätät olla käyttämättä passia aktivoinnin jälkeen, aika kuluu silti.
    03

    Miten aloittaa palautus

    • Lähetä sähköpostia tukitiimillemme tilauksesi numeron ja kupongin kanssa.
    • Palauta fyysinen kuponki seuratulla postilla.
    • Hyvitämme alkuperäiseen maksutapaan, kun kuponki on vastaanotettu ja tarkistettu.

    Usein kysytyt kysymykset

    Nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin.

    Voinko palauttaa jo aktivoimani passin?

    Ei. Kun kuponki on vaihdettu varsinaiseen passiin Japanissa, sitä ei voi palauttaa.

    Kuinka kauan minulla on aikaa pyytää palautusta?

    Enintään 12 kuukautta tilauspäivästä, kunhan kuponki on käyttämätön ja fyysisesti palautettu.

    Mikä on palautusmaksu?

    15 prosenttia tilauksen arvosta, ja lisäksi 35 euron myöhästymismaksu, jos palautus käsitellään 30 päivän kuluessa kupongin vanhenemisesta.

    Related articles

    Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.

    Order your Japan Rail Pass with GetJRPass

    Tilaa minuuteissa ja toimitamme JR Pass -lipun kotiisi seurannalla varustetulla pikatoimituksella maailmanlaajuisesti, joten se on käsissäsi ennen lentoasi. Tukea omalla kielelläsi.