01
Službena JR politika zamjene
JR ne zamjenjuje izgubljene, ukradene ili oštećene propusnice. Ovo pravilo vrijedi za papirnatu propusnicu i vaučer za razmjenu. Uvijek držite propusnicu kod sebe i nikada je ne ostavljajte u džepu torbe.
Sigurnost propusnice
Izgubljen ili ukraden Japan Rail Pass: Što dalje
Izgubljen ili ukraden Japan Rail Pass ne može se ponovno izdati prema službenoj JR politici. Tretirajte ga kao gotovinu i poduzmite ove korake kako biste se zaštitili.
02
Ako je vaša propusnica izgubljena
- Vratite se na svoj zadnji vlak i pitajte u najbližem uredu za izgubljene stvari na kolodvoru.
- Podnesite izvještaj o izgubljenom predmetu 'tegata oishimasu' osoblju kolodvora.
- Većina pronađenih predmeta evidentira se unutar 24 sata u JR sustavima.
03
Ako je vaša propusnica ukradena
- Prijavite se najbližoj policijskoj postaji Koban i zatražite pisani izvještaj.
- Ponesite izvještaj za bilo kakav zahtjev za putno osiguranje.
- Kupite pojedinačne karte dok se ne postavi vaš plan zamjene.
04
Kako izbjeći gubitak propusnice
- Koristite novčanik za putovnice s namjenskim pretincem za propusnicu.
- Fotografirajte prednju i stražnju stranu propusnice kao rezervnu evidenciju.
- Tretirajte je kao kreditnu karticu, nikada u istom džepu kao telefon.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori na uobičajena pitanja.
Može li JR ponovno izdati izgubljenu propusnicu?
Ne. Službena politika je bez zamjene za izgubljene ili ukradene propusnice.
Pokriva li putno osiguranje?
Mnoge police pokrivaju uz policijski izvještaj. Provjerite svoju policu prije putovanja.
Što ako izgubim samo vaučer za razmjenu?
Isto pravilo. Vaučer se tretira kao gotovina i ne može se ponovno izdati.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.