GetJRPass home

    Անցագրի անվտանգություն

    Կորած կամ գողացված Ճապոնիայի երկաթուղային անցագիր. ինչ անել հաջորդը

    Կորած կամ գողացված Japan Rail Pass-ը չի կարող վերաթողարկվել JR-ի պաշտոնական քաղաքականության համաձայն: Վերաբերվեք դրան որպես կանխիկի և օգտագործեք այս քայլերը ձեզ պաշտպանելու համար:

    01

    JR-ի փոխարինման պաշտոնական քաղաքականություն

    JR-ը չի փոխարինում կորած, գողացված կամ վնասված անցագրերը: Այս կանոնը կիրառվում է թղթային անցագրի և փոխանակման պատվերի վաուչերի նկատմամբ: Միշտ պահեք ձեր անցագիրը ձեզ մոտ և երբեք մի թողեք այն պայուսակի գրպանում:

    02

    Եթե ձեր անցագիրը կորել է

    • Վերանայեք ձեր վերջին գնացքը և հարցրեք մոտակա կայարանի կորցրած և գտնված իրերի բաժնին:
    • Կայանի անձնակազմի հետ հաղորդեք կորած իրի մասին tegata oishimasu:
    • Գտնված իրերի մեծ մասը գրանցվում է 24 ժամվա ընթացքում JR համակարգերում:
    03

    Եթե ձեր անցագիրը գողացվել է

    • Հաղորդեք մոտակա Koban ոստիկանական բաժանմունքին և ստացեք գրավոր հաշվետվություն:
    • Պահեք հաշվետվությունը ցանկացած ճանապարհորդական ապահովագրության հայցի համար:
    • Գնեք միանվագ տոմսեր մինչև ձեր փոխարինման պլանը հաստատվի:
    04

    Ինչպես խուսափել անցագիրը կորցնելուց

    • Օգտագործեք անձնագրի դրամապանակ՝ նվիրված անցագրային պարկով:
    • Լուսանկարեք անցագրի առջևի և հետևի մասերը՝ որպես պահեստային գրառում:
    • Վերաբերվեք դրան որպես կրեդիտ քարտ, երբեք նույն գրպանը, ինչ ձեր հեռախոսը:

    Հաճախ տրվող հարցեր

    Արագ պատասխաններ ընդհանուր հարցերին։

    Կարո՞ղ է JR-ը վերաթողարկել կորած անցագիրը:

    Ոչ: Պաշտոնական քաղաքականությունը կորած կամ գողացված անցագրերի փոխարինում չի նախատեսում:

    Արդյո՞ք ճանապարհորդական ապահովագրությունը ծածկում է այն:

    Շատ քաղաքականություններ ունեն ոստիկանության հաշվետվություն: Ստուգեք ձեր քաղաքականությունը մինչև ճանապարհորդությունը:

    Ի՞նչ անել, եթե կորցնեմ միայն փոխանակման վաուչերը:

    Նույն կանոնը: Վաուչերը դիտվում է որպես կանխիկ և չի կարող վերաթողարկվել:

    Order your Japan Rail Pass with GetJRPass

    Պատվիրեք րոպեների ընթացքում, և մենք ձեր JR Pass-ը կառաքենք ձեր տուն՝ հետագծվող արագ առաքումով ամբողջ աշխարհում, որպեսզի այն ձեր ձեռքերում լինի մինչև թռիչքը: Աջակցություն ձեր լեզվով։