info@getjrpass.com

+46 839 91 32 שני - שישי 11:00 עד 15:00 GMT+1

jtb gmt corp

סוכן נסיעות מורשה

חיפוש
סגור את תיבת החיפוש הזו.
זקוק לעזרה?

צרו קשר

מדיניות החזרים

אתה יכול לבטל את שלך Japan Rail Pass כל עוד הוא לא הופעל. אם שלך Japan Rail Pass הופעל, אין לנו הזדמנות לעזור בכל החזר כספי, למרבה הצער. במקרה של ביטול או רכישה חוזרת של ה-JR Pass שלך, דמי החזרה של 15% מהערך הכולל של JR Passs ייקחו מההחזר שלך. המשמעות היא שאתה מקבל בחזרה 85% מהסכום המקורי מהרכישה שלך, בניכוי דמי משלוח ודמי עסקה.

אם ברצונך לבטל את ה-JR Pass שלך, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת info@getjrpass.com יחד עם הסבר מפורט מדוע יש להחזיר את הכרטיס.

ניתן להחזיר JR Pass שלא הוחלף תוך 12 חודשים ממועד שליחתו Getjrpass.com, כל עוד הוא לא הופעל ביפן. הקונה אחראי על Japan Rail Pass ושהם חוזרים אליו Getjrpass פיזית ובאותו מצב שבו נשלחה. הקונה אחראי גם לכל עלויות שהחזרה עשויה לגרור, לרבות עלויות משלוח.

קבל עזרה מהצוות שלנו

אם אינך מוצא את מה שאתה מחפש או זקוק לעזרה במדור השאלות הנפוצות שלנו, אתה מוזמן בחום לפנות אלינו ישירות. אנו עונים למיילים גם בסופי שבוע ומחוץ לשעות העבודה הרגילות, אז אל תדאג יותר מדי לגבי התאריכים. ההזמנה שלך בידיים טובות. הפורום שלנו פתוח 24/7 ועם צוות מוכן לעזור!

תמיכת הלקוחות שלנו מיועדת רק לעניינים הקשורים לרכישה והזמנה של Japan Rail Pass.

בדוק תחילה את השאלות הנפוצות שלנו

השאלות הנפוצות שלנו מלאות בשאלות נפוצות ונפוצות שיעזרו לך לאורך כל הדרך. אנחנו מנסים לשוחח הכי הרבה, מקומות החלפה כאלה, מה לעשות אם ה-JR Pass שלך אבד, כמה זמן לוקח להגיע, איך לכתוב את שמך כראוי בעת ההזמנה, איך להזמין רכבת, לגשת ולהיכנס לשערים יחד עם הרבה יותר שאלות.

אל תהסס לשתף אותנו במשוב ובהצעות שלך, ללא קשר לעניין. אנחנו תמיד מצפים קדימה ורוצים להשתפר.

הזמינו Jr pass

מדיניות החזרה

עוד על יפן