שאלות ותשובות

השמיים Japan Rail Pass הוא כרטיס נסיעה מוזל המאפשר נסיעה בלתי מוגבלת ברוב הרכבות המופעלות על ידי קבוצת Japan Railways (JR), כולל השינקנסן (רכבת כדורים) והרכבות המקומיות. הוא זמין לתיירים זרים המבקרים ביפן וניתן לרכוש אותו לפני ההגעה לארץ.

עלות א Japan Rail Pass משתנה בהתאם לסוג המעבר ומשך השימוש. ישנם שלושה סוגי כרטיסים זמינים: כרטיס ל-7 ימים, כרטיס ל-14 ימים וכרטיס ל-21 יום. מחירי הכרטיסים הללו נעים בין כ-50.000 ין לכרטיס ל-7 ימים לכ-100.000 ין ל-21 יום.

השמיים Japan Rail Pass ניתן להשתמש ברוב הרכבות המופעלות על ידי Japan Railways (JR) Group, כולל השינקנסן (רכבת כדורים) והרכבות המקומיות. עם זאת, לא ניתן להשתמש בו ברכבות מסוימות, כגון רכבות Nozomi ו-Mizuho shinkansen. עם זאת, אתה יכול לשלם תשלום קטן כדי לשדרג לרכבות אלה מאז 1 באוקטובר 2023. צור איתנו קשר לפרטים נוספים.

להחליף את Japan Rail Pass שובר עבור המעבר בפועל, תצטרך לבקר במשרד JR Exchange ביפן בתוך שלושה חודשים מתאריך ההנפקה. תצטרך להציג את שובר MCO ואת הדרכון שלך עם א temporary visitor חותמת, אלא אם כן אתה אזרח יפני שהתגורר בחו"ל והבאת מסמך מהשגרירות המקומית שלך. לאחר מכן תקבל את שלך Japan Rail Pass, שבו תוכל להשתמש לנסיעות בלתי מוגבלות ברוב רכבות ה-JR.

השמיים Japan Rail Pass ניתן להשתמש רק ברכבות המופעלות על ידי Japan Railways (JR) Group וכן ברכבות המהירות אל ומנמלי התעופה הגדולים של Jpaan, כגון Narita, Haneda, Kansai ועוד. לא ניתן להשתמש בו ברכבת התחתית של טוקיו או ברכבות אחרות שאינן JR, כגון רכבת התחתית Toei או הרכבת התחתית העירונית של יוקוהמה.

כן, Japan Rail Pass ניתן להשתמש ברוב רכבות השינקנסן המופעלות על ידי קבוצת הרכבות של Japan (JR). עם זאת, לא ניתן להשתמש בו ברכבות Nozomi ו-Mizuho shinkansen.

כן, Japan Rail Pass ניתן להשתמש ברכבות נריטה אקספרס וברכבות אחרות של נמל התעופה המופעלות על ידי קבוצת Japan Railways (JR).

כן, אתה יכול להשתמש ב- שלך Japan Rail Pass במעבורת JR-West Miyajima. זה כלול ומופעל על ידי קבוצת JR.

כן, Japan Rail Pass ניתן להשתמש בהוקאידו שינקנסן. אתה אפילו רשאי להשתמש ברכבת Hayabusa המהירה במיוחד.

יש להנפיק את המסמך מהשגרירות המאשר כי אתה מתגורר מחוץ ליפן יותר מ-10 שנים לאחר שחלפו 10 השנים. לא ניתן לבקר בשגרירות ולהנפיק מסמך כאשר אתה גר בחו"ל 9 שנים ו-11 חודשים ולאחר מכן להזמין JR Pass ברגע שאתה ביפן. התאריך שבו העיתון מודפס בשגרירות יפן במדינתך חייב להיות לצערנו לאחר 10 שנים ולפני הזמנת ה-JR Pass מאתנו.

רוב הרכבות המהירות (Shinkansen) פועלות במהירות של עד 320 ק"מ לשעה. קטעים המקבילים לגטבורג - שטוקהולם נמשכים כשעתיים. דרך רכה, פשוטה וגמישה לנוע ברחבי הארץ.

הרכבות נמצאות לא רחוק מרכבות המהירות בעולם.

Japan Rail Pass הנקרא גם JR Pass הוא כמעט כמו כרטיס חודשי עם חברת הרכבות המקומית שלך ומעניק לך כנוסע את ההזדמנות להשתמש באופן חופשי בכל אפשרויות התחבורה שבבעלות JR Group למעט יוצאים מן הכלל. קחו חלק ברכבות מהירות, רכבות תחתיות ואוטובוסים בכל הערים הגדולות ובין כל הערים הגדולות עם כרטיס רכבת יפני זה.

ניתן לבחור בין מפגשים של 7 ימים, 14 ימים ו-21 ימים עם 2 שיעורים שונים. Standard pass ו Green pass, המתאים למחלקה ראשונה.

JR Group מחזיקה ומנהלת את JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku ו-JR-Kyushu ומכסה את כל המדינה ברכבות האקספרס שלה "Shinkansen".

כן, כל עוד הוא לא הופעל. אם שלך Japan Rail Pass הופעל, אין לנו הזדמנות לעזור בכל רכישה חוזרת, למרבה הצער.

במקרה של ביטול או רכישה חוזרת של ה-JR Pass שלך, יתווספו עמלת החזרה של 15% מהסכום הכולל של ההזמנה שלך. מה שאומר שאתה מקבל בחזרה 85% מהסכום מהרכישה שלך.

אם ברצונך לבטל את ה-JR Pass שלך, אנא התקשר אלינו למספר +468-399132 או שלח לנו דוא"ל לכתובת info@getjrass.com יחד עם הסבר מפורט מדוע יש להחזיר את הכרטיס.

ללא החלפה Japan Rail Pass ניתן להחזיר תוך 12 חודשים ממועד שליחתו Getjrpass, בתנאי שהוא לא הופעל ביפן.

הקונה אחראי לכך ש-JR Pass יחזור אל Getjrpass פיזית ובאותו מצב שבו נשלחה. הקונה אחראי גם לכל עלויות שהחזרה עשויה לגרור, לרבות עלויות משלוח.

תוכלו להזמין מקום ברכבת בקלות וללא תשלום דרך משרד JR הקרוב אליכם או על ידי סריקת קוד ה-QR שברשותכם Japan Rail Pass בכל מכונת כרטיסים של שינקנסן. אלה זמינים בכל תחנות הרכבת ושדות התעופה הגדולים בארץ.

עם זאת, קל מאוד פשוט לעלות על הרכבת ולשבת על הקרונות ללא מקומות שמורים. מה שנמצא בכל רכבות שינקנסן.

אנו ממליצים להזמין מקום מראש לנסיעות קצת יותר חשובות, כמו לשדה התעופה או למרחקים ארוכים יותר כמו בין טוקיו לאוסקה.

נסיעה בכיוון אחד בין טוקיו לקיוטו עולה בדרך כלל כ-28,000 ין, שווה ערך לכ-220 ללא JR Pass. טיול יום להירושימה ובחזרה מקיוטו הוא כ-20.000 ין. שם כבר חסכת את העלות של א Japan Rail Pass

כרטיס ל-7 ימים עולה 50.000 JPY לנוסע מבוגר ותקף למספר אינסופי של נסיעות ברכבת במהלך תקופת הזמן.

בנוסף לשינקאנסן, ה-JR Pass שלך חל על המון קווי מטרו של JR, מעבורות, אוטובוסים ורכבות רגילות, מה שחוסך למטייל הממוצע כ-20 יורו ליום בעלויות הובלה.

למטיילים השוהים רק בטוקיו ולא ישתתפו ברכבות שינקנסן, עם זאת, אנו לא ממליצים לרכוש כרטיסים אלו. מבוגר standard pass עולה 50.000 JPY ל-7 ימים, שמתורגם לכ-7.000 JPY ליום. מטייל רגיל ומבקר ביפן לא מבלה כל כך הרבה במטרו כל יום בטוקיו לבדה. מסיבה זו, איננו ממליצים על רכישת JR Pass.

ה-JR Pass הוא אישי ולא ניתן להעבירו לאף אחד אחר. 

השם בהזמנה שלך חייב להיות כתוב בדיוק כפי שהוא מופיע בדרכון שלך.

אתה ממלא את המידע כפי שכתוב בדרכון שלך. כתוב בדיוק כמו הדרכון ללא מכתבים מיוחדים. למשל Ö הופך ל-OE, Ä הופך ל-AE ו-Å הופך ל-AA וכן הלאה. אסור להשתמש באותיות מיוחדות. עם זאת, אנו מתקנים את השמות באופן ידני אם אתה מצליח להוסיף אותיות לא מקובלות, אין לך מה לדאוג אם אתה לא בטוח.

WIFI חינם זמין בכל שינקנסן, רכבות מהירות ורכבות מהירות. זה זמין גם בסוגים רבים אחרים של אמצעי תחבורה בתוך JR, אך לא ניתן להבטיח אותו ברכבות מלבד Shinkansen ומהירות האינטרנט די איטית. בדוק את ה-WiFi בכיס המוזל שלנו במקום זאת!

שינקנסן היא המילה היפנית המתארת ​​'רכבת כדורים' ורכבות מהירות.

כן, אנחנו מוכרים את כל סוגי הכרטיסים האזוריים של יפן. בקר בדף הכרטיס האזורי שלנו למידע על כל הכרטיסים הזמינים וכן כיצד להזמין אותם.

JR Pass שלך הוא אישי ולא ניתן לחלוק אותו עם מטיילים אחרים. אתה צריך להזמין אחד כל אחד.

בקרו במשרדי JR הקרובים אליכם, אלה ממוקמים בכל שדות התעופה ותחנות הרכבת הגדולים. הם יעזרו לכם להזמין מקום ברכבת הרצויה ללא תשלום. או השתמש בכל אחת ממכונות הכרטיסים של Shinkansen על ידי סריקת קוד ה-QR שברשותך Japan Rail Pass. שתי האפשרויות הן בחינם ומצורפות עם ה-JR Pass שלך.

שים לב, עם זאת, אינך צריך להזמין מקום ברכבת אלא יכול בקלות פשוט לעלות ולהתיישב על קרונות עבור מושבים לא שמורים.

השמיים Japan Rail Pass הוא בערך בגודל של כרטיס אשראי רגיל ויתאים לכל הארנקים.

אם ה-JR Pass שלך לא נשלח, נוכל לשנות את כתובת המשלוח שלך. שים לב, עם זאת, עליך לשלוח לנו דוא"ל מבעוד מועד לכתובת info@getjrpass.com עם מספר הזמנה, שם הנוסע וכתובת משלוח חדשה רצויה.

אנו שולחים את ה-JR Pass שלך לא יאוחר מיום העבודה הבא ולא יכולים להבטיח שנספיק לטפל בפנייתך לפני שטופס ההזמנה מודפס והמוצר יצא ממשרדנו.

JR Group, אחראי על Japan Rail Pass נספר בימים ולא בשעות. לכן, תוקף ה-JR Pass שלך יפוג בחצות ב-14 בנובמבר אם היית מפעיל את כרטיס 14 הימים שלך ב-1 בנובמבר.

כן, הכרטיס JR שלך תקף בכל קווי האוטובוס המוזכרים: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku bus, JR Shikoku Bus and JR Kyushu Bus.

הכרטיס תקף גם עם המעבורת JR-West Miyajima.

כן, JR Pass שלך מאושר בקווי JR בין שדה התעופה לכל הערים הגדולות. 

אם אתה נוחת בשדה התעופה נריטה למשל, אתה יכול לקחת את נריטה אקספרס עם כרטיס ה-JR שלך לטוקיו, שינאגאווה, שינג'וקו ואייקבוקורו.

אם אתם נוחתים בשדה התעופה האנדה, תוכלו לקחת בקלות את טוקיו מונורייל לתחנת Hamamatsucho. 

אם אתה נוחת בנמל התעופה הבינלאומי של קנסאי, הדרך הקלה ביותר היא לקחת את ה-Limited Express Hauka עם כרטיס ה-JR שלך לאוסקה או קיוטו.

צרו קשר מיידית! עם זאת, שים לב שאיננו יכולים להציע לך כרטיס חדש או להציע החזר. אבל חשוב שנחסום את הכרטיס האבוד הקיים שלך.

היפנים הם בדרך כלל עם מאוד ישר ומשכיל. יחד עם צוות מתנהג ושירות טוב של רכבת יפן לאיבוד, סיכוי גבוה שתקבל בחזרה את חפצי הערך שאבדו.

הצוות אוסף ללא הרף חפצי ערך שנשכחו במהלך המסע ואוסף הכל בקופסת 'אבודים ומצאים'. אלה נשמרים למשך 7 ימים לפני מסירתם למשטרה.

לכן, תחילה צור קשר עם Japan Rail ובקש את הפריטים האבודים שלך.

מאז סוף 2020, אתה יכול כעת להשתמש ב-JR Pass שלך בשערים האוטומטיים בכל הרכבות ותחנות המטרו. החלקים הקודמים עדיין קיימים ויכולים לשמש מטיילים הנוסעים עם עגלה או כיסא גלגלים או נמצאים בחברות גדולות יותר.

כדי להנפיק את ה-JR Pass שלך, איננו דורשים תאריך מדויק או מספר דרכון, אתה חופשי להזמין בכל עת. ה Japan Rail Pass ניתן להפעיל תוך 90 יום ממועד ההנפקה על ידי Getjrpass.

עם זאת, אנו שואלים לגבי התאריך שבו אתה מזמין את ה-JR Pass שלך, אבל זה רק כדי לאפשר לנו להבטיח שהוא לא נקנה מוקדם מדי וכדי שנוכל לעזור לך.

הרכבות מצוידות בחלונות גדולים יותר, סביבה שקטה יותר, עיתונים, מושבים יפים יותר, יותר מרווח לרגליים ויותר מקום למטען. כל זאת לצד שירות טוב יותר, משקאות חינם ותורים קצרים יותר.

רכבות מסוימות גם מציעות לנוסעיהן 'אושיבורי' בחינם. מעין מגבת שיכולה להיות חמה או קרה בהתאם לעונה.

כן, אנו שולחים לכל העולם וה-JR Pass שלך יגיע למלון שלך תוך מספר ימי עבודה. עם זאת, איננו יכולים להבטיח זמן אספקה ​​כלשהו כאשר נשלח ליפן.

לרשויות היפניות יש דרישות מחמירות ודורשות שובר JR פיזי בעת החלפה ל-JR Pass.

דוא"ל האישור שלך אינו החלפה מאושרת.

תמונות של שובר JR שלך, עותקים סרוקים וסוגים אחרים של עותקים לא יתקבלו.

המדיניות שלנו היא לשלוח את כולם Japan Rail Passes מההזמנה שלך ביום העבודה הבא.

אם אתה תושב שבדיה, אתה יותר ממוזמנת לאסוף אותו מהמשרד שלנו בגטבורג. אבל אנו ממליצים להשתמש במשלוח המהיר שלנו ללא קשר, מכיוון שלפעמים אנו עובדים מהבית.