01
공식 JR 교체 정책
JR은 분실, 도난 또는 훼손된 패스를 교체하지 않습니다. 이 규칙은 종이 패스와 교환권 모두에 적용됩니다. 항상 패스를 소지하고 가방 주머니에 두지 마세요.
패스 안전
분실 또는 도난된 Japan Rail Pass: 다음 할 일
분실 또는 도난된 Japan Rail Pass는 공식 JR 정책에 따라 재발급되지 않습니다. 현금처럼 취급하고 다음 단계를 사용하여 자신을 보호하세요.
02
패스를 분실한 경우
- 마지막 열차를 되짚어보고 가장 가까운 역의 유실물 센터에 문의하세요.
- 역 직원에게 테가타 오이시마스 분실물 보고서를 제출하세요.
- 대부분의 발견된 물품은 24시간 이내에 JR 시스템에 기록됩니다.
03
패스를 도난당한 경우
- 가장 가까운 고반(경찰서)에 신고하고 서면 보고서를 받으세요.
- 모든 여행 보험 청구를 위해 보고서를 소지하세요.
- 교체 계획이 확정될 때까지 단일 티켓을 구매하세요.
04
패스를 분실하지 않는 방법
- 전용 패스 슬리브가 있는 여권 지갑을 사용하세요.
- 백업 기록으로 패스 앞뒷면을 촬영하세요.
- 신용카드처럼 취급하고 휴대폰과 같은 주머니에 넣지 마세요.
자주 묻는 질문
일반적인 질문에 대한 빠른 답변.
JR에서 분실된 패스를 재발급할 수 있나요?
아니요. 공식 정책은 분실 또는 도난된 패스에 대한 교체가 없습니다.
여행 보험으로 보상되나요?
많은 보험이 경찰 보고서와 함께 보상합니다. 여행 전에 정책을 확인하세요.
교환권만 분실하면 어떻게 되나요?
같은 규칙입니다. 상품권은 현금처럼 취급되며 재발급될 수 없습니다.
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