GetJRPass home
    Back to articles

    Keselamatan pas

    Japan Rail Pass yang hilang atau dicuri: apa yang perlu dilakukan seterusnya

    Japan Rail Pass yang hilang atau dicuri tidak boleh dikeluarkan semula di bawah polisi rasmi JR. Anggap ia seperti wang tunai dan gunakan langkah-langkah ini untuk melindungi diri anda.

    01

    Polisi penggantian JR rasmi

    JR tidak mengganti pas yang hilang, dicuri atau rosak. Peraturan ini terpakai untuk pas kertas dan baucar pesanan pertukaran. Sentiasa simpan pas anda pada diri anda dan jangan sekali-kali meninggalkannya di dalam poket beg.

    02

    Jika pas anda hilang

    • Jejak semula kereta api terakhir anda dan tanya di Kaunter Barang Hilang di stesen terdekat.
    • Buat laporan kehilangan barang 'tegata oishimasu' dengan kakitangan stesen.
    • Kebanyakan barang yang ditemui dicatat dalam sistem JR dalam tempoh 24 jam.
    03

    Jika pas anda dicuri

    • Laporkan ke pondok polis Koban terdekat dan dapatkan laporan bertulis.
    • Bawa laporan tersebut untuk sebarang tuntutan insurans perjalanan.
    • Beli tiket tunggal sehingga rancangan penggantian anda ditetapkan.
    04

    Cara mengelakkan kehilangan pas anda

    • Gunakan dompet pasport dengan lengan pas khusus.
    • Ambil gambar depan dan belakang pas sebagai rekod sandaran.
    • Anggap ia seperti kad kredit, jangan sekali-kali dalam poket yang sama dengan telefon anda.

    Frequently asked questions

    Quick answers to common questions.

    Bolehkah JR mengeluarkan semula pas yang hilang?

    Tidak. Polisi rasmi ialah tiada penggantian untuk pas yang hilang atau dicuri.

    Adakah insurans perjalanan melindunginya?

    Banyak polisi melindunginya dengan laporan polis. Semak polisi anda sebelum perjalanan.

    Bagaimana jika saya hanya kehilangan baucar pertukaran?

    Peraturan yang sama. Baucar dianggap sebagai wang tunai dan tidak boleh dikeluarkan semula.

    Related articles

    Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.

    Order your Japan Rail Pass with GetJRPass

    Pesan dalam beberapa minit dan kami akan hantar JR Pass anda ke rumah anda dengan penghantaran ekspres berekod di seluruh dunia, supaya ia berada di tangan anda sebelum anda terbang. Sokongan dalam bahasa anda.