Veel gestelde vragen

De Japan Rail Pass is een reispas met korting waarmee u onbeperkt kunt reizen met de meeste treinen van de Japan Railways (JR) Group, inclusief de shinkansen (bullet train) en lokale treinen. Het is beschikbaar voor buitenlandse toeristen die Japan bezoeken en kan worden gekocht voordat ze in het land aankomen.

De kosten van een Japan Rail Pass varieert afhankelijk van het type pas en de gebruiksduur. Er zijn drie soorten passen beschikbaar: een pas voor 7 dagen, een pas voor 14 dagen en een pas voor 21 dagen. De prijzen voor deze passen variëren van ongeveer 50.000 yen voor een pas voor 7 dagen tot ongeveer 100.000 yen voor een pas voor 21 dagen.

De Japan Rail Pass kan worden gebruikt op de meeste treinen van de Japan Railways (JR) Group, inclusief de shinkansen (bullet train) en lokale treinen. Het kan echter niet worden gebruikt op sommige treinen, zoals de Shinkansen-treinen Nozomi en Mizuho. U kunt echter sinds 1 oktober 2023 een kleine vergoeding betalen om te upgraden naar deze treinen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Om je Japan Rail Pass voucher voor de eigenlijke pas, moet u binnen drie maanden na de uitgiftedatum een ​​JR Exchange Office in Japan bezoeken. U dient uw MCO-voucher en uw paspoort te tonen met een temporary visitor stempel, tenzij u een Japans staatsburger bent die in het buitenland heeft gewoond en een document van uw plaatselijke ambassade heeft meegebracht. U ontvangt dan uw Japan Rail Pass, waarmee je onbeperkt kunt reizen in de meeste JR-treinen.

De Japan Rail Pass kan alleen worden gebruikt op treinen van de Japan Railways (JR) Group en op de snelle treinen van en naar de belangrijkste luchthavens van Jpaan, zoals Narita, Haneda, Kansai en meer. Het kan niet worden gebruikt in de Tokyo Metro of andere niet-JR-treinen, zoals de Toei Subway of de Yokohama Municipal Subway.

Ja, de Japan Rail Pass kan worden gebruikt op de meeste shinkansen-treinen van Japan Railways (JR) Group. Het kan echter niet worden gebruikt op de Shinkansen-treinen Nozomi en Mizuho.

Ja, de Japan Rail Pass kan worden gebruikt op de Narita Express en andere luchthaventreinen van Japan Railways (JR) Group.

Ja, u kunt uw Japan Rail Pass op de JR-West Miyajima-veerboot. Het is inbegrepen en wordt beheerd door de JR-groep.

Ja, de Japan Rail Pass kan worden gebruikt op de Hokkaido Shinkansen. Je mag zelfs gebruik maken van de extra snelle Hayabusa Train.

Het document van de ambassade dat verklaart dat u langer dan 10 jaar buiten Japan heeft gewoond, moet worden afgegeven nadat de 10 jaar zijn verstreken. Het is niet mogelijk om de ambassade te bezoeken en een document af te geven als je 9 jaar en 11 maanden in het buitenland hebt gewoond en dan in Japan een JR Pass te bestellen. De datum waarop het papier wordt gedrukt bij de Japanse ambassade in uw land moet helaas na 10 jaar zijn en voordat de JR Pass bij ons is besteld.

De meeste hogesnelheidstreinen (Shinkansen) rijden tot 320 km per uur. Secties die overeenkomen met Göteborg – Stockholm duren ongeveer 2 uur. Een zachte, eenvoudige en flexibele manier om door het land te reizen.

De treinen liggen niet ver van de snelste treinen ter wereld.

Japan Rail Pass ook wel JR Pass genoemd, is bijna als een maandelijkse kaart bij uw lokale treinmaatschappij en geeft u als reiziger de mogelijkheid om vrijelijk gebruik te maken van alle vervoersopties die eigendom zijn van JR Group, op enkele uitzonderingen na. Neem deel aan hogesnelheidstreinen, metro's en bussen in en tussen alle grote steden met deze Japanse treinpas.

Je kunt kiezen uit 7-daagse, 14-daagse en 21-daagse sessies met 2 verschillende lessen. Standard pass en Green pass, wat overeenkomt met eerste klas.

JR Group bezit en beheert JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku en JR-Kyushu en bestrijkt het hele land met zijn sneltreinen "Shinkansen".

Ja, zolang het niet geactiveerd is. Als jouw Japan Rail Pass is geactiveerd, hebben we helaas geen mogelijkheid om te helpen met een eventuele terugkoop.

In geval van annulering of terugkoop van uw JR Pass, worden er retourkosten van 15% van het totale bedrag van uw bestelling in rekening gebracht. Dat betekent dat je 85% van het aankoopbedrag terugkrijgt.

Als je je JR Pass wilt annuleren, bel ons dan op +468-399132 of stuur een e-mail naar info@getjrass.com samen met een gedetailleerde uitleg waarom de pas moet worden geretourneerd.

Een niet uitgewisseld Japan Rail Pass kan binnen 12 maanden na verzending worden geretourneerd Getjrpass, op voorwaarde dat het niet is geactiveerd in Japan.

De koper is verantwoordelijk voor het retourneren van JR Pass Getjrpass fysiek en in dezelfde staat als het werd verzonden. De koper is ook verantwoordelijk voor eventuele kosten die een retourzending met zich mee kan brengen, inclusief verzendkosten.

U kunt eenvoudig en kosteloos een zitplaats in de trein reserveren via uw dichtstbijzijnde JR-kantoor of door de QR-code op uw computer te scannen Japan Rail Pass bij elke Shinkansen-kaartjesautomaat. Deze zijn verkrijgbaar op alle grote treinstations en luchthavens in het land.

Het is echter heel gemakkelijk om gewoon in de trein te stappen en plaats te nemen in de rijtuigen zonder gereserveerde zitplaatsen. Deze is te vinden op alle Shinkansen-treinen.

Voor iets belangrijkere reizen, zoals naar het vliegveld of langere afstanden zoals tussen Tokyo en Osaka, raden wij u aan vooraf een zitplaats te reserveren.

Een enkele reis tussen Tokio en Kyoto kost doorgaans ongeveer 28,000 yen, wat overeenkomt met ongeveer 220 zonder JR Pass. Een dagtocht naar Hiroshima en terug vanuit Kyoto kost ongeveer 20.000 yen. Daar heeft u al de kosten van een Japan Rail Pass

Een 7-daagse pas kost 50.000 JPY voor een volwassen reiziger en is geldig voor een oneindig aantal treinreizen gedurende de periode.

Naast de Shinkansen is je JR Pass geldig op veel JR-metrolijnen, veerboten, bussen en reguliere treinen, waardoor de gemiddelde reiziger ongeveer 20 euro per dag aan transportkosten bespaart.

Voor reizigers die alleen in Tokio verblijven en niet deelnemen aan de Shinkansen-treinen raden wij de aanschaf van deze passen echter af. Een volwassene standard pass kost 50.000 JPY voor 7 dagen, wat zich vertaalt naar ongeveer 7.000 JPY per dag. Een gewone reiziger en bezoeker van Japan geeft alleen al in Tokio niet elke dag zoveel uit aan de metro. Om die reden raden wij af om een ​​JR Pass-aankoop te doen.

De JR Pass is persoonlijk en niet overdraagbaar aan iemand anders. 

De naam in uw boeking moet PRECIES worden geschreven zoals deze in uw paspoort staat.

U vult de gegevens in zoals deze in uw paspoort staan. Precies geschreven als het paspoort, zonder speciale letters. Ö wordt bijvoorbeeld OE, Ä wordt AE en Å wordt AA enzovoort. Er zijn geen speciale letters toegestaan. We corrigeren de namen echter handmatig als het je lukt om niet-geaccepteerde letters toe te voegen. Als je het niet zeker weet, hoef je je nergens zorgen over te maken.

Er is gratis WiFi beschikbaar op alle Shinkansen, sneltreinen en sneltreinen. Het is ook beschikbaar op veel andere soorten vervoer binnen JR, maar kan niet worden gegarandeerd op andere treinen dan Shinkansen en de internetsnelheid is behoorlijk traag. Bekijk in plaats daarvan onze scherp geprijsde pocket WiFi's!

Shinkansen is het Japanse woord dat 'Bullet train' en hogesnelheidstreinen beschrijft.

Ja, we verkopen alle soorten Japanse regionale passen. Bezoek onze Regional Pass-pagina voor informatie over alle beschikbare passen en hoe u deze kunt boeken.

Je JR Pass is persoonlijk en kan niet gedeeld worden met andere reizigers. Je moet er elk een bestellen.

Bezoek uw dichtstbijzijnde JR-kantoor, deze bevinden zich op alle grote luchthavens en treinstations. Zij helpen u gratis bij het reserveren van een zitplaats in de gewenste trein. Of gebruik een van de Shinkansen-ticketautomaten door de QR-code op uw computer te scannen Japan Rail Pass. Beide opties zijn gratis en inbegrepen bij je JR Pass.

Houd er echter rekening mee dat u geen zitplaats in de trein hoeft te reserveren, maar eenvoudig kunt instappen en plaats kunt nemen in wagons voor niet-gereserveerde zitplaatsen.

De Japan Rail Pass is ongeveer zo groot als een normale creditcard en past in elke portemonnee.

Als je JR Pass niet is verzonden, kunnen we je afleveradres wijzigen. Houd er wel rekening mee dat u ons tijdig moet mailen op info@getjrpass.com met ordernummer, naam reiziger en nieuw gewenst afleveradres.

We sturen je JR Pass uiterlijk de volgende werkdag op en kunnen niet garanderen dat we tijd hebben om je aanvraag te behandelen voordat het bestelformulier is uitgeprint en het product ons kantoor heeft verlaten.

JR Groep, verantwoordelijk voor Japan Rail Pass telt in dagen en niet in uren. Daarom vervalt uw JR Pass op 14 november om middernacht als u uw 14-daagse pas op 1 november zou activeren.

Ja, je JR pass is geldig op alle genoemde buslijnen: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku bus, JR Shikoku Bus en JR Kyushu Bus.

De pas is ook geldig met de JR-West Miyajima ferry.

Ja, uw JR Pass is goedgekeurd op JR-lijnen tussen de luchthaven en alle grote steden. 

Land je bijvoorbeeld op Narita Airport, dan kun je met je JR pass de Narita Express nemen naar Tokyo, Shinagawa, Shinjuku en Ikebukuro.

Als u op Haneda Airport landt, kunt u gemakkelijk de Tokyo Monorail nemen naar station Hamamatsucho. 

Als je op Kansai International Airport landt, is de makkelijkste manier om met je JR pass de Limited Express Hauka te nemen naar Osaka of Kyoto.

Neem direct contact met ons op! Houd er echter rekening mee dat we u geen nieuwe pas kunnen aanbieden of een terugbetaling kunnen aanbieden. Maar het is belangrijk dat we je bestaande verloren pas blokkeren.

De Japanners zijn over het algemeen zeer eerlijke en goed opgeleide mensen. Samen met braaf personeel en een goede 'Japan Railways lost property service' is de kans groot dat u uw verloren kostbaarheden terugkrijgt.

Het personeel verzamelt continu vergeten kostbaarheden tijdens de reis en verzamelt alles in een 'lost and found' box. Deze worden 7 dagen bewaard voordat ze worden ingeleverd bij de politie.

Neem daarom eerst contact op met Japan Rail en vraag naar je verloren voorwerpen.

Sinds eind 2020 kun je je JR Pass nu gebruiken bij de automatische poortjes in alle trein- en metrostations. De voormalige secties zijn er nog steeds en kunnen worden gebruikt door reizigers die met een kinderwagen of rolstoel reizen of zich in grotere gezelschappen bevinden.

Voor de uitgifte van uw JR Pass hebben we geen exacte datum of paspoortnummer nodig. U bent vrij om op elk gewenst moment te boeken. De Japan Rail Pass kan worden geactiveerd binnen 90 dagen na uitgifte door Getjrpass.

Wel vragen we naar de datum waarop je je JR Pass bestelt, maar dat is alleen om ervoor te zorgen dat deze niet te vroeg wordt gekocht en om je te kunnen helpen.

De treinen zijn uitgerust met grotere ramen, een stillere omgeving, kranten, mooiere stoelen, meer beenruimte en meer ruimte voor je bagage. Dit alles samen met een betere service, gratis drankjes en kortere wachtrijen.

Sommige treinen bieden hun passagiers ook een gratis 'oshibori' aan. Een soort handdoek die afhankelijk van het seizoen warm of koud kan zijn.

Ja, we verzenden wereldwijd en uw JR Pass zal binnen een paar werkdagen uw hotel bereiken. Bij verzending naar Japan kunnen wij echter geen levertijd garanderen.

De Japanse autoriteiten stellen strenge eisen en eisen een fysieke JR-voucher bij het inwisselen voor een JR Pass.

Uw bevestigingsmail is geen goedgekeurde uitwisseling.

Foto's van uw JR-voucher, gescande kopieën en andere soorten kopieën worden niet geaccepteerd.

Ons beleid is om iedereen op pad te sturen Japan Rail Passes van uw bestelling de volgende werkdag.

Als u in Zweden woont, bent u meer dan welkom om het op te halen bij ons kantoor in Göteborg. Maar we raden toch aan om onze expresverzending te gebruiken, aangezien we soms vanuit huis werken.