01
Officieel JR-vervangingsbeleid
JR vervangt geen verloren, gestolen of beschadigde passen. Deze regel geldt voor de papieren pas en het omwisselbewijs. Houd uw pas altijd bij u en laat deze nooit achter in een tasvak.
Pasveiligheid
Verloren of gestolen Japan Rail Pass: wat nu te doen
Een verloren of gestolen Japan Rail Pass kan volgens het officiële JR-beleid niet opnieuw worden uitgegeven. Behandel het als contant geld en volg deze stappen om uzelf te beschermen.
02
Als uw pas verloren is
- Ga terug naar uw laatste trein en vraag het bij de dichtstbijzijnde Lost and Found van het station.
- Dien een tegata oishimasu verloren voorwerp melding in bij het stationspersoneel.
- De meeste gevonden voorwerpen worden binnen 24 uur in JR-systemen geregistreerd.
03
Als uw pas gestolen is
- Meld het bij het dichtstbijzijnde Koban-politiebureau en vraag om een schriftelijk rapport.
- Neem het rapport mee voor een eventuele reisverzekeringsclaim.
- Koop losse tickets totdat uw vervangingsplan is opgesteld.
04
Hoe u kunt voorkomen dat u uw pas verliest
- Gebruik een paspoortportemonnee met een speciaal pashoesje.
- Fotografeer de voor- en achterkant van de pas als back-up.
- Behandel het als een creditcard, nooit in dezelfde zak als uw telefoon.
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
Kan JR een verloren pas opnieuw uitgeven?
Nee. Het officiële beleid is geen vervanging voor verloren of gestolen passen.
Dekt de reisverzekering dit?
Veel polissen doen dit met een politierapport. Controleer uw polis voor de reis.
Wat als ik alleen het omwisselbewijs verlies?
Dezelfde regel. Het bewijs wordt behandeld als contant geld en kan niet opnieuw worden uitgegeven.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.