info@getjrpass. Med

+46 839 91 32 man – fre 11:00 til 15:00 GMT+1

Trustpilot
jtb gmt korp

Autorisert reisebyrå

Søk
Lukk denne søkeboksen.

Refusjon og retur

Avbryt og be om refusjon

Så lenge din Japan Rail Pass har ikke blitt aktivert i Japan og det innenfor 12 måneder fra kjøpsdatoen kan vi hjelpe deg med refusjon. Getjrpass vil sammen med JR belaste en 15 % refusjonsgebyr fra JR Pass-verdien i bestillingen din, minus fraktkostnader og transaksjonsgebyrer. Det betyr at du får en 85% refusjon for Japan Rail Pass.

Hvis du ønsker å kansellere ditt JR Pass ber vi deg om det kontakt oss på forhånd og la oss veilede deg i prosessen. Du kan kontakte oss ved å bruke kontaktskjemaet eller info@getjrpass. Med

Kjøper er ansvarlig for retur av Japan Rail Pass i sin opprinnelig tilstand samt alle kostnadene som kan følge med, for eksempel frakt. Dette er et krav fra JR, uavhengig av hvor du befinner deg i verden.

Hvis en bestilling er plassert for nær avgang, vil en refusjon bli behandlet til ditt originale kort som ble brukt ved kjøp minus kostnadene for Stripes transaksjonsgebyrer samt et ekspedisjonsgebyr på 35 EUR.

Hvor lenge er JR Pass gyldig?

De Japan Rail Pass MCO må byttes i Japan for et jernbanepass innen 90 dager etter kjøpet. Hvis du prøver å bytte den etter denne datoen, vil de avslå forespørselen din og du vil ikke kunne bruke JR Pass. Derfor foreslår vi vanligvis å bestille jernbanepasset 3-4 uker før avreise til Japan. Det er nok tid til å sortere transportfeil, så vel som nok tid hvis flyet ditt blir kansellert eller ombooket. Vi har imidlertid som policy å sende ut din Japan Rail Pass allerede neste arbeidsdag.

Din Japan Rail Pass er et "åpent kjøp" for 1 år, noe som betyr at du kan be om en refusjon på 85 % av prisen på originalen Japan Rail Pass kjøp minus fraktgebyr, hvis bevis kan fremlegges, er det ikke utstedt ennå og returneres fysisk til vårt kontor. Passet må sendes tilbake til oss før vi kan starte refusjonsprosessen.

Green Pass veilede

Tokyo reiseguide

Still spørsmålene dine