FAQ

Japan Rail Pass je zľavnený cestovný lístok, ktorý umožňuje neobmedzené cestovanie vo väčšine vlakov prevádzkovaných spoločnosťou Japan Railways (JR) Group, vrátane šinkansenov (bullet train) a miestnych vlakov. Je k dispozícii pre zahraničných turistov navštevujúcich Japonsko a je možné si ho zakúpiť pred príchodom do krajiny.

Náklady na a Japan Rail Pass sa líši v závislosti od typu prechodu a dĺžky používania. K dispozícii sú tri typy preukazov: 7-dňový, 14-dňový a 21-dňový. Ceny za tieto preukazy sa pohybujú od približne 50.000 7 jenov za 100.000-dňový preukaz do približne 21 XNUMX jenov za XNUMX-dňový preukaz.

Japan Rail Pass možno použiť vo väčšine vlakov prevádzkovaných spoločnosťou Japan Railways (JR) Group, vrátane šinkansenov (vlak s guľkami) a miestnych vlakov. Nemožno ho však použiť v niektorých vlakoch, ako sú vlaky Nozomi a Mizuho shinkansen. Od 1. októbra 2023 však môžete zaplatiť malý poplatok za upgrade na tieto vlaky. Pre viac informácií nás kontaktujte.

Aby ste vymenili svoje Japan Rail Pass poukaz na skutočný preukaz, budete musieť navštíviť zmenáreň JR v Japonsku do troch mesiacov od dátumu vydania. Budete musieť predložiť svoj voucher MCO a pas s a temporary visitor pečiatka, pokiaľ nie ste japonským občanom, ktorý žil v zahraničí a priniesol si doklad z miestnej ambasády. Potom dostanete svoje Japan Rail Pass, ktorý môžete využiť na neobmedzené cestovanie vo väčšine vlakov JR.

Japan Rail Pass možno použiť iba vo vlakoch prevádzkovaných spoločnosťou Japan Railways (JR) Group, ako aj v rýchlych vlakoch do az hlavných letísk Jpaan, ako sú Narita, Haneda, Kansai a ďalšie. Nemožno ho použiť v tokijskom metre ani v iných vlakoch, ktoré nepochádzajú z JR, ako je napríklad Toei Subway alebo Yokohama Municipal Subway.

Áno, Japan Rail Pass možno použiť vo väčšine vlakov šinkanzen prevádzkovaných spoločnosťou Japan Railways (JR) Group. Nemožno ho však použiť vo vlakoch šinkansen Nozomi a Mizuho.

Áno, Japan Rail Pass možno použiť v Narita Express a iných letiskových vlakoch prevádzkovaných spoločnosťou Japan Railways (JR) Group.

Áno, môžete použiť Japan Rail Pass na trajekte JR-West Miyajima. Je súčasťou a prevádzkuje ju skupina JR.

Áno, Japan Rail Pass možno použiť na Hokkaido Shinkansen. Môžete dokonca použiť extra rýchly vlak Hayabusa.

Doklad z veľvyslanectva, ktorý potvrdzuje, že ste sa zdržiavali mimo Japonska viac ako 10 rokov, musí byť vydaný po uplynutí 10 rokov. Nie je možné navštíviť veľvyslanectvo a vydať doklad, ak žijete v zahraničí 9 rokov a 11 mesiacov a potom si objednať JR Pass, keď ste v Japonsku. Dátum, kedy je papier vytlačený na japonskom veľvyslanectve vo vašej krajine, musí byť, žiaľ, po uplynutí 10 rokov a pred objednaním JR Pass u nás.

Väčšina vysokorýchlostných vlakov (Shinkansen) jazdí rýchlosťou až 320 km za hodinu. Úseky zodpovedajúce Göteborgu – Štokholmu trvajú približne 2 hodiny. Mäkký, jednoduchý a flexibilný spôsob pohybu po krajine.

Vlaky nie sú ďaleko od najrýchlejších vlakov sveta.

Japan Rail Pass tiež nazývaný JR Pass je takmer ako mesačná karta s vašou miestnou vlakovou spoločnosťou a dáva vám ako cestujúcemu možnosť voľne využívať všetky možnosti dopravy, ktoré vlastní JR Group, s veľmi malými výnimkami. Zúčastnite sa vysokorýchlostných vlakov, metra a autobusov vo všetkých veľkých mestách a medzi nimi s týmto japonským vlakovým preukazom.

Môžete si vybrať medzi 7-dňovými, 14-dňovými a 21-dňovými kurzami s 2 rôznymi triedami. Standard pass a Green pass, čo zodpovedá prvej triede.

JR Group vlastní a spravuje JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku a JR-Kyushu a svojimi expresnými vlakmi „Shinkansen“ pokrýva celú krajinu.

Áno, pokiaľ nie je aktivovaný. Ak tvoj Japan Rail Pass bol aktivovaný, bohužiaľ nemáme možnosť pomôcť s akýmkoľvek spätným odkúpením.

V prípade zrušenia alebo spätného odkúpenia vášho JR Passu bude pripočítaný poplatok za vrátenie vo výške 15 % z celkovej sumy vašej objednávky. To znamená, že dostanete späť 85% sumy z nákupu.

Ak si želáte zrušiť svoj preukaz JR, zavolajte nám na číslo +468-399132 alebo nám pošlite e-mail na adresu info@getjrass.com spolu s podrobným vysvetlením, prečo by sa mal preukaz vrátiť.

A nevymenené Japan Rail Pass je možné vrátiť do 12 mesiacov od odoslania z Getjrpassza predpokladu, že nebola aktivovaná v Japonsku.

Kupujúci je zodpovedný za to, že sa JR Pass vráti Getjrpass fyzicky a v rovnakom stave, v akom bol odoslaný. Kupujúci je tiež zodpovedný za akékoľvek náklady spojené s vrátením, vrátane nákladov na dopravu.

Miesto vo vlaku si môžete jednoducho a bezplatne rezervovať prostredníctvom najbližšej kancelárie JR alebo naskenovaním QR kódu na Japan Rail Pass v ktoromkoľvek automate na lístky Shinkansen. Tie sú dostupné na všetkých hlavných železničných staniciach a letiskách v krajine.

Je však veľmi jednoduché len tak nastúpiť do vlaku a usadiť sa vo vozňoch bez vyhradených miest. Ktorý sa nachádza vo všetkých vlakoch Shinkansen.

Odporúčame vám rezervovať si miesto vopred na o niečo dôležitejšie cesty, ako napríklad na letisko alebo na dlhšie vzdialenosti, ako napríklad medzi Tokiom a Osakou.

Jednosmerná cesta medzi Tokiom a Kjótom zvyčajne stojí asi 28,000 220 jenov, čo zodpovedá asi 20.000 bez JR Pass. Jednodňový výlet do Hirošimy a späť z Kjóta stojí asi XNUMX XNUMX jenov. Práve tam ste už ušetrili náklady na a Japan Rail Pass

7-dňová permanentka stojí 50.000 XNUMX JPY pre dospelého cestujúceho a je platná na nekonečný počet ciest vlakom počas časového obdobia.

Okrem šinkanzenu sa váš JR Pass vzťahuje na množstvo liniek metra JR, trajektov, autobusov a pravidelných vlakov, čo priemernému cestujúcemu ušetrí približne 20 eur denne na nákladoch na dopravu.

Cestovateľom, ktorí sa zdržiavajú iba v Tokiu a nezúčastnia sa vlakov Shinkansen, však nákup týchto preukazov neodporúčame. Dospelý standard pass stojí 50.000 7 JPY na 7.000 dní, čo v prepočte predstavuje približne XNUMX XNUMX JPY za deň. Bežný cestovateľ a návštevník Japonska len v Tokiu každý deň toľko neminie za metro. Z tohto dôvodu neodporúčame nákup JR Pass.

JR Pass je osobný a nemožno ho preniesť na nikoho iného. 

Meno vo vašej rezervácii musí byť napísané PRESNE tak, ako je uvedené vo vašom pase.

Údaje vyplníte tak, ako sú uvedené vo vašom pase. Napísané presne ako v pase bez špeciálnych listov. Napríklad Ö sa stáva OE, Ä sa stáva AE a Å sa stáva AA a tak ďalej. Nie sú povolené žiadne špeciálne písmená. Mená však opravujeme ručne, ak sa vám podarí pridať neakceptované písmená, nemusíte sa obávať, ak si nie ste istí.

Vo všetkých šinkanzenoch, expresných vlakoch a expresných vlakoch je k dispozícii bezplatné WIFI. Je k dispozícii aj na mnohých iných typoch dopravy v rámci JR, ale nedá sa zaručiť v iných vlakoch ako Shinkansen a rýchlosť internetu je dosť pomalá. Namiesto toho si pozrite naše zľavnené vreckové WiFi!

Šinkansen je japonské slovo, ktoré opisuje „vlak s guľkou“ a vysokorýchlostné vlaky.

Áno, predávame všetky typy Japan Regional Pass. Navštívte našu stránku Regional Pass informácie o všetkých dostupných preukazoch, ako aj o tom, ako si ich zarezervovať.

Váš JR Pass je osobný a nemožno ho zdieľať s inými cestujúcimi. Každý si musíte objednať jeden.

Navštívte najbližšiu kanceláriu JR, nachádzajú sa na všetkých hlavných letiskách a železničných staniciach. Pomôžu vám bezplatne rezervovať miesto v želanom vlaku. Alebo použite niektorý z automatov na lístky Shinkansen naskenovaním QR kódu na svojom Japan Rail Pass. Obe možnosti sú bezplatné a sú súčasťou vášho JR Pass.

Upozorňujeme však, že si nemusíte rezervovať miesto vo vlaku, ale môžete jednoducho nastúpiť a sadnúť si do vozňov na nerezervované miesta.

Japan Rail Pass je veľká asi ako bežná kreditná karta a zmestí sa do všetkých peňaženiek.

Ak váš JR Pass nebol odoslaný, môžeme zmeniť vašu doručovaciu adresu. Upozorňujeme však, že nám musíte včas poslať e-mail na adresu info@getjrpass.com s číslom objednávky, menom cestujúceho a novou požadovanou adresou doručenia.

Váš JR Pass posielame najneskôr nasledujúci pracovný deň a nemôžeme zaručiť, že stihneme spracovať vašu požiadavku skôr, ako bude vytlačený objednávkový formulár a produkt opustí našu kanceláriu.

JR Group, zodpovedný za Japan Rail Pass sa počíta v dňoch a nie v hodinách. Preto platnosť vášho JR Pass vyprší o polnoci 14. novembra, ak by ste si aktivovali 14-dňový preukaz 1. novembra.

Áno, váš JR preukaz platí na všetkých uvedených autobusových linkách: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku bus, JR Shikoku Bus a JR Kyushu Bus.

Preukaz platí aj s trajektom JR-West Miyajima.

Áno, váš JR Pass je schválený na linkách JR medzi letiskom a všetkými väčšími mestami. 

Ak pristanete napr. na letisku Narita, môžete ísť Narita Express s pasom JR do Tokia, Shinagawa, Shinjuku a Ikebukuro.

Ak pristanete na letisku Haneda, môžete sa ľahko dostať tokijskou jednokoľajkou na stanicu Hamamatsucho. 

Ak pristanete na medzinárodnom letisku Kansai, najjednoduchším spôsobom je vziať Limited Express Hauka s pasom JR do Osaky alebo Kjóta.

Okamžite nás kontaktujte! Upozorňujeme však, že vám nemôžeme ponúknuť nový preukaz ani vrátenie peňazí. Je však dôležité, aby sme zablokovali váš existujúci stratený preukaz.

Japonci sú vo všeobecnosti veľmi čestní a vzdelaní ľudia. Spolu s dobre vychovaným personálom a dobrou „službou straty majetku japonských železníc“ je vysoká šanca, že svoje stratené cennosti získate späť.

Zamestnanci počas cesty priebežne zbierajú zabudnuté cennosti a všetko zbiera do škatule „straty a nálezy“. Tieto sú uložené 7 dní pred ich odovzdaním polícii.

Preto najprv kontaktujte Japan Rail a požiadajte o svoje stratené veci.

Od konca roku 2020 môžete odteraz používať JR Pass na automatických bránach vo všetkých vlakoch a staniciach metra. Bývalé úseky sú tam stále a môžu ich využiť cestujúci, ktorí cestujú s kočíkom či invalidným vozíkom alebo sú vo väčších spoločnostiach.

Na vydanie vášho JR Pass nevyžadujeme presný dátum ani číslo pasu, rezervovať si ho môžete kedykoľvek. The Japan Rail Pass je možné aktivovať do 90 dní od vydania Getjrpass.

Pýtame sa však na dátum, kedy si svoj JR Pass objednáte, ale to len preto, aby sme sa uistili, že ho nekúpite príliš skoro a aby sme vám mohli pomôcť.

Vlaky sú vybavené väčšími oknami, tichším prostredím, novinami, krajšími sedadlami, väčším priestorom na nohy a väčším priestorom pre vašu batožinu. To všetko spolu s lepšími službami, bezplatnými nápojmi a kratšími frontami.

Niektoré vlaky ponúkajú svojim cestujúcim aj bezplatné „oshibori“. Druh uteráka, ktorý môže byť horúci alebo studený v závislosti od sezóny.

Áno, posielame do celého sveta a váš JR Pass príde do vášho hotela v priebehu niekoľkých pracovných dní. Nemôžeme však zaručiť žiadnu dodaciu lehotu pri odoslaní do Japonska.

Japonské úrady majú prísne požiadavky a pri výmene za JR Pass vyžadujú fyzický poukaz JR.

Váš potvrdzujúci e-mail nie je schválená výmena.

Obrázky vašej poukážky JR, naskenované kópie a iné typy kópií nebudú akceptované.

Našou zásadou je poslať všetko Japan Rail Passod vašej objednávky nasledujúci pracovný deň.

Ak ste švédskym rezidentom, môžete si ho vyzdvihnúť v našej kancelárii v Göteborgu. Bez ohľadu na to však odporúčame využiť našu expresnú dopravu, pretože niekedy pracujeme z domu.