Pogosta vprašanja

O Japan Rail Pass je vozovnica s popustom, ki omogoča neomejeno potovanje na večini vlakov, ki jih upravlja skupina Japan Railways (JR), vključno s šinkansen (vlak metek) in lokalnimi vlaki. Na voljo je tujim turistom, ki obiščejo Japonsko, in ga je mogoče kupiti pred prihodom v državo.

Stroški a Japan Rail Pass razlikuje glede na vrsto vozovnice in trajanje uporabe. Na voljo so tri vrste vozovnic: 7-dnevna, 14-dnevna in 21-dnevna. Cene teh vstopnic se gibljejo od približno 50.000 jenov za 7-dnevno vozovnico do približno 100.000 jenov za 21-dnevno vozovnico.

O Japan Rail Pass se lahko uporablja na večini vlakov, ki jih upravlja skupina Japan Railways (JR), vključno s šinkansen (vlak bullet) in lokalnimi vlaki. Vendar ga ni mogoče uporabiti na nekaterih vlakih, kot sta vlaka Nozomi in Mizuho shinkansen. Lahko pa plačate majhno pristojbino za nadgradnjo na te vlake od 1. oktobra 2023. Za več podrobnosti nas kontaktirajte.

Če želite zamenjati svoj Japan Rail Pass kupon za dejansko vozovnico, boste morali v treh mesecih od datuma izdaje obiskati menjalnico JR na Japonskem. Predložiti boste morali svoj bon MCO in potni list z a temporary visitor žig, razen če ste japonski državljan, ki ste živeli v tujini in ste prinesli dokument z lokalnega veleposlaništva. Nato boste prejeli svoje Japan Rail Pass, ki ga lahko uporabite za neomejeno potovanje na večini vlakov JR.

O Japan Rail Pass se lahko uporablja samo na vlakih, ki jih upravlja skupina Japan Railways (JR), ter na hitrih vlakih do in z večjih letališč v Japanu, kot so Narita, Haneda, Kansai in druga. Ni ga mogoče uporabljati na tokijski podzemni železnici ali drugih vlakih, ki niso JR, kot sta podzemna železnica Toei ali mestna podzemna železnica Yokohama.

Da, Japan Rail Pass se lahko uporablja na večini vlakov shinkansen, ki jih upravlja skupina Japan Railways (JR). Vendar ga ni mogoče uporabiti na vlakih Nozomi in Mizuho shinkansen.

Da, Japan Rail Pass se lahko uporablja na Narita Express in drugih letaliških vlakih, ki jih upravlja skupina Japan Railways (JR).

Da, lahko uporabite svoje Japan Rail Pass na trajektu JR-West Miyajima. Vključuje in upravlja skupina JR.

Da, Japan Rail Pass se lahko uporablja na Hokkaido Shinkansen. Dovoljena vam je celo uporaba zelo hitrega vlaka Hayabusa.

Dokument veleposlaništva, ki potrjuje, da ste prebivali zunaj Japonske več kot 10 let, je treba izdati po preteku 10 let. Ni mogoče obiskati veleposlaništva in izdati dokumenta, če ste v tujini živeli 9 let in 11 mesecev in nato naročiti JR Pass, ko ste na Japonskem. Datum, ko je papir natisnjen na japonskem veleposlaništvu v vaši državi, mora biti na žalost po preteku 10 let in preden je JR Pass naročena pri nas.

Večina hitrih vlakov (Shinkansen) vozi s hitrostjo do 320 km na uro. Odseki Göteborg – Stockholm trajajo približno 2 uri. Mehak, preprost in prilagodljiv način premikanja po državi.

Vlaki niso daleč od najhitrejših vlakov na svetu.

Japan Rail Pass imenovana tudi JR Pass, je skoraj kot mesečna kartica pri vašem lokalnem železniškem podjetju in vam kot popotniku daje možnost, da prosto uporabljate vse možnosti prevoza v lasti JR Group z zelo redkimi izjemami. Sodelujte v hitrih vlakih, podzemnih železnicah in avtobusih v vseh večjih mestih in med njimi s to vozovnico za japonski vlak.

Izbirate lahko med 7-dnevnimi, 14-dnevnimi in 21-dnevnimi tečaji z 2 različnima razredoma. Standard pass in Green pass, kar ustreza prvemu razredu.

JR Group ima v lasti in upravljanju JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku in JR-Kyushu ter pokriva celotno državo s svojimi hitrimi vlaki Shinkansen.

Da, dokler ni aktiviran. Če tvoj Japan Rail Pass je bil aktiviran, žal nimamo možnosti pomagati pri morebitnem odkupu.

V primeru preklica ali ponovnega nakupa vaše JR Pass, bomo dodali provizijo za vračilo v višini 15 % celotnega zneska vašega naročila. Kar pomeni, da vam povrnejo 85% zneska nakupa.

Če želite preklicati svojo vozovnico JR, nas pokličite na +468-399132 ali nam pošljite e-pošto na info@getjrass.com s podrobno razlago, zakaj je treba vozovnico vrniti.

Brez menjave Japan Rail Pass mogoče vrniti v 12 mesecih od pošiljanja iz Getjrpass, pod pogojem, da ni bil aktiviran na Japonskem.

Kupec je odgovoren za vrnitev JR Pass Getjrpass fizično in v enakem stanju, kot je bilo poslano. Kupec je prav tako odgovoren za morebitne stroške vračila, vključno s stroški pošiljanja.

Enostavno in brezplačno lahko rezervirate sedež na vlaku v najbližji poslovalnici JR ali s skeniranjem QR kode na vašem Japan Rail Pass na katerem koli avtomatu za prodajo vstopnic Shinkansen. Na voljo so na vseh večjih železniških postajah in letališčih v državi.

Je pa zelo enostavno kar vstopiti na vlak in sedeti v vagone brez rezerviranih sedežev. Ki je na vseh vlakih Shinkansen.

Priporočamo, da si vnaprej rezervirate sedež za nekoliko pomembnejša potovanja, na primer na letališče ali daljše razdalje, kot je na primer med Tokiom in Osako.

Enosmerno potovanje med Tokiom in Kjotom običajno stane približno 28,000 jenov, kar ustreza približno 220 jenom brez vozovnice JR. Enodnevni izlet v Hirošimo in nazaj iz Kjota je približno 20.000 jenov. Tukaj ste že prihranili stroške a Japan Rail Pass

7-dnevna vozovnica stane 50.000 JPY za odraslega potnika in velja za neskončno število voženj z vlakom v tem časovnem obdobju.

Poleg Shinkansen velja vaša JR Pass za številne proge podzemne železnice JR, trajekte, avtobuse in redne vlake, kar povprečnemu popotniku prihrani približno 20 evrov na dan pri stroških prevoza.

Za popotnike, ki ostanejo samo v Tokiu in se ne bodo udeležili vlakov Shinkansen, nakupa teh vozovnic ne priporočamo. Odrasel standard pass stane 50.000 JPY za 7 dni, kar pomeni približno 7.000 JPY na dan. Navaden popotnik in obiskovalec Japonske samo v Tokiu ne porabi toliko vsak dan za metro. Zaradi tega ne priporočamo nakupa JR Pass.

JR Pass je osebna in je ni mogoče prenesti na nikogar drugega. 

Ime v vaši rezervaciji mora biti napisano TOČNO tako, kot je navedeno v vašem potnem listu.

Podatke izpolnite tako, kot vam piše v potnem listu. Napisano točno tako kot v potnem listu brez posebnih črk. Na primer Ö postane OE, Ä postane AE in Å postane AA in tako naprej. Posebne črke niso dovoljene. Vendar pa imena popravimo ročno, če vam uspe dodati nesprejemljive črke, zato vas ni treba skrbeti, če niste prepričani.

Brezplačen WIFI je na voljo na vseh Shinkansen, hitrih vlakih in hitrih vlakih. Na voljo je tudi na številnih drugih vrstah prevoznih sredstev znotraj JR, vendar je ni mogoče zagotoviti na vlakih, ki niso Shinkansen, internetna hitrost pa je precej počasna. Namesto tega si oglejte naše znižane žepne WiFi-je!

Shinkansen je japonska beseda, ki opisuje 'bullet train' in hitre vlake.

Da, prodajamo vse vrste Japan Regional Pass. Obiščite našo stran Regional Pass za informacije o vseh razpoložljivih vozovnicah in o tem, kako jih rezervirati.

Vaša JR Pass je osebna in je ni mogoče deliti z drugimi potniki. Vsakemu morate naročiti enega.

Obiščite najbližjo poslovalnico JR, ki se nahaja na vseh večjih letališčih in železniških postajah. Pomagali vam bodo brezplačno rezervirati sedež na želenem vlaku. Ali pa uporabite kateri koli avtomat za vstopnice Shinkansen, tako da skenirate kodo QR na svojem Japan Rail Pass. Obe možnosti sta brezplačni in vključeni v vašo JR Pass.

Upoštevajte pa, da vam ni treba rezervirati sedeža na vlaku, ampak lahko preprosto vstopite in zavzamete sedež v vagonih za nerezervirane sedeže.

O Japan Rail Pass je približno velikosti običajne kreditne kartice in se prilega v vse denarnice.

Če vaša izkaznica JR ni bila poslana, lahko spremenimo vaš naslov za dostavo. Upoštevajte pa, da nam morate pravočasno poslati e-pošto na info@getjrpass.com s številko naročila, imenom potnika in novim želenim naslovom za dostavo.

Vašo JR Pass pošljemo najkasneje naslednji delovni dan in ne moremo zagotoviti, da bomo imeli čas obravnavati vašo zahtevo, preden bo naročilnica natisnjena in bo izdelek zapustil našo pisarno.

Skupina JR, odgovorna za Japan Rail Pass šteje v dnevih in ne v urah. Zato vam JR Pass poteče ob polnoči 14. novembra, če bi svojo 14-dnevno izkaznico aktivirali 1. novembra.

Da, vaša vozovnica JR velja na vseh omenjenih avtobusnih linijah: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku Bus, JR Shikoku Bus in JR Kyushu Bus.

Prepustnica velja tudi s trajektom JR-West Miyajima.

Da, vaša vozovnica JR Pass je odobrena na linijah JR med letališčem in vsemi večjimi mesti. 

Če pristanete na npr. letališču Narita, se lahko z vozovnico JR odpravite na Narita Express v Tokio, Shinagawa, Shinjuku in Ikebukuro.

Če pristanete na letališču Haneda, se lahko zlahka odpeljete s tokijsko monorail železnico do postaje Hamamatsucho. 

Če pristanete na mednarodnem letališču Kansai, je najlažji način, da se z vozovnico JR odpeljete z Limited Express Hauko do Osake ali Kjota.

Kontaktirajte nas takoj! Upoštevajte pa, da vam ne moremo ponuditi nove vozovnice ali vrniti denarja. Vendar je pomembno, da blokiramo vašo obstoječo izgubljeno vozovnico.

Japonci so na splošno zelo pošteni in dobro izobraženi ljudje. Skupaj z vljudnim osebjem in dobrim servisom japonskih železnic za izgubljene stvari je velika verjetnost, da boste svoje izgubljene dragocenosti dobili nazaj.

Osebje med potjo nenehno zbira pozabljene dragocenosti in vse zbira v zaboju za izgubljeno in najdeno. Ti se hranijo 7 dni, preden se oddajo policiji.

Zato se najprej obrnite na japonsko železnico in prosite za izgubljene predmete.

Od konca leta 2020 lahko zdaj uporabljate svojo JR Pass na avtomatskih vratih vseh vlakov in podzemnih postaj. Prejšnji deli so še vedno tam in jih lahko uporabljajo popotniki, ki potujejo z otroškim ali invalidskim vozičkom ali so v večjih družbah.

Za izdajo vaše vozovnice JR ne potrebujemo točnega datuma ali številke potnega lista, lahko jo rezervirate kadar koli. The Japan Rail Pass se lahko aktivira v 90 dneh od izdaje Getjrpass.

Vendar vas vprašamo o datumu, ko naročite svojo JR Pass, vendar le zato, da zagotovimo, da je ne kupite prezgodaj, in da vam lahko pomagamo.

Vlaki so opremljeni z večjimi okni, tišjim okoljem, časopisi, lepšimi sedeži, več prostora za noge in več prostora za vašo prtljago. Vse to skupaj z boljšo postrežbo, brezplačno pijačo in krajšimi vrstami.

Nekateri vlaki svojim potnikom ponujajo tudi brezplačen 'oshibori'. Nekakšna brisača, ki je lahko topla ali hladna, odvisno od letnega časa.

Da, pošiljamo po vsem svetu in vaša JR Pass bo prispela v vaš hotel v nekaj delovnih dneh. Ne moremo pa zagotoviti nobenega roka dostave pri pošiljanju na Japonsko.

Japonske oblasti imajo stroge zahteve in zahtevajo fizični bon JR pri zamenjavi za JR Pass.

Vaše potrditveno e-poštno sporočilo ni odobrena menjava.

Slike vašega kupona JR, skenirane kopije in druge vrste kopij ne bodo sprejete.

Naša politika je, da pošiljamo vse Japan Rail Passiz vašega naročila naslednji delovni dan.

Če ste prebivalec Švedske, ste več kot dobrodošli, da ga prevzamete v naši pisarni v Göteborgu. Kljub temu priporočamo uporabo našega hitrega pošiljanja, saj včasih delamo od doma.