01
Uradna politika JR glede zamenjave
JR ne nadomešča izgubljenih, ukradenih ali poškodovanih vozovnic. To pravilo velja za papirnato vozovnico in kupon za menjavo. Vedno imejte vozovnico pri sebi in je nikoli ne puščajte v žepu torbe.
Varnost vozovnice
Izgubljen ali ukraden Japan Rail Pass: kaj storiti
Izgubljenega ali ukradenega Japan Rail Passa po uradni politiki JR ni mogoče ponovno izdati. Obravnavajte ga kot gotovino in uporabite te korake za zaščito.
02
Če se vaša vozovnica izgubi
- Poiščite zadnji vlak in povprašajte v najbližji službi za izgubljene in najdene predmete.
- Izpolnite poročilo o izgubljenem predmetu tegata oishimasu pri osebju postaje.
- Večina najdenih predmetov je zabeleženih v 24 urah v sistemih JR.
03
Če se vaša vozovnica ukrade
- Prijavite na najbližjo policijsko postajo Koban in pridobite pisno poročilo.
- Poročilo imejte pri sebi za morebitno prijavo potovalnega zavarovanja.
- Kupite posamezne vozovnice, dokler ne bo pripravljen vaš načrt za zamenjavo.
04
Kako se izogniti izgubi vozovnice
- Uporabite potovalno denarnico z namenskim predalom za vozovnico.
- Fotografirajte sprednjo in zadnjo stran vozovnice kot varnostno kopijo.
- Obravnavajte jo kot kreditno kartico, nikoli v istem žepu kot telefon.
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
Ali lahko JR ponovno izda izgubljeno vozovnico?
Ne. Uradna politika je, da ni zamenjave za izgubljene ali ukradene vozovnice.
Ali potovalno zavarovanje to krije?
Mnoge police krijejo s policijskim poročilom. Preverite svojo polico pred potovanjem.
Kaj pa, če izgubim samo potrdilo za menjavo?
Isto pravilo. Kupon se obravnava kot gotovina in ga ni mogoče ponovno izdati.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.