คำถามที่พบบ่อย

พื้นที่ Japan Rail Pass เป็นบัตรโดยสารลดราคาที่ให้คุณเดินทางได้ไม่จำกัดบนรถไฟส่วนใหญ่ที่ดำเนินการโดย Japan Railways (JR) Group รวมถึงชินคันเซ็น (รถไฟหัวกระสุน) และรถไฟท้องถิ่น มีจำหน่ายสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่นและสามารถซื้อได้ก่อนเดินทางมาถึงประเทศ

ค่าใช้จ่ายของ Japan Rail Pass แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบัตรผ่านและระยะเวลาการใช้งาน มีบัตรผ่านสามประเภทให้เลือก ได้แก่ บัตรผ่าน 7 วัน บัตรผ่าน 14 วัน และบัตรผ่าน 21 วัน ราคาสำหรับบัตรผ่านเหล่านี้มีตั้งแต่ประมาณ 50.000 เยนสำหรับบัตรผ่าน 7 วัน ไปจนถึงประมาณ 100.000 เยนสำหรับบัตรผ่าน 21 วัน

พื้นที่ Japan Rail Pass สามารถใช้กับรถไฟส่วนใหญ่ที่ดำเนินการโดยกลุ่มการรถไฟญี่ปุ่น (JR) รวมถึงชินคันเซ็น (รถไฟหัวกระสุน) และรถไฟท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถใช้กับรถไฟบางขบวนได้ เช่น รถไฟชินคันเซ็น Nozomi และ Mizuho อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเพื่ออัปเกรดเป็นรถไฟเหล่านี้ได้ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2023 ติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

เพื่อแลกเปลี่ยนไฟล์ Japan Rail Pass บัตรกำนัลสำหรับบัตรผ่านจริง คุณจะต้องไปที่สำนักงานแลกเปลี่ยน JR ในญี่ปุ่นภายในสามเดือนนับจากวันที่ออก คุณจะต้องแสดงบัตรกำนัล MCO และหนังสือเดินทางของคุณพร้อมกับ temporary visitor ประทับตรา เว้นแต่คุณจะเป็นพลเมืองญี่ปุ่นที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศและนำเอกสารมาจากสถานทูตในประเทศของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับของคุณ Japan Rail Passซึ่งคุณสามารถใช้เดินทางได้ไม่จำกัดกับรถไฟ JR ส่วนใหญ่

พื้นที่ Japan Rail Pass สามารถใช้ได้เฉพาะบนรถไฟที่ดำเนินการโดยกลุ่มการรถไฟญี่ปุ่น (JR) เช่นเดียวกับรถไฟด่วนไปและกลับจากสนามบินหลักของ Jpaan เช่น นาริตะ ฮาเนดะ คันไซ และอื่นๆ ไม่สามารถใช้กับโตเกียวเมโทรหรือรถไฟที่ไม่ใช่ของ JR เช่น รถไฟใต้ดิน Toei หรือรถไฟใต้ดินเทศบาลโยโกฮาม่า

ใช่ Japan Rail Pass สามารถใช้กับรถไฟชินคันเซ็นส่วนใหญ่ที่ดำเนินการโดย Japan Railways (JR) Group อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถใช้กับรถไฟชินคันเซ็น Nozomi และ Mizuho ได้

ใช่ Japan Rail Pass สามารถใช้ได้กับ Narita Express และรถไฟสนามบินอื่นๆ ที่ดำเนินการโดย Japan Railways (JR) Group

ใช่คุณสามารถใช้ของคุณ Japan Rail Pass บนเรือเฟอร์รี่ JR-West Miyajima รวมและดำเนินการโดยกลุ่ม JR

ใช่ Japan Rail Pass สามารถใช้กับฮอกไกโดชินคันเซ็นได้ คุณยังสามารถใช้รถไฟ Hayabusa ที่เร็วเป็นพิเศษได้อีกด้วย

เอกสารจากสถานทูตที่รับรองว่าคุณอาศัยอยู่นอกประเทศญี่ปุ่นมากกว่า 10 ปีจะต้องออกให้หลังจาก 10 ปีผ่านไป ไม่สามารถเยี่ยมชมสถานทูตและออกเอกสารได้เมื่อคุณอาศัยอยู่ในต่างประเทศเป็นเวลา 9 ปี 11 เดือน แล้วจึงสั่งซื้อ JR Pass เมื่อคุณอยู่ในญี่ปุ่น วันที่พิมพ์กระดาษที่สถานทูตญี่ปุ่นในประเทศของคุณต้องเป็นวันที่หลังจาก 10 ปีที่ผ่านมาและก่อนที่จะสั่งซื้อ JR Pass จากเรา

รถไฟความเร็วสูง (ชินคันเซ็น) ส่วนใหญ่วิ่งด้วยความเร็วสูงสุด 320 กม. ต่อชั่วโมง ส่วนที่เกี่ยวข้องกับโกเธนเบิร์ก – สตอกโฮล์ม ใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง วิธีที่นุ่มนวล เรียบง่าย และยืดหยุ่นในการเคลื่อนที่ไปทั่วประเทศ

รถไฟอยู่ไม่ไกลจากรถไฟที่เร็วที่สุดในโลก

Japan Rail Pass เรียกอีกอย่างว่า JR Pass เกือบจะเหมือนบัตรรายเดือนกับบริษัทรถไฟท้องถิ่นของคุณ และเปิดโอกาสให้คุณในฐานะนักเดินทางใช้ตัวเลือกการเดินทางทั้งหมดที่เป็นของ JR Group ได้อย่างอิสระโดยมีข้อยกเว้นน้อยมาก เข้าร่วมรถไฟความเร็วสูง รถไฟใต้ดิน และรถประจำทางในและระหว่างเมืองใหญ่ทั้งหมดด้วยบัตรรถไฟญี่ปุ่นใบนี้

คุณสามารถเลือกระหว่างเซสชัน 7 วัน 14 วัน และ 21 วัน โดยมี 2 คลาสที่แตกต่างกัน Standard pass และ Green passซึ่งสอดคล้องกับชั้นหนึ่ง

JR Group เป็นเจ้าของและบริหาร JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku และ JR-Kyushu และครอบคลุมทั้งประเทศด้วยรถไฟด่วน "ชินคันเซ็น"

ได้ ตราบเท่าที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน ถ้าคุณ Japan Rail Pass เปิดใช้งานแล้ว น่าเสียดายที่เราไม่มีโอกาสช่วยเหลือในการซื้อคืน

ในกรณีที่มีการยกเลิกหรือซื้อ JR Pass ของคุณคืน จะมีการบวกค่าธรรมเนียมการคืน 15% ของยอดการสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับเงินคืน 85% จากการซื้อของคุณ

หากคุณต้องการยกเลิก JR Pass ของคุณ โปรดโทรหาเราที่หมายเลข +468-399132 หรืออีเมลหาเราที่ info@getjrass.com พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดว่าทำไมจึงควรส่งคืนบัตร

แบบไม่แลกเปลี่ยน Japan Rail Pass สามารถส่งคืนได้ภายใน 12 เดือนหลังจากส่งออก Getjrpassหากยังไม่ได้เปิดใช้งานในญี่ปุ่น

ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบในการส่งคืน JR Pass Getjrpass ทางร่างกายและอยู่ในสภาพเดียวกับที่ส่งออกไป ผู้ซื้อยังต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่อาจนำมาซึ่งการคืนสินค้า ซึ่งรวมถึงค่าขนส่งด้วย

คุณสามารถจองที่นั่งบนรถไฟได้อย่างง่ายดายและไม่เสียค่าใช้จ่ายผ่านสำนักงาน JR ใกล้บ้านคุณ หรือโดยการสแกนรหัส QR บนรถไฟของคุณ Japan Rail Pass ที่เครื่องจำหน่ายตั๋วชินคันเซ็นทุกแห่ง มีจำหน่ายที่สถานีรถไฟและสนามบินหลักๆ ทุกแห่งในประเทศ

อย่างไรก็ตาม มันง่ายมากที่จะขึ้นรถไฟและนั่งบนตู้โดยสารโดยไม่ต้องระบุที่นั่ง ซึ่งพบได้ในรถไฟชินคันเซ็นทุกขบวน

เราขอแนะนำให้คุณจองที่นั่งล่วงหน้าสำหรับการเดินทางที่สำคัญกว่าเล็กน้อย เช่น ไปสนามบิน หรือระยะทางไกลกว่า เช่น ระหว่างโตเกียวและโอซาก้า

การเดินทางเที่ยวเดียวระหว่างโตเกียวและเกียวโตมักจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 28,000 เยน เทียบเท่ากับประมาณ 220 เยน โดยไม่ต้องใช้บัตร JR Pass ทริปหนึ่งวันไปฮิโรชิม่าและกลับจากเกียวโตมีค่าใช้จ่ายประมาณ 20.000 เยน คุณได้ประหยัดค่าใช้จ่ายของ a แล้ว Japan Rail Pass

บัตรโดยสารแบบ 7 วันราคา 50.000 เยนสำหรับผู้เดินทางที่เป็นผู้ใหญ่และใช้ได้สำหรับการเดินทางโดยรถไฟไม่จำกัดจำนวนครั้งในช่วงเวลาดังกล่าว

นอกจากชินคันเซ็นแล้ว บัตร JR Pass ของคุณยังใช้ได้กับรถไฟใต้ดินสายต่างๆ ของ JR เรือเฟอร์รี่ รถประจำทาง และรถไฟธรรมดา ซึ่งช่วยให้นักเดินทางประหยัดค่าขนส่งโดยเฉลี่ยได้ประมาณ 20 ยูโรต่อวัน

สำหรับนักเดินทางที่อยู่ในโตเกียวเท่านั้นและจะไม่นั่งรถไฟชินคันเซ็น อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ซื้อพาสเหล่านี้ ผู้ใหญ่ standard pass ราคา 50.000 เยนต่อ 7 วัน ซึ่งเท่ากับประมาณ 7.000 เยนต่อวัน นักเดินทางทั่วไปและผู้มาเยือนญี่ปุ่นไม่ได้ใช้จ่ายมากนักบนรถไฟใต้ดินทุกวันในโตเกียวเพียงแห่งเดียว ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราไม่แนะนำให้ซื้อ JR Pass

JR Pass เป็นของส่วนตัวและไม่สามารถโอนให้คนอื่นได้ 

ชื่อในการจองของคุณจะต้องเขียนให้ตรงตามที่ปรากฏในหนังสือเดินทางของคุณ

คุณกรอกข้อมูลตามที่กล่าวไว้ในหนังสือเดินทางของคุณ เขียนเหมือนกับหนังสือเดินทางทุกประการโดยไม่มีตัวอักษรพิเศษใดๆ ตัวอย่างเช่น Ö กลายเป็น OE, Å กลายเป็น AE และ Å กลายเป็น AA และอื่นๆ ไม่อนุญาตให้ใช้ตัวอักษรพิเศษ อย่างไรก็ตาม เราจะแก้ไขชื่อด้วยตนเองหากคุณเพิ่มตัวอักษรที่ไม่ได้รับการยอมรับได้ คุณไม่ต้องกังวลหากคุณไม่แน่ใจ

มี WIFI ฟรีให้บริการบนรถไฟชินคันเซ็น รถไฟด่วน และรถไฟด่วนทุกสาย นอกจากนี้ยังมีให้บริการกับวิธีการเดินทางอื่นๆ อีกมากมายภายใน JR แต่ไม่สามารถรับประกันได้บนรถไฟอื่นที่ไม่ใช่ชินคันเซ็น และความเร็วอินเทอร์เน็ตค่อนข้างช้า ลองดู Pocket WiFi ที่มีส่วนลดของเราแทนสิ!

ชินคันเซ็นเป็นคำภาษาญี่ปุ่นที่อธิบาย 'รถไฟหัวกระสุน' และรถไฟความเร็วสูง

ใช่ เราจำหน่าย Japan Regional Pass ทุกประเภท ไปที่หน้าบัตรผ่านภูมิภาคของเรา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบัตรที่มีทั้งหมดและวิธีการจอง

JR Pass ของคุณเป็นของส่วนตัวและไม่สามารถใช้ร่วมกันกับนักท่องเที่ยวคนอื่นได้ คุณต้องสั่งซื้ออย่างละหนึ่งรายการ

เยี่ยมชมสำนักงาน JR ที่ใกล้ที่สุด ซึ่งตั้งอยู่ที่สนามบินและสถานีรถไฟหลักทุกแห่ง พวกเขาจะช่วยคุณจองที่นั่งบนรถไฟที่ต้องการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือใช้เครื่องจำหน่ายตั๋วชินคันเซ็นโดยการสแกนรหัส QR บนเครื่องของคุณ Japan Rail Pass. ทั้งสองตัวเลือกนั้นฟรีและรวมอยู่ในบัตร JR Pass ของคุณ

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องจองที่นั่งบนรถไฟ แต่สามารถขึ้นและนั่งบนเกวียนสำหรับที่นั่งแบบไม่ระบุที่นั่งได้อย่างง่ายดาย

พื้นที่ Japan Rail Pass มีขนาดประมาณบัตรเครดิตปกติ และจะพอดีกับกระเป๋าสตางค์ทุกใบ

หาก JR Pass ของคุณยังไม่ถูกส่งออกไป เราสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งของคุณได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณต้องส่งอีเมลถึงเราในเวลาที่เหมาะสมที่ info@getjrpass.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผู้เดินทาง และที่อยู่จัดส่งใหม่ที่ต้องการ

เราจะส่ง JR Pass ของคุณไม่เกินวันทำการถัดไป และไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะมีเวลาจัดการกับคำขอของคุณก่อนที่แบบฟอร์มการสั่งซื้อจะถูกพิมพ์ออกมาและสินค้าออกจากสำนักงานของเราไปแล้ว

เจอาร์ กรุ๊ป รับผิดชอบ Japan Rail Pass นับเป็นวันไม่ใช่เป็นชั่วโมง ดังนั้น JR Pass ของคุณจะหมดอายุในเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 14 พฤศจิกายน หากคุณเปิดใช้งาน Pass 14 วันในวันที่ 1 พฤศจิกายน

ใช่ บัตรผ่าน JR ของคุณใช้ได้กับรถบัสสายดังกล่าวทั้งหมด: รถบัส JR Hokkaido, รถบัส JR Tohoku, รถบัส JR Kanto, รถบัส JR Tokai, รถบัส JR West Japan, รถบัส JR Chugoku, รถบัส JR Shikoku และรถบัส JR Kyushu

บัตรนี้ใช้ได้กับเรือข้ามฟาก JR-West Miyajima

ใช่ JR Pass ของคุณได้รับการอนุมัติสำหรับสาย JR ระหว่างสนามบินและเมืองใหญ่ทั้งหมด 

หากคุณลงจอดที่สนามบินเช่น นาริตะ คุณสามารถขึ้น Narita Express ด้วยบัตร JR pass ของคุณไปยังโตเกียว ชินากาวะ ชินจูกุ และอิเคะบุคุโระ

หากคุณลงจอดที่สนามบินฮาเนดะ คุณสามารถขึ้นรถไฟโตเกียวโมโนเรลไปยังสถานี Hamamatsucho ได้อย่างง่ายดาย 

หากคุณลงจอดที่สนามบินนานาชาติคันไซ วิธีที่ง่ายที่สุดคือขึ้นรถไฟด่วนพิเศษ Hauka พร้อมบัตร JR pass ของคุณไปยังโอซาก้าหรือเกียวโต

ติดต่อเราทันที! อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเสนอบัตรผ่านใหม่หรือคืนเงินให้คุณได้ แต่สิ่งสำคัญคือเราต้องบล็อกบัตรที่สูญหายที่มีอยู่ของคุณ

ชาวญี่ปุ่นมักเป็นคนที่ซื่อสัตย์และมีการศึกษาดี เมื่อรวมกับพนักงานที่ประพฤติตัวดีและ 'บริการของมีค่าที่สูญหายของ Japan Railways' ที่ดีแล้ว โอกาสสูงที่คุณจะได้ของมีค่าที่หายไปกลับคืนมา

เจ้าหน้าที่จะเก็บของมีค่าที่ลืมไว้ระหว่างการเดินทางอย่างต่อเนื่อง และรวบรวมทุกอย่างไว้ในกล่อง 'lost and found' สิ่งเหล่านี้จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 7 วันก่อนที่จะส่งตัวให้ตำรวจ

ดังนั้น ขั้นแรกให้ติดต่อ Japan Rail และสอบถามสิ่งของที่สูญหาย

ตั้งแต่สิ้นปี 2020 ตอนนี้คุณสามารถใช้ JR Pass ได้ที่ประตูอัตโนมัติในรถไฟและสถานีรถไฟใต้ดินทุกแห่งได้แล้ว ส่วนแรกยังคงอยู่ที่นั่นและสามารถใช้ได้โดยนักเดินทางที่เดินทางด้วยรถเข็นเด็กหรือรถเข็นหรืออยู่ในบริษัทขนาดใหญ่

ในการออกบัตร JR Pass เราไม่จำเป็นต้องมีวันที่หรือหมายเลขหนังสือเดินทางที่แน่นอน คุณสามารถจองได้ตลอดเวลา ที่ Japan Rail Pass สามารถเปิดใช้งานได้ภายใน 90 วันนับจากวันที่ออกโดย Getjrpass.

อย่างไรก็ตาม เราสอบถามเกี่ยวกับวันที่ที่คุณสั่งซื้อ JR Pass ของคุณ แต่นั่นเป็นเพียงเพื่อให้เรามั่นใจว่าไม่ได้ซื้อเร็วเกินไปและสามารถช่วยเหลือคุณได้

รถไฟมีหน้าต่างบานใหญ่ขึ้น สภาพแวดล้อมที่เงียบขึ้น หนังสือพิมพ์ ที่นั่งที่ดีขึ้น พื้นที่วางขามากขึ้น และพื้นที่สำหรับสัมภาระของคุณมากขึ้น ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับบริการที่ดีขึ้น เครื่องดื่มฟรี และคิวที่สั้นลง

รถไฟบางขบวนให้บริการ 'โอชิโบริ' ฟรีแก่ผู้โดยสาร ผ้าขนหนูชนิดหนึ่งที่สามารถร้อนหรือเย็นได้ขึ้นอยู่กับฤดูกาล

ใช่ เราจัดส่งทั่วโลก และบัตร JR Pass ของคุณจะไปถึงโรงแรมของคุณภายในสองสามวันทำการ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันเวลาในการจัดส่งใดๆ เมื่อจัดส่งไปยังประเทศญี่ปุ่นได้

ทางการญี่ปุ่นมีข้อกำหนดที่เข้มงวดและต้องใช้เวาเชอร์ JR เมื่อแลกเป็น JR Pass

อีเมลยืนยันของคุณไม่ใช่การแลกเปลี่ยนที่ได้รับอนุมัติ

รูปภาพของบัตรกำนัล JR สำเนาที่สแกนและสำเนาประเภทอื่น ๆ จะไม่ได้รับการยอมรับ

นโยบายของเราคือส่งให้หมด Japan Rail Passจากคำสั่งซื้อของคุณในวันทำการถัดไป

หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในสวีเดน คุณยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะมารับมันจากสำนักงานของเราในโกเธนเบิร์ก แต่เราขอแนะนำให้ใช้การจัดส่งด่วนของเรา โดยไม่คำนึงว่า เนื่องจากบางครั้งเราทำงานจากที่บ้าน