01
Chính sách thay thế chính thức của JR
JR không thay thế thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng. Quy tắc này áp dụng cho cả thẻ giấy và phiếu đổi vé. Luôn giữ thẻ trên người và không bao giờ để nó trong túi xách.
An toàn của thẻ
Japan Rail Pass bị mất hoặc bị đánh cắp: những việc cần làm tiếp theo
Japan Rail Pass bị mất hoặc bị đánh cắp không thể được cấp lại theo chính sách chính thức của JR. Hãy coi nó như tiền mặt và thực hiện các bước sau để tự bảo vệ mình.
02
Nếu thẻ của bạn bị mất
- Đi ngược lại chuyến tàu cuối cùng của bạn và hỏi bộ phận Thất lạc và Tìm thấy của nhà ga gần nhất.
- Nộp báo cáo đồ vật bị mất tegata oishimasu với nhân viên nhà ga.
- Hầu hết các đồ vật được tìm thấy được ghi lại trong vòng 24 giờ trong hệ thống JR.
03
Nếu thẻ của bạn bị đánh cắp
- Báo cáo với đồn cảnh sát Koban gần nhất và lấy một bản báo cáo bằng văn bản.
- Mang theo báo cáo để yêu cầu bồi thường bảo hiểm du lịch.
- Mua vé lẻ cho đến khi kế hoạch thay thế của bạn được thiết lập.
04
Cách tránh làm mất thẻ của bạn
- Sử dụng ví hộ chiếu có ngăn đựng thẻ riêng.
- Chụp ảnh mặt trước và mặt sau thẻ để sao lưu hồ sơ.
- Đối xử với nó như một thẻ tín dụng, không bao giờ để chung túi với điện thoại của bạn.
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
JR có thể cấp lại thẻ bị mất không?
Không. Chính sách chính thức là không cấp lại cho thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp.
Bảo hiểm du lịch có chi trả không?
Nhiều chính sách có chi trả nếu có báo cáo của cảnh sát. Kiểm tra chính sách của bạn trước chuyến đi.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi chỉ làm mất phiếu đổi vé?
Quy tắc tương tự. Phiếu đổi vé được coi là tiền mặt và không thể được cấp lại.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.