01
配送时间
- 欧洲：3到5个工作日。
- 北美：4到7个工作日。
- 亚洲和大洋洲：3到6个工作日。
- 世界其他地区：5到10个工作日。
02
配送流程
您下单后，兑换券会在一个工作日内打印并发出。您会通过电子邮件收到一个追踪号码。包裹在大多数国家都可以通过标准信箱投递。
03
何时订购
请至少在出发前2周订购。高峰期，提前3周订购可以为邮政延误留出缓冲时间。您也可以提前12个月订购。
04
如果兑换券未送达
请联系GetJRPass客服。我们会追踪每一批货件，并在兑换券在日本兑换之前重新发放。兑换后，实体Pass无法更换。
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
你们运送到我的国家吗？
我们运送到世界大多数国家。结账时会显示可用的目的地。
我可以选择加急配送吗？
是的，大多数国家在结账时会显示加急选项。
我需要签收吗？
标准信件配送不需要签收。加急服务可能需要签收。
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