GetJRPass home

    Terugbetalingsbeleid

    Japan Rail Pass terugbetalingsbeleid verduidelik

    Planne verander. Hier is presies wanneer jou Japan Rail Pass terugbetaal kan word, hoeveel dit kos en wat om te doen as jy die bewys reeds in Japan omgeruil het.

    01

    Terugbetalings vir ongebruikte bewysstukke

    'n Bewysstuk wat nie in Japan omgeruil is nie, kan binne 12 maande vanaf die besteldatum aan GetJRPass terugbesorg word vir 'n terugbetaling.

    'n Administratiewe fooi van 15 persent van die bestelwaarde is van toepassing, plus 'n laatverwerkingsfooi van 35 euro as die opgawe binne 30 dae voor die vervaldatum van die bewysstuk ontvang word.

    02

    Nadat die bewys omgeruil is

    • Sodra dit in Japan vir die fisiese pas omgeruil is, is terugbetalings nie moontlik nie.
    • As jy besluit om die pas na aktivering nie te gebruik nie, tel die tyd steeds af.
    03

    Hoe om 'n terugbetaling te begin

    • E-pos ons ondersteuningspan met jou bestelnommer en die bewysstuk.
    • Stuur die fisiese bewysstuk per nagespoorde pos terug.
    • Ons betaal terug na die oorspronklike betaalmetode sodra die bewysstuk ontvang en geverifieer is.

    Gereelde vrae

    Vinnige antwoorde op algemene vrae.

    Kan ek 'n pas terugbetaal wat ek reeds geaktiveer het?

    Nee. Sodra die bewysstuk in Japan vir die werklike pas omgeruil is, kan dit nie terugbetaal word nie.

    Hoe lank het ek om 'n terugbetaling aan te vra?

    Tot 12 maande vanaf die besteldatum, solank die bewysstuk ongebruik en fisies teruggestuur word.

    Wat is die terugbetalingsfooi?

    15 persent van die bestelwaarde, met 'n ekstra 35 euro laat fooi as die opgawe binne 30 dae na die vervaldatum van die bewysstuk verwerk word.

    Order your Japan Rail Pass with GetJRPass

    Bestel binne minute en ons stuur u JR Pass na u huis met opgespoorde snelle aflewering wêreldwyd, sodat dit in u hande is voordat u vlieg. Ondersteuning in u taal.