تواصل معنا

يمكنك إلغاء Japan Rail Pass طالما أنه لم يتم تفعيله. إذا كان لديك Japan Rail Pass تم تفعيله، ليس لدينا فرصة للمساعدة في استرداد أي أموال، للأسف. في حالة إلغاء أو إعادة شراء تذكرة JR الخاصة بك، سيتم خصم رسوم إرجاع قدرها 15% من إجمالي قيمة تذاكر JR من المبلغ المسترد. وهذا يعني أنك تسترد 85% من المبلغ الأصلي من عملية الشراء، مطروحًا منها رسوم الشحن ورسوم المعاملات.

إذا كنت ترغب في إلغاء JR Pass ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info @getjrpass.com مع شرح مفصل عن سبب إعادة البطاقة.

يمكن إرجاع بطاقة JR Pass غير المستبدلة في غضون 12 شهرًا من إرسالها من Getjrpass.com ، طالما أنه لم يتم تفعيله في اليابان. المشتري هو المسؤول عن Japan Rail Pass وأنهم يعودون إليها Getjrpass جسديًا وبنفس الحالة التي تم إرسالها بها. يتحمل المشتري أيضًا مسؤولية أي تكاليف قد تترتب على الإرجاع ، بما في ذلك تكاليف الشحن.