info@getjrpass.com

+46 839 91 32 понеделник – петък 11:00 до 15:00 GMT+1

jtb gmt corp

Оторизиран туристически агент

Търсене
Затворете това поле за търсене.
Общи въпроси

ЧЗВ

Често задавани въпроси



- Japan Rail Pass е карта за пътуване с отстъпка, която позволява неограничено пътуване с повечето влакове, управлявани от Japan Railways (JR) Group, включително шинкансен (влак-стрела) и местни влакове. Предлага се за чуждестранни туристи, посещаващи Япония, и може да бъде закупен преди пристигането в страната.

Цената на a Japan Rail Pass варира в зависимост от вида на пропуска и продължителността на използване. Има три вида пропуски: 7-дневен пропуск, 14-дневен пропуск и 21-дневен пропуск. Цените за тези пропуски варират от около 50.000 7 йени за 100.000-дневен пропуск до около 21 XNUMX йени за XNUMX-дневен пропуск.

- Japan Rail Pass може да се използва в повечето влакове, управлявани от Japan Railways (JR) Group, включително шинкансен (влак-стрела) и местни влакове. Въпреки това не може да се използва в някои влакове, като влаковете Nozomi и Mizuho shinkansen. Можете обаче да платите малка такса за надграждане до тези влакове от 1 октомври 2023 г. Свържете се с нас за повече подробности.

За да обменяте вашия Japan Rail Pass ваучер за действителния пропуск, ще трябва да посетите JR Exchange Office в Япония в рамките на три месеца от датата на издаване. Ще трябва да представите своя MCO ваучер и паспорта си с a temporary visitor печат, освен ако не сте японски гражданин, който е живял в чужбина и сте донесли документ от местното посолство. След това ще получите своя Japan Rail Pass, който можете да използвате за неограничено пътуване с повечето влакове JR.

- Japan Rail Pass може да се използва само във влакове, управлявани от Japan Railways (JR) Group, както и бързите влакове до и от основните летища на Япония, като Нарита, Ханеда, Кансай и други. Не може да се използва в метрото на Токио или други влакове, които не са JR, като метрото Toei или общинското метро на Йокохама.

Да, Japan Rail Pass може да се използва в повечето влакове шинкансен, управлявани от Japan Railways (JR) Group. Въпреки това не може да се използва във влаковете Nozomi и Mizuho shinkansen.

Да, Japan Rail Pass може да се използва в Narita Express и други летищни влакове, управлявани от Japan Railways (JR) Group.

Да, можете да използвате вашия Japan Rail Pass на ферибота JR-West Miyajima. Включен е и се управлява от JR group.

Да, Japan Rail Pass може да се използва на Hokkaido Shinkansen. Имате право дори да използвате изключително бързия влак Hayabusa.

Документът от посолството, удостоверяващ, че сте пребивавали извън Япония повече от 10 години, трябва да бъде издаден след изтичане на 10-те години. Не е възможно да посетите посолството и да издадете документ, когато сте живели в чужбина 9 години и 11 месеца и след това да поръчате JR Pass, след като сте в Япония. Датата, на която хартията е отпечатана в японското посолство във вашата страна, за съжаление трябва да бъде след изтичане на 10 години и преди JR Pass да бъде поръчан от нас.

Повечето високоскоростни влакове (Шинкансен) се движат с до 320 км в час. Участъците, съответстващи на Гьотеборг – Стокхолм, отнемат около 2 часа. Мек, лесен и гъвкав начин за придвижване из страната.

Влаковете не са далеч от най-бързите влакове в света.

Един пътник може да носи 2 багажа, които тежат максимум 30 килограма и са с размери съгласно a standard куфар. При необходимост от пътуване с по-голям багаж е необходимо да резервирате място във вагон с място за „извънгабаритни багажи“. Резервацията на място с по-голямо пространство за багаж е безплатна с a Japan Rail Pass, но ограничен до колко слота на вагон. Ако носите необичайно голям багаж, персоналът на влаковете може да наложи такса от 1,000 йени, ако сметне, че багажът ви е твърде голям и пречи. Уверете се, че сте резервирали подходящата количка предварително, тя е безплатна в най-близкия офис на JR.

Japan Rail Pass наричан още JR Pass е почти като месечна карта с вашата местна железопътна компания и ви дава като пътник възможността да използвате свободно всички транспортни опции, притежавани от JR Group с много малки изключения. Участвайте във високоскоростни влакове, метро и автобуси във и между всички големи градове с този японски билет за влак.

Можете да избирате между 7-дневни, 14-дневни и 21-дневни сесии с 2 различни класа. Standard pass намлява Green pass, което отговаря на първи клас.

JR Group притежава и управлява JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku и JR-Kyushu и покрива цялата страна със своите експресни влакове „Шинкансен“.

Да, стига да не е активиран. Ако твоят Japan Rail Pass е активиран, за съжаление нямаме възможност да помогнем с обратно изкупуване.

В случай на анулиране или обратно закупуване на вашия JR Pass, ще бъде добавена такса за връщане от 15% от общата сума на вашата поръчка. Което означава, че получавате обратно 85% от сумата от покупката.

Ако искате да анулирате своя JR Pass, моля, обадете ни се на +468-399132 или ни изпратете имейл на info@getjrass.com заедно с подробно обяснение защо пропускът трябва да бъде върнат.

Неразменен Japan Rail Pass могат да бъдат върнати в рамките на 12 месеца след изпращането от Getjrpass, при условие че не е активиран в Япония.

Купувачът носи отговорност за връщането на JR Pass Getjrpass физически и в същото състояние, в което е изпратено. Купувачът също носи отговорност за всички разходи, които може да наложи връщането, включително разходите за доставка.

Можете лесно и безплатно да резервирате място във влака чрез най-близкия офис на JR или като сканирате QR кода на вашия Japan Rail Pass на всяка машина за билети Shinkansen. Има ги на всички големи гари и летища в страната.

Въпреки това е много лесно просто да се качите на влака и да заемете място във вагоните без запазени места. Което се намира във всички влакове Шинкансен.

Препоръчваме ви да резервирате място предварително за малко по-важни пътувания, като например до летището или по-дълги разстояния, като например между Токио и Осака.

Еднопосочното пътуване между Токио и Киото обикновено струва около 28,000 220 йени, което се равнява на около 20.000 йени без JR Pass. Еднодневна екскурзия до Хирошима и обратно от Киото е около XNUMX XNUMX йени. Точно там вече сте спестили цената на a Japan Rail Pass

7-дневна карта струва 50.000 XNUMX йени за възрастен пътник и е валидна за безкраен брой пътувания с влак през периода от време.

В допълнение към Shinkansen, вашият JR Pass важи за много JR метро линии, фериботи, автобуси и редовни влакове, което спестява на средния пътник около 20 евро на ден в транспортни разходи.

За пътници, които остават само в Токио и няма да участват във влаковете Shinkansen обаче, ние не препоръчваме закупуването на тези карти. Възрастен standard pass струва 50.000 7 JPY за 7.000 дни, което означава около XNUMX XNUMX JPY на ден. Един обикновен пътник и посетител на Япония не харчи толкова много за метрото всеки ден само в Токио. Поради тази причина не препоръчваме закупуване на JR Pass.

JR Pass е личен и не може да се преотстъпва на друг. 

Името във вашата резервация трябва да бъде написано ТОЧНО както е в паспорта ви.

Попълваш информацията както пише в паспорта ти. Написано точно като в паспорта без специални букви. Например Ö става OE, Ä става AE и Å става AA и т.н. Не се допускат специални букви. Ние обаче коригираме имената ръчно, ако успеете да добавите неприети букви, няма за какво да се притеснявате, ако не сте сигурни.

Безплатен WIFI е наличен във всички Shinkansen, експресни влакове и експресни влакове. Предлага се и за много други видове транспорт в рамките на JR, но не може да бъде гарантирано за влакове, различни от Shinkansen и скоростта на интернет е доста ниска. Вместо това разгледайте нашите джобни WiFi с отстъпка!

Шинкансен е японската дума, която описва „влак-стреля“ и високоскоростни влакове.

Да, ние продаваме всички видове японски регионални пропуски. Посетете нашата страница за регионален пропуск за информация относно всички налични пропуски, както и как да ги резервирате.

Вашият JR пропуск е личен и не може да се споделя с други пътници. Трябва да поръчате по един.

Посетете най-близкия офис на JR, те се намират на всички големи летища и гари. Те ще ви помогнат безплатно да резервирате място в желания влак. Или използвайте някоя от машините за билети Shinkansen, като сканирате QR кода на вашия Japan Rail Pass. И двете опции са безплатни и са включени във вашия JR Pass.

Имайте предвид обаче, че не е необходимо да резервирате място във влака, но можете лесно просто да се качите и да заемете място във вагоните за незапазени места.

- Japan Rail Pass е с размерите на нормална кредитна карта и ще се побере във всички портфейли.

Ако вашият JR Pass не е изпратен, можем да променим адреса ви за доставка. Имайте предвид обаче, че трябва да ни изпратите имейл на info@getjrpass.com с номер на поръчка, име на пътуващия и нов желан адрес за доставка.

Ние изпращаме вашия JR Pass не по-късно от следващия работен ден и не можем да гарантираме, че ще имаме време да обработим вашата заявка, преди формулярът за поръчка да бъде отпечатан и продуктът да напусне нашия офис.

JR Group, отговорен за Japan Rail Pass се брои в дни, а не в часове. Следователно вашият JR пропуск изтича в полунощ на 14 ноември, ако активирате своя 14-дневен пропуск на 1 ноември.

Да, вашият JR пропуск е валиден за всички споменати автобусни линии: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku Bus, JR Shikoku Bus и JR Kyushu Bus.

Пропускът е валиден и с ферибота JR-West Miyajima.

Да, вашият JR Pass е одобрен за JR линиите между летището и всички големи градове. 

Ако кацнете например на летище Нарита, можете да вземете Narita Express с вашия JR пропуск до Токио, Шинагава, Шинджуку и Икебукуро.

Ако кацнете на летище Ханеда, можете лесно да вземете токийската монорелса до гара Хамамацучо. 

Ако кацнете на международното летище Kansai, най-лесният начин е да вземете Limited Express Hauka с вашия JR пропуск до Осака или Киото.

Свържете се с нас веднага! Обърнете внимание обаче, че не можем да ви предложим нов пропуск или да предложим възстановяване на сумата. Но е важно да блокираме вашия съществуващ изгубен пропуск.

Японците като цяло са много честен и добре образован народ. Заедно с добрия персонал и добрата „услуга за изгубени вещи на Японските железници“, шансовете да си върнете изгубените ценности са големи.

Персоналът непрекъснато събира забравени ценности по време на пътуването и събира всичко в кутия за изгубени и намерени неща. Те се съхраняват 7 дни, преди да бъдат предадени в полицията.

Затова първо се свържете с Japan Rail и поискайте изгубените си вещи.

От края на 2020 г. вече можете да използвате своя JR Pass на автоматичните порти във всички влакове и метростанции. Предишните секции все още са там и могат да се използват от пътуващи с бебешка или инвалидна количка или в по-големи компании.

За да издадем вашия JR Pass, ние не изискваме точна дата или номер на паспорт, можете да резервирате по всяко време. The Japan Rail Pass може да се активира в рамките на 90 дни след издаването му от Getjrpass.

Ние обаче питаме за датата, когато поръчате своя JR Pass, но това е само за да можем да гарантираме, че няма да бъде закупен твърде рано и да можем да ви помогнем.

Влаковете са оборудвани с по-големи прозорци, по-тиха среда, вестници, по-хубави седалки, повече място за краката и повече място за вашия багаж. Всичко това заедно с по-добро обслужване, безплатни напитки и по-къси опашки.

Някои влакове също предлагат на своите пътници безплатно „oshibori“. Един вид кърпа, която може да бъде гореща или студена в зависимост от сезона.

Да, доставяме до цял свят и вашият JR Pass ще стигне до хотела ви в рамките на няколко работни дни. Не можем обаче да гарантираме никакво време за доставка, когато се изпращат до Япония.

Японските власти имат строги изисквания и изискват физически JR ваучер при смяна на JR Pass.

Вашият имейл за потвърждение не е одобрен обмен.

Снимки на вашия JR ваучер, сканирани копия и други видове копия няма да бъдат приемани.

Нашата политика е да изпращаме всички Japan Rail Passes от вашата поръчка на следващия работен ден.

Ако сте жител на Швеция, вие сте повече от добре дошли да го вземете от нашия офис в Гьотеборг. Но въпреки това препоръчваме да използвате нашата експресна доставка, тъй като понякога работим от вкъщи.

Форум наслагване

Нуждаете се от още помощ? Няма проблем!

Имате да зададете въпрос и наистина не можете да намерите добър отговор за него в ЧЗВ? Не се притеснявайте, ние ви покриваме! Чувствайте се свободни да използвате нашата форма за въпроси и да имате Japan Rail Pass професионално се грижи и отговаря на вашите въпроси. Уверяваме се, че ще отговорим най-много в рамките на часове и ще помогнем с всички въпроси, свързани с Япония или JR Pass.

Как да поръчам

Пътеводител за Сапоро

Разгледайте нашите ръководства