GetJRPass home

    Pas sikkerhed

    Mistet eller stjålet Japan Rail Pass: hvad skal du gøre nu

    Et mistet eller stjålet Japan Rail Pass kan ikke genudstedes i henhold til officiel JR-politik. Behandl det som kontanter og brug disse trin til at beskytte dig selv.

    01

    Officiel JR erstatningspolitik

    JR erstatter ikke mistede, stjålne eller beskadigede pas. Denne regel gælder for papirpasset og udvekslingsvoucheret. Hav altid dit pas på dig og efterlad det aldrig i en taske.

    02

    Hvis dit pas er mistet

    • Find din sidste togforbindelse og spørg på den nærmeste stations hittegodskontor.
    • Indgiv en 'tegata oishimasu' rapport om mistet genstand til stationspersonalet.
    • De fleste fundne genstande registreres inden for 24 timer i JR-systemerne.
    03

    Hvis dit pas er stjålet

    • Anmeld det til det nærmeste Koban politiboks og få en skriftlig rapport.
    • Medbring rapporten for eventuelle rejseforsikringskrav.
    • Køb enkeltbilletter, indtil din erstatningsplan er fastlagt.
    04

    Sådan undgår du at miste dit pas

    • Brug en pasmappe med en dedikeret paslomme.
    • Fotografer passet foran og bagpå som en backup-registrering.
    • Behandl det som et kreditkort, aldrig i samme lomme som din telefon.

    Ofte stillede spørgsmål

    Hurtige svar på almindelige spørgsmål.

    Kan JR genudstede et mistet pas?

    Nej. Officiel politik er ingen erstatning for mistede eller stjålne pas.

    Dækker rejseforsikring det?

    Mange forsikringer gør det med en politirapport. Tjek din police før rejsen.

    Hvad hvis jeg kun mister udvekslingsvoucheret?

    Samme regel. Voucheret behandles som kontanter og kan ikke genudstedes.

    Order your Japan Rail Pass with GetJRPass

    Bestil på få minutter, og vi sender dit JR Pass hjem til dig med sporet ekspreslevering over hele verden, så du har det i hænderne, før du flyver. Support på dit sprog.