Tilbagebetaling & retur

Annuller og anmod om refusion

Så længe din Japan Rail Pass er ikke blevet aktiveret i Japan og dets indre 12 måneder fra købsdatoen kan vi hjælpe dig med en refusion. Getjrpass vil sammen med JR opkræve en 15 % refusionsgebyr fra JR Pass-værdien i din ordre, minus forsendelsesomkostninger og transaktionsgebyrer. Det betyder, at du får en 85% refusion per Japan Rail Pass.

Hvis du ønsker at annullere dit JR Pass, beder vi dig venligst om det kontakt os på forhånd og giver os mulighed for at vejlede dig i processen. Du kan kontakte os ved hjælp af kontaktformularen eller info@getjrpass.com

Køber er ansvarlig for returnering af Japan Rail Pass i sin oprindelig stand samt alle de omkostninger, der måtte følge med, såsom forsendelse. Dette er et krav fra JR, uanset hvor du befinder dig i verden.

Hvis en ordre afgives for tæt på afgang, vil en tilbagebetaling blive behandlet til dit originale kort, der blev brugt ved køb, minus omkostningerne til Stripes transaktionsgebyrer samt et ekspeditionsgebyr på 35 EUR.

Hvor længe er JR Pass gyldigt?

Japan Rail Pass MCO skal udskiftes i Japan for et jernbanekort inden for 90 dage efter købet. Hvis du forsøger at bytte det efter denne dato, vil de afvise din anmodning, og du vil ikke være i stand til at bruge dit JR Pass. Derfor foreslår vi normalt at bestille jernbanepasset 3-4 uger før din afrejse til Japan. Det er tid nok til at sortere transportfejl og nok tid, hvis dit fly bliver aflyst eller ombooket. Vi har dog som politik at sende din Japan Rail Pass allerede næste arbejdsdag.

Din Japan Rail Pass er et 'åbent køb' for 1 år, hvilket betyder, at du kan anmode om en refusion på 85 % af prisen på originalen Japan Rail Pass køb minus forsendelsesgebyr, hvis bevis kan fremlægges, er det ikke udstedt endnu og returneres fysisk til vores kontor. Passet skal sendes tilbage til os, før vi kan starte refusionsprocessen.

Tilbagebetaling & retur

Annuller og anmod om refusion

Hvor længe er JR Pass gyldigt?

Green Pass vejlede

Tokyo rejseguide

Stil dine spørgsmål

Sikker betaling med