01
Επίσημη πολιτική αντικατάστασης JR
Η JR δεν αντικαθιστά χαμένα, κλεμμένα ή κατεστραμμένα πάσα. Αυτός ο κανόνας ισχύει για το χάρτινο πάσο και το κουπόνι ανταλλαγής. Να έχετε πάντα το πάσο σας επάνω σας και να μην το αφήνετε ποτέ σε τσέπη τσάντας.
Ασφάλεια κάρτας
Χαμένο ή κλεμμένο Japan Rail Pass: τι να κάνετε μετά
Ένα χαμένο ή κλεμμένο Japan Rail Pass δεν μπορεί να επανεκδοθεί σύμφωνα με την επίσημη πολιτική της JR. Αντιμετωπίστε το σαν μετρητά και χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα για να προστατευτείτε.
02
Εάν χαθεί η κάρτα σας
- Ανατρέξτε στο τελευταίο σας τρένο και ρωτήστε το γραφείο Lost and Found του πλησιέστερου σταθμού.
- Υποβάλετε αναφορά χαμένου αντικειμένου tegata oishimasu στο προσωπικό του σταθμού.
- Τα περισσότερα αντικείμενα που βρέθηκαν καταγράφονται εντός 24 ωρών στα συστήματα της JR.
03
Εάν κλαπεί η κάρτα σας
- Αναφέρετε στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα Koban και λάβετε γραπτή αναφορά.
- Έχετε την αναφορά για οποιαδήποτε απαίτηση ταξιδιωτικής ασφάλισης.
- Αγοράστε μεμονωμένα εισιτήρια μέχρι να οριστικοποιηθεί το σχέδιο αντικατάστασής σας.
04
Πώς να αποφύγετε να χάσετε την κάρτα σας
- Χρησιμοποιήστε πορτοφόλι διαβατηρίου με ειδική θήκη για κάρτα.
- Φωτογραφίστε την μπροστινή και πίσω όψη της κάρτας ως εφεδρικό αρχείο.
- Αντιμετωπίστε την σαν πιστωτική κάρτα, ποτέ στην ίδια τσέπη με το τηλέφωνό σας.
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
Μπορεί η JR να επανεκδώσει ένα χαμένο πάσο;
Όχι. Η επίσημη πολιτική είναι ότι δεν υπάρχει αντικατάσταση για χαμένα ή κλεμμένα πάσα.
Καλύπτει η ταξιδιωτική ασφάλιση;
Πολλά ασφαλιστήρια συμβόλαια καλύπτουν με αστυνομική αναφορά. Ελέγξτε την πολιτική σας πριν από το ταξίδι.
Τι γίνεται αν χάσω μόνο το κουπόνι ανταλλαγής;
Ο ίδιος κανόνας. Το κουπόνι αντιμετωπίζεται ως μετρητά και δεν μπορεί να επανεκδοθεί.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.