F.A.Q

El Japan Rail Pass es un pase de viaje con descuento que permite viajes ilimitados en la mayoría de los trenes operados por Japan Railways (JR) Group, incluido el shinkansen (tren bala) y los trenes locales. Está disponible para turistas extranjeros que visitan Japón y se puede comprar antes de llegar al país.

El costo de un Japan Rail Pass varía según el tipo de pase y la duración del uso. Hay tres tipos de pases disponibles: un pase de 7 días, un pase de 14 días y un pase de 21 días. Los precios de estos pases van desde unos 50.000 yenes por un pase de 7 días hasta unos 100.000 yenes por un pase de 21 días.

El Japan Rail Pass Se puede utilizar en la mayoría de los trenes operados por Japan Railways (JR), incluido el shinkansen (tren bala) y los trenes locales. Sin embargo, no se puede utilizar en algunos trenes, como los trenes Shinkansen Nozomi y Mizuho. Sin embargo, puedes pagar una pequeña tarifa para actualizar a estos trenes desde el 1 de octubre de 2023. Contáctanos para obtener más detalles.

Para intercambiar tu Japan Rail Pass vale para el pase real, deberá visitar una oficina de cambio de JR en Japón dentro de los tres meses posteriores a la fecha de emisión. Deberá presentar su comprobante de MCO y su pasaporte con un temporary visitor sello, a menos que sea un ciudadano japonés que haya vivido en el extranjero y haya traído un documento de su embajada local. A continuación, recibirá su Japan Rail Pass, que puede usar para viajes ilimitados en la mayoría de los trenes JR.

El Japan Rail Pass Solo se puede utilizar en trenes operados por Japan Railways (JR), así como en los trenes rápidos hacia y desde los principales aeropuertos de Japón, como Narita, Haneda, Kansai y más. No se puede utilizar en el Metro de Tokio ni en otros trenes que no sean JR, como el Metro Toei o el Metro Municipal de Yokohama.

Sí, la Japan Rail Pass se puede utilizar en la mayoría de los trenes shinkansen operados por Japan Railways (JR) Group. Sin embargo, no se puede utilizar en los trenes shinkansen Nozomi y Mizuho.

Sí, la Japan Rail Pass se puede utilizar en el Narita Express y otros trenes del aeropuerto operados por Japan Railways (JR) Group.

Sí, puedes usar tu Japan Rail Pass en el ferry JR-West Miyajima. Está incluido y es operado por el grupo JR.

Sí, la Japan Rail Pass se puede utilizar en el Hokkaido Shinkansen. Incluso se le permite utilizar el tren Hayabusa extra rápido.

El documento de la embajada que certifique que ha residido fuera de Japón durante más de 10 años debe emitirse después de que hayan pasado los 10 años. No es posible visitar la embajada y emitir un documento cuando ha vivido en el extranjero durante 9 años y 11 meses y luego solicitar un JR Pass una vez que esté en Japón. Lamentablemente, la fecha en que se imprime el papel en la Embajada de Japón en su país debe ser después de que hayan pasado 10 años y antes de que nos solicite el JR Pass.

La mayoría de los trenes de alta velocidad (Shinkansen) circulan a hasta 320 kilómetros por hora. Los tramos correspondientes a Gotemburgo – Estocolmo duran alrededor de 2 horas. Una forma suave, sencilla y flexible de desplazarse por el país.

Los trenes no están lejos de los trenes más rápidos del mundo.

Japan Rail Pass También llamado JR Pass, es casi como una tarjeta mensual con su compañía de trenes local y le brinda a usted, como viajero, la oportunidad de usar libremente todas las opciones de transporte propiedad de JR Group con muy pocas excepciones. Participe en trenes de alta velocidad, subterráneos y autobuses en y entre las principales ciudades con este pase de tren japonés.

Puedes elegir entre sesiones de 7 días, 14 días y 21 días con 2 clases diferentes. Standard pass y Green pass, que corresponde a primera clase.

JR Group posee y administra JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku y JR-Kyushu y cubre todo el país con sus trenes expresos "Shinkansen".

Sí, siempre y cuando no se haya activado. Si tu Japan Rail Pass se ha activado, lamentablemente no tenemos la oportunidad de ayudar con ninguna recompra.

En caso de cancelación o recompra de su JR Pass, se agregará una tarifa de devolución del 15% del monto total de su pedido. Lo que significa que recuperas el 85% del importe de tu compra.

Si desea cancelar su JR Pass, llámenos al +468-399132 o envíenos un correo electrónico a info@getjrass.com junto con una explicación detallada de por qué debe devolver el pase.

Un no intercambiado Japan Rail Pass se puede devolver dentro de los 12 meses posteriores a su envío desde Getjrpass, siempre que no se haya activado en Japón.

El comprador es responsable de que el JR Pass regrese a Getjrpass físicamente y en las mismas condiciones en que fue enviado. El comprador también se hace cargo de los gastos que pueda conllevar una devolución, incluidos los gastos de envío.

Puedes reservar un asiento en el tren de forma fácil y gratuita a través de tu oficina JR más cercana o escaneando el código QR en tu Japan Rail Pass en cualquier máquina expendedora de billetes de Shinkansen. Están disponibles en las principales estaciones de tren y aeropuertos del país.

Sin embargo, es muy fácil subir al tren y tomar asiento en los vagones sin asientos reservados. Que se encuentra en todos los trenes Shinkansen.

Te recomendamos reservar un asiento con antelación para viajes un poco más importantes, como al aeropuerto o distancias más largas como entre Tokio y Osaka.

Un viaje de ida entre Tokio y Kioto suele costar unos 28,000 yenes, lo que equivale a unos 220 sin el JR Pass. Una excursión de un día a Hiroshima y de regreso desde Kioto cuesta unos 20.000 yenes. Ahí mismo ya te has ahorrado el coste de un Japan Rail Pass

Un pase de 7 días cuesta 50.000 JPY para un viajero adulto y es válido para un número infinito de viajes en tren durante el período de tiempo.

Además del Shinkansen, su JR Pass se aplica a muchas líneas de metro, ferries, autobuses y trenes regulares de JR, lo que ahorra al viajero medio unos 20 euros al día en costes de transporte.

Sin embargo, para los viajeros que solo se quedan en Tokio y no tomarán los trenes Shinkansen, no recomendamos la compra de estos pases. Un adulto standard pass cuesta 50.000 JPY por 7 días, lo que se traduce en unos 7.000 JPY por día. Un viajero y visitante común y corriente de Japón no gasta tanto en el metro todos los días sólo en Tokio. Por ese motivo, no recomendamos la compra de un JR Pass.

El JR Pass es personal y no se puede transferir a nadie más. 

El nombre en su reserva debe estar escrito EXACTAMENTE como aparece en su pasaporte.

Completas la información como dice en tu pasaporte. Escrito exactamente como el pasaporte sin letras especiales. Por ejemplo, Ö se convierte en OE, Ä se convierte en AE y Å se convierte en AA, y así sucesivamente. No se permiten letras especiales. Sin embargo, corregimos los nombres manualmente si logra agregar letras no aceptadas, no tiene nada de qué preocuparse si no está seguro.

Hay WIFI gratuito disponible en todos los Shinkansen, trenes expresos y trenes expresos. También está disponible en muchos otros tipos de medios de transporte dentro de JR, pero no se puede garantizar en trenes distintos del Shinkansen y la velocidad de Internet es bastante lenta. ¡Echa un vistazo a nuestros WiFi de bolsillo con descuento!

Shinkansen es la palabra japonesa que describe el 'tren bala' y los trenes de alta velocidad.

Sí, vendemos todos los tipos de Pase Regional de Japón. Visite nuestra página de Pase Regional para obtener información sobre todos los pases disponibles y cómo reservarlos.

Tu JR Pass es personal y no se puede compartir con otros viajeros. Tienes que pedir uno de cada uno.

Visite la oficina de JR más cercana, ubicada en los principales aeropuertos y estaciones de tren. Le ayudarán a reservar un asiento en el tren deseado de forma gratuita. O utiliza cualquiera de las máquinas expendedoras de billetes del Shinkansen escaneando el código QR de tu Japan Rail Pass. Ambas opciones son gratuitas y están incluidas en tu JR Pass.

Tenga en cuenta, sin embargo, que no es necesario reservar un asiento en el tren, sino que puede subir fácilmente y tomar asiento en los vagones para los asientos no reservados.

El Japan Rail Pass Es aproximadamente del tamaño de una tarjeta de crédito normal y cabe en todas las carteras.

Si su JR Pass no ha sido enviado, podemos cambiar su dirección de entrega. Tenga en cuenta, sin embargo, que debe enviarnos un correo electrónico con suficiente antelación a info@getjrpass.com con número de pedido, nombre del viajero y nueva dirección de entrega deseada.

Enviamos su JR Pass a más tardar el siguiente día hábil y no podemos garantizar que tendremos tiempo para manejar su solicitud antes de que se haya impreso el formulario de pedido y el producto haya salido de nuestra oficina.

Grupo JR, responsable de Japan Rail Pass cuenta en días y no en horas. Por lo tanto, su JR Pass vence a la medianoche del 14 de noviembre si activa su pase de 14 días el 1 de noviembre.

Sí, su pase JR es válido en todas las líneas de autobús mencionadas: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku bus, JR Shikoku Bus y JR Kyushu Bus.

El pase también es válido con el ferry JR-West Miyajima.

Sí, su JR Pass está aprobado en las líneas JR entre el aeropuerto y las principales ciudades. 

Si aterriza, por ejemplo, en el aeropuerto de Narita, puede tomar el Narita Express con su pase JR a Tokio, Shinagawa, Shinjuku e Ikebukuro.

Si aterriza en el aeropuerto de Haneda, puede tomar fácilmente el monorraíl de Tokio hasta la estación de Hamamatsucho. 

Si aterriza en el Aeropuerto Internacional de Kansai, la forma más fácil es tomar el Limited Express Hauka con su pase JR a Osaka o Kioto.

¡Contáctenos inmediatamente! Tenga en cuenta, sin embargo, que no podemos ofrecerle un nuevo pase ni ofrecerle un reembolso. Pero es importante que bloqueemos su pase perdido existente.

Los japoneses son generalmente un pueblo muy honesto y bien educado. Junto con el buen comportamiento del personal y un buen 'servicio de objetos perdidos de Japan Railways', hay muchas posibilidades de que recupere sus objetos de valor perdidos.

El personal recoge continuamente los objetos de valor olvidados durante el viaje y recoge todo en una caja de "objetos perdidos". Estos se guardan durante 7 días antes de entregarlos a la policía.

Por lo tanto, primero comuníquese con Japan Rail y solicite sus artículos perdidos.

Desde finales de 2020, ya puedes utilizar tu JR Pass en las puertas automáticas de todos los trenes y estaciones de metro. Las secciones anteriores todavía existen y pueden ser utilizadas por viajeros que viajen con cochecito de bebé o silla de ruedas o que pertenezcan a empresas más grandes.

Para emitir su JR Pass, no requerimos una fecha exacta ni un número de pasaporte; puede reservar en cualquier momento. El Japan Rail Pass puede ser activado dentro de los 90 días de haber sido emitido por Getjrpass.

Sin embargo, le preguntamos sobre la fecha en que solicita su JR Pass, pero eso es solo para permitirnos asegurarnos de que no se compre demasiado pronto y poder ayudarlo.

Los trenes están equipados con ventanas más grandes, un ambiente más tranquilo, periódicos, asientos más agradables, más espacio para las piernas y más espacio para su equipaje. Todo esto junto con un mejor servicio, bebidas gratis y colas más cortas.

Algunos trenes también ofrecen a sus pasajeros un 'oshibori' gratuito. Una especie de toalla que puede ser fría o caliente según la estación.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo y su JR Pass llegará a su hotel en un par de días laborables. Sin embargo, no podemos garantizar ningún tiempo de entrega cuando se envía a Japón.

Las autoridades japonesas tienen requisitos estrictos y exigen un cupón JR físico al cambiar por el JR Pass.

Su correo electrónico de confirmación no es un intercambio aprobado.

No se aceptarán fotografías de su cupón JR, copias escaneadas y otros tipos de copias.

Nuestra política es enviar todos Japan Rail Passes de su pedido el siguiente día laborable.

Si eres residente sueco, eres más que bienvenido a recogerlo en nuestra oficina en Gotemburgo. Pero recomendamos utilizar nuestro envío exprés de todos modos, ya que a veces trabajamos desde casa.