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    Guía de activación

    Cómo activar tu Japan Rail Pass

    Cuando haces un pedido en GetJRPass, te enviamos un vale de cambio físico a tu casa. Una vez que llegas a Japón, canjeas ese vale por el pase real en una oficina de cambio. Así es exactamente como funciona la activación.

    01

    Dónde canjear tu vale

    Puedes cambiarlo en casi cualquier estación principal de JR, no solo en la más cercana a tu hotel. Elige la que te resulte más conveniente para tu primer día de viaje.

    • Oficinas de cambio de JR en las principales estaciones como Tokio, Shinjuku, Shin Osaka, Kioto, Hakata y Sapporo.
    • Mostradores de billetes de JR en los aeropuertos de Narita, Haneda, Kansai y Chubu.
    • Cualquier centro de servicios de viaje de JR en la ciudad a la que llegues.
    02

    Qué llevar al mostrador

    • El vale de cambio físico que te enviamos.
    • El mismo pasaporte que usaste al hacer el pedido, con un sello de visitante a corto plazo.
    • Un formulario de cambio completado, disponible en el mostrador.
    03

    Elegir tu fecha de inicio

    No es necesario que el pase comience el día de la activación. En el mostrador, eliges cualquier fecha de inicio dentro de un mes a partir de la fecha de cambio.

    Esto es útil si pasas los primeros días en Tokio en el metro y solo necesitas el JR Pass más tarde cuando te dirijas a Kioto, Osaka o más lejos.

    04

    Cuánto tiempo tienes para cambiar

    • El vale es válido por tres meses a partir de la fecha de emisión impresa en él.
    • Después del cambio, el pase en sí comienza en la fecha que elegiste y tiene una duración de 7, 14 o 21 días consecutivos.
    05

    Reservando tus primeros asientos

    Inmediatamente después de la activación, puedes reservar asientos para cualquier shinkansen o tren expreso limitado, de forma gratuita con el pase. El personal del mismo mostrador se encarga de las reservas, o puedes usar una máquina expendedora de billetes de JR.

    Reservar con antelación es importante durante la temporada de flor de cerezo, la Semana Dorada, las vacaciones de verano y Año Nuevo.

    06

    Después de la activación

    • Muestra el pase en la puerta con personal, o escanea el código QR en las puertas automáticas compatibles.
    • Guarda el pase de forma segura, no se emiten reemplazos si se pierde.
    • Realiza un seguimiento de los toques recientes del tren y de konbini en tu tarjeta IC por separado, el JR Pass en sí no almacena saldo.

    Preguntas frecuentes

    Respuestas rápidas a preguntas comunes.

    ¿Puedo activar el JR Pass el día que llego a Japón?

    Sí. Las oficinas de cambio en los aeropuertos de Narita, Haneda, Kansai y Chubu están abiertas todos los días y puedes realizar el cambio justo después de inmigración. Aún puedes elegir una fecha de inicio posterior si lo prefieres.

    ¿Necesito activar el pase en una fecha específica?

    No. Primero canjeas el vale y luego eliges cualquier fecha de inicio dentro de un mes a partir de ese canje.

    ¿Qué pasa si me pierdo la ventana de tres meses del vale?

    Un vale no canjeado no se puede activar después de tres meses. Si tus planes cambian, contáctanos antes de la fecha límite y te ayudaremos con las opciones.

    ¿Puede otra persona activar el pase por mí?

    No. El viajero nombrado en el vale debe estar presente con su pasaporte. El pase no es transferible.

    ¿Hay una tarifa para activar o reservar asientos?

    No. La activación y las reservas de asientos están incluidas con tu pase.

    ¿Puedo cambiar la fecha de inicio después de la activación?

    No. Una vez que se emite el pase con una fecha de inicio, la fecha es fija. Elige con cuidado en el mostrador.

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