info@getjrpass.com

+46 839 91 32 ma–pe 11–00 GMT+15

jtb gmt corp

Valtuutettu matkatoimisto

Haku
Sulje tämä hakukenttä.
Tarvitsetko apua?

Ota yhteyttä

Palautusoikeus

Voit peruuttaa omasi Japan Rail Pass niin kauan kuin sitä ei ole aktivoitu. Jos sinun Japan Rail Pass on aktivoitu, meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta auttaa hyvityksessä. Jos peruutat tai ostat takaisin JR-passi, hyvityksestäsi veloitetaan 15 %:n palautusmaksu JR-passin kokonaisarvosta. Tämä tarkoittaa, että saat takaisin 85 % alkuperäisestä summasta ostoksestasi, josta on vähennetty toimituskulut ja transaktiomaksut.

Jos haluat peruuttaa JR-passi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@getjrpass.com sekä yksityiskohtaisen selvityksen siitä, miksi passi pitäisi palauttaa.

Vaihtamaton JR-passi voidaan palauttaa 12 kuukauden kuluessa sen lähettämisestä Getjrpass.com, niin kauan kuin sitä ei ole aktivoitu Japanissa. Ostaja on vastuussa Japan Rail Pass ja johon he palaavat Getjrpass fyysisesti ja samassa kunnossa kuin se lähetettiin. Ostaja vastaa myös palautuksesta mahdollisesti aiheutuvista kuluista, mukaan lukien toimituskulut.

Pyydä apua henkilökunnaltamme

Jos et löydä etsimääsi tai tarvitset apua usein kysyttyjen kysymysten osiossa, olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä suoraan. Vastaamme sähköposteihin myös viikonloppuisin ja normaalin työajan ulkopuolella, joten älä murehdi liikaa päivämääristä. Varauksesi on loistavissa käsissä. Foorumimme on avoinna 24/7 ja henkilökunta on valmis auttamaan!

Asiakastukemme on tarkoitettu vain ostamiseen ja varaamiseen liittyvissä asioissa Japan Rail Pass.

Tarkista ensin UKK

UKK on täynnä yleisiä ja usein kysyttyjä kysymyksiä, jotka auttavat sinua matkan varrella. Pyrimme keskustelemaan eniten, sellaiset vaihtopaikat, mitä tehdä, jos JR-passi on kadonnut, kuinka kauan saapuminen kestää, kuinka nimesi kirjoitetaan oikein tilauksen yhteydessä, kuinka varata juna, päästä sisään ja porteille sekä paljon enemmän kysymyksiä.

Voit vapaasti jakaa palautteesi ja ehdotuksesi kanssamme asiasta riippumatta. Odotamme aina innolla ja haluamme parantaa.

Tilaa jr pass

Palautukset

Lisää Japanista