GetJRPass home
    Back to articles

    Käytännöt

    Voiko JR Passin palauttaa aktivoinnin jälkeen?

    Palautussäännöt eroavat sen mukaan, onko vaihtokorttisi muutettu varsinaiseksi JR Passiksi. Tässä kerrotaan tarkalleen, mitä ja milloin voit vaatia takaisin.

    01

    Ennen aktivointia

    • Vaihtotilauksesi on voimassa 3 kuukautta myöntämisestä.
    • Käyttämättömät vaihtotilaukset voidaan palauttaa 15% käsittelykulun vähennyksen jälkeen 12 kuukauden kuluessa ostosta.
    • Pyydä palautusta myyjältäsi, meidän tapauksessamme GetJRPassilta.
    02

    Aktivoinnin jälkeen

    • Kun passi on vaihdettu Japanissa, sitä ei voi palauttaa.
    • Käyttämättömät päivät eivät tuota hyvitystä.
    • Kadonneita tai varastettuja passeja ei voida uudelleen myöntää tai palauttaa.
    03

    Kuinka pyytää palautusta

    Ota yhteyttä GetJRPassin tukeen tilausnumerollasi. Käsittelemme palautukset 5 työpäivän kuluessa. Palautukset lähetetään takaisin alkuperäiselle maksutavalle. 35 EUR:n myöhästymismaksu peritään, jos alkuperäinen vaihtotilaus on palautettava postitse ja se saapuu ikkunan jälkeen.

    Usein kysytyt kysymykset

    Nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin.

    Voinko saada hyvityksen käyttämättömistä päivistä?

    Ei. Kun passi on aktivoitu Japanissa, palautus ei ole mahdollinen riippumatta siitä, kuinka monta päivää käytät.

    Mitä jos matkani peruuntuu ennen kuin aktivoin?

    Voit palauttaa käyttämättömän vaihtotilauksen miinus 15% käsittelykulu, 12 kuukauden kuluessa.

    Onko peruutusturvaa saatavilla?

    Kyllä. GetJRPass tarjoaa peruutusturvan kassalla täydellisen mielenrauhan takaamiseksi.

    Related articles

    Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.

    Order your Japan Rail Pass with GetJRPass

    Tilaa minuuteissa ja toimitamme JR Pass -lipun kotiisi seurannalla varustetulla pikatoimituksella maailmanlaajuisesti, joten se on käsissäsi ennen lentoasi. Tukea omalla kielelläsi.