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Délais de livraison
- Europe : 3 à 5 jours ouvrables.
- Amérique du Nord : 4 à 7 jours ouvrables.
- Asie et Océanie : 3 à 6 jours ouvrables.
- Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrables.
Expédition du JR Pass : livraison mondiale expliquée
GetJRPass expédie le bon d'échange officiel dans la plupart des pays du monde. Voici comment fonctionne la livraison, combien de temps cela prend et comment suivre votre commande.
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Comment fonctionne l'expédition
Après votre commande, le bon est imprimé et expédié dans un délai d'un jour ouvrable. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Le colis passe par une boîte aux lettres standard dans la plupart des pays.
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Quand commander
Commandez au moins 2 semaines avant votre vol. Pour les hautes saisons, 3 semaines offrent une marge de sécurité en cas de retards postaux. Vous pouvez également commander jusqu'à 12 mois à l'avance.
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Si le bon n'arrive pas
Contactez le support GetJRPass. Nous suivons chaque envoi et pouvons rééditer un bon avant qu'il ne soit échangé au Japon. Après l'échange, le pass physique ne peut pas être remplacé.
Foire aux questions
Réponses rapides aux questions courantes.
Expédiez-vous dans mon pays ?
Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Les destinations disponibles s'affichent lors de la commande.
Puis-je bénéficier de l'expédition express ?
Oui, des options express apparaissent lors du paiement pour la plupart des pays.
Dois-je signer pour la livraison ?
La livraison standard par lettre ne nécessite pas de signature. Les services express peuvent en exiger une.
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