GetJRPass home

    Visszatérítési szabályzat

    Japan Rail Pass visszatérítési szabályzat magyarázata

    A tervek változnak. Íme, pontosan mikor téríthető vissza a Japan Rail Pass, mennyibe kerül, és mit tegyen, ha már beváltotta az utalványt Japánban.

    01

    Visszatérítések fel nem használt utalványok esetén

    Az utalvány, amelyet Japánban nem váltottak be, a GetJRPass-nak visszaküldhető visszatérítés céljából a megrendelés dátumától számított 12 hónapon belül.

    Az adminisztrációs díj a rendelés értékének 15 százaléka, plusz 35 euró késedelmes feldolgozási díj, ha a visszaküldés az utalvány lejáratától számított 30 napon belül érkezik.

    02

    Miután az utalványt beváltották

    • Miután Japánban a fizikai bérletre cserélték, visszatérítés nem lehetséges.
    • Ha úgy dönt, hogy az aktiválás után nem használja a bérletet, az idő továbbra is számít.
    03

    Hogyan indíthat visszatérítést

    • Küldjön e-mailt ügyfélszolgálati csapatunknak a rendelési számával és az utalvánnyal.
    • Küldje vissza a fizikai utalványt nyomon követhető postával.
    • Visszatérítjük az eredeti fizetési módra, miután az utalványt megkaptuk és ellenőriztük.

    Gyakran ismételt kérdések

    Gyors válaszok gyakori kérdésekre.

    Visszatéríthetek egy már aktivált bérletet?

    Nem. Miután az utalványt Japánban becserélték a tényleges bérletre, nem téríthető vissza.

    Mennyi időm van visszatérítést kérni?

    A rendelés dátumától számított 12 hónapig, feltéve, hogy az utalvány fel nem használt és fizikailag visszaküldött.

    Mi a visszatérítési díj?

    A rendelés értékének 15 százaléka, plusz további 35 euró késedelmes díj, ha a visszaküldést az utalvány lejáratától számított 30 napon belül dolgozzák fel.

    Order your Japan Rail Pass with GetJRPass

    Rendeljen percek alatt, és mi expressz, nyomon követhető szállítással elküldjük JR Pass-ját otthonába a világ bármely pontjára, így az már az indulás előtt a kezében lesz. Támogatás az Ön nyelvén.