Hubungi Kami

Anda dapat membatalkan Japan Rail Pass selama belum diaktifkan. Jika Anda Japan Rail Pass telah diaktifkan, sayangnya kami tidak memiliki kesempatan untuk membantu pengembalian dana apa pun. Jika terjadi pembatalan atau pembelian kembali JR Pass Anda, biaya pengembalian sebesar 15% dari total nilai JR Pass akan diambil dari pengembalian dana Anda. Ini berarti Anda mendapatkan kembali 85% dari jumlah awal pembelian Anda, dikurangi biaya pengiriman dan biaya transaksi.

Jika Anda ingin membatalkan JR Pass Anda, silakan email kami di info@getjrpass.com bersama dengan penjelasan rinci mengapa pass harus dikembalikan.

JR Pass yang tidak ditukar dapat dikembalikan dalam waktu 12 bulan sejak dikirim Getjrpass.com, selama belum diaktifkan di Jepang. Pembeli bertanggung jawab atas Japan Rail Pass dan bahwa mereka kembali ke Getjrpass secara fisik dan dalam kondisi yang sama seperti yang dikirim. Pembeli juga bertanggung jawab atas segala biaya yang mungkin diperlukan untuk pengembalian, termasuk biaya pengiriman.