FAQ

Grafik Japan Rail Pass adalah tiket perjalanan berdiskon yang memungkinkan perjalanan tak terbatas di sebagian besar kereta yang dioperasikan oleh Japan Railways (JR) Group, termasuk shinkansen (kereta peluru) dan kereta lokal. Ini tersedia untuk wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang dan dapat dibeli sebelum tiba di negara tersebut.

Biaya a Japan Rail Pass bervariasi tergantung pada jenis pass dan durasi penggunaan. Ada tiga jenis pass yang tersedia: pass 7 hari, pass 14 hari, dan pass 21 hari. Harga tiket ini berkisar dari sekitar 50.000 yen untuk tiket 7 hari hingga sekitar 100.000 yen untuk tiket 21 hari.

Grafik Japan Rail Pass dapat digunakan di sebagian besar kereta yang dioperasikan oleh Japan Railways (JR) Group, termasuk shinkansen (kereta peluru) dan kereta lokal. Namun tidak bisa digunakan di beberapa kereta seperti kereta shinkansen Nozomi dan Mizuho. Namun Anda dapat membayar sedikit biaya untuk meningkatkan ke kereta ini sejak 1 Oktober 2023. Hubungi kami untuk lebih jelasnya.

Untuk menukar Japan Rail Pass voucher untuk pass yang sebenarnya, Anda harus mengunjungi JR Exchange Office di Jepang dalam waktu tiga bulan sejak tanggal penerbitan. Anda harus menunjukkan voucher MCO dan paspor Anda dengan a temporary visitor stempel, kecuali Anda adalah warga negara Jepang yang pernah tinggal di luar negeri dan membawa dokumen dari kedutaan setempat. Anda kemudian akan menerima Anda Japan Rail Pass, yang dapat Anda gunakan untuk perjalanan tanpa batas di sebagian besar kereta JR.

Grafik Japan Rail Pass hanya dapat digunakan di kereta yang dioperasikan oleh Japan Railways (JR) Group serta kereta cepat ke dan dari bandara utama Jepang, seperti Narita, Haneda, Kansai, dan lainnya. Ini tidak dapat digunakan di Tokyo Metro atau kereta non-JR lainnya, seperti Toei Subway atau Yokohama Municipal Subway.

Ya, Japan Rail Pass dapat digunakan di sebagian besar kereta shinkansen yang dioperasikan oleh Japan Railways (JR) Group. Namun, itu tidak bisa digunakan di kereta shinkansen Nozomi dan Mizuho.

Ya, Japan Rail Pass dapat digunakan di Narita Express dan kereta bandara lainnya yang dioperasikan oleh Japan Railways (JR) Group.

Ya, Anda bisa menggunakan Japan Rail Pass di feri JR-West Miyajima. Ini termasuk dan dioperasikan oleh grup JR.

Ya, Japan Rail Pass dapat digunakan di Shinkansen Hokkaido. Anda bahkan diperbolehkan menggunakan Kereta Hayabusa ekstra cepat.

Surat dari kedutaan yang menyatakan bahwa Anda telah tinggal di luar Jepang selama lebih dari 10 tahun harus dikeluarkan setelah 10 tahun berlalu. Tidak mungkin mengunjungi kedutaan dan mengeluarkan dokumen ketika Anda telah tinggal di luar negeri selama 9 tahun 11 bulan dan kemudian memesan JR Pass begitu Anda berada di Jepang. Sayangnya, tanggal pencetakan kertas di Kedutaan Besar Jepang di negara Anda harus setelah 10 tahun berlalu dan sebelum JR Pass dipesan dari kami.

Kebanyakan kereta berkecepatan tinggi (Shinkansen) melaju dengan kecepatan hingga 320 km per jam. Bagian yang berhubungan dengan Gothenburg – Stockholm memakan waktu sekitar 2 jam. Cara yang lembut, sederhana dan fleksibel untuk bergerak di seluruh negeri.

Kereta tersebut tidak jauh dari kereta tercepat di dunia.

Japan Rail Pass juga disebut JR Pass hampir seperti kartu bulanan dengan perusahaan kereta api lokal Anda dan memberi Anda kesempatan sebagai pelancong untuk bebas menggunakan semua opsi transportasi yang dimiliki oleh JR Group dengan sangat sedikit pengecualian. Ikut serta dalam kereta berkecepatan tinggi, kereta bawah tanah, dan bus di dalam dan di antara semua kota besar dengan tiket kereta Jepang ini.

Anda dapat memilih antara sesi 7 hari, 14 hari, dan 21 hari dengan 2 kelas berbeda. Standard pass dan Green pass, yang sesuai dengan kelas satu.

JR Group memiliki dan mengelola JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku dan JR-Kyushu dan mencakup seluruh negara dengan kereta ekspres "Shinkansen".

Ya, selama belum diaktifkan. Jika Anda Japan Rail Pass telah diaktifkan, sayangnya kami tidak memiliki kesempatan untuk membantu pembelian kembali apa pun.

Jika terjadi pembatalan atau pembelian kembali JR Pass Anda, biaya pengembalian sebesar 15% dari jumlah total pesanan Anda akan ditambahkan. Yang berarti Anda mendapatkan kembali 85% dari jumlah pembelian Anda.

Jika Anda ingin membatalkan JR Pass Anda, silakan hubungi kami di +468-399132 atau email kami di info@getjrass.com bersama dengan penjelasan mendetail mengapa pass harus dikembalikan.

Sebuah non-dipertukarkan Japan Rail Pass dapat dikembalikan dalam waktu 12 bulan setelah dikirim dari Getjrpass, asalkan belum diaktifkan di Jepang.

Pembeli bertanggung jawab atas pengembalian JR Pass Getjrpass secara fisik dan dalam kondisi yang sama seperti yang dikirim. Pembeli juga bertanggung jawab atas segala biaya yang mungkin diperlukan untuk pengembalian, termasuk biaya pengiriman.

Anda dapat dengan mudah dan gratis memesan tempat duduk di kereta melalui kantor JR terdekat atau dengan memindai kode QR di ponsel Anda Japan Rail Pass di mesin tiket Shinkansen mana pun. Ini tersedia di semua stasiun kereta api dan bandara utama di negara ini.

Namun, sangat mudah untuk hanya naik kereta dan duduk di gerbong tanpa memesan kursi. Yang terdapat di semua kereta Shinkansen.

Kami menyarankan Anda memesan kursi terlebih dahulu untuk perjalanan yang sedikit lebih penting, seperti ke bandara atau jarak yang lebih jauh seperti antara Tokyo dan Osaka.

Perjalanan sekali jalan antara Tokyo dan Kyoto biasanya memakan biaya sekitar 28,000 yen, setara dengan sekitar 220 yen tanpa JR Pass. Perjalanan sehari ke Hiroshima dan kembali dari Kyoto sekitar 20.000 yen. Di sana Anda sudah menghemat biaya a Japan Rail Pass

Tiket masuk 7 hari berharga 50.000 JPY untuk wisatawan dewasa dan berlaku untuk perjalanan kereta dalam jumlah tak terbatas selama periode waktu tersebut.

Selain Shinkansen, JR Pass Anda berlaku untuk banyak jalur metro JR, feri, bus, dan kereta reguler, sehingga menghemat biaya transportasi rata-rata wisatawan sekitar 20 euro per hari.

Namun bagi wisatawan yang hanya tinggal di Tokyo dan tidak akan naik kereta Shinkansen, kami tidak menyarankan pembelian tiket ini. Seorang dewasa standard pass biayanya 50.000 JPY selama 7 hari, yang berarti sekitar 7.000 JPY per hari. Wisatawan dan pengunjung biasa ke Jepang tidak menghabiskan banyak uang di metro setiap hari di Tokyo saja. Oleh karena itu, kami tidak merekomendasikan pembelian JR Pass.

JR Pass bersifat pribadi dan tidak dapat dialihkan kepada orang lain. 

Nama dalam pemesanan Anda harus ditulis PERSIS seperti yang tertera di paspor Anda.

Anda mengisi informasi seperti yang tertulis di paspor Anda. Ditulis persis seperti paspor tanpa ada surat khusus. Misalnya Ö menjadi OE, Ä menjadi AE, Å menjadi AA dan seterusnya. Tidak ada surat khusus yang diperbolehkan. Namun kami mengoreksi nama secara manual jika Anda berhasil menambahkan huruf yang tidak diterima, Anda tidak perlu khawatir jika Anda tidak yakin.

WIFI gratis tersedia di semua Shinkansen, kereta ekspres, dan kereta ekspres. Ini juga tersedia di banyak jenis transportasi lain dalam JR, namun tidak dapat dijamin di kereta selain Shinkansen dan kecepatan internetnya cukup lambat. Kunjungi WiFi saku kami yang berdiskon!

Shinkansen adalah kata Jepang yang menggambarkan 'kereta peluru' dan kereta berkecepatan tinggi.

Ya, kami menjual semua jenis Japan Regional Pass. Kunjungi halaman Tiket Regional kami untuk informasi tentang semua tiket masuk yang tersedia serta cara memesannya.

JR Pass Anda bersifat pribadi dan tidak dapat digunakan bersama dengan wisatawan lain. Anda harus memesan masing-masing.

Kunjungi kantor JR terdekat, kantor ini berlokasi di semua bandara dan stasiun kereta utama. Mereka akan membantu Anda memesan tempat duduk di kereta yang diinginkan secara gratis. Atau gunakan mesin tiket Shinkansen mana pun dengan memindai kode QR di ponsel Anda Japan Rail Pass. Kedua opsi ini gratis dan sudah termasuk dalam JR Pass Anda.

Namun, perlu diingat bahwa Anda tidak perlu memesan tempat duduk di kereta tetapi dapat dengan mudah naik dan duduk di gerbong untuk mendapatkan tempat duduk yang tidak dipesan.

Grafik Japan Rail Pass ukurannya kira-kira sebesar kartu kredit biasa dan muat di semua dompet.

Jika JR Pass Anda belum dikirim, kami dapat mengubah alamat pengiriman Anda. Perhatikan, bagaimanapun, bahwa Anda harus mengirim email kepada kami pada waktu yang tepat di info@getjrpass.com dengan nomor pesanan, nama traveler dan alamat pengiriman baru yang diinginkan.

Kami mengirimkan JR Pass Anda selambat-lambatnya pada hari kerja berikutnya dan tidak dapat menjamin bahwa kami akan memiliki waktu untuk menangani permintaan Anda sebelum formulir pemesanan dicetak dan produk telah meninggalkan kantor kami.

JR Group, bertanggung jawab untuk Japan Rail Pass dihitung dalam hari dan bukan dalam jam. Oleh karena itu, JR Pass Anda akan kedaluwarsa pada tengah malam tanggal 14 November jika Anda mengaktifkan pass 14 hari Anda pada tanggal 1 November.

Ya, JR Pass Anda berlaku di semua jalur bus yang disebutkan: Bus JR Hokkaido, Bus JR Tohoku, Bus JR Kanto, Bus JR Tokai, Bus JR Jepang Barat, Bus JR Chugoku, Bus JR Shikoku, dan Bus JR Kyushu.

Pass ini juga berlaku dengan feri JR-West Miyajima.

Ya, JR Pass Anda disetujui pada jalur JR antara bandara dan semua kota besar. 

Jika Anda mendarat di misalnya Bandara Narita, Anda dapat menggunakan Narita Express dengan JR pass Anda ke Tokyo, Shinagawa, Shinjuku, dan Ikebukuro.

Jika Anda mendarat di Bandara Haneda, Anda dapat dengan mudah naik Monorel Tokyo ke stasiun Hamamatsucho. 

Jika Anda mendarat di Bandara Internasional Kansai, cara termudah adalah dengan menggunakan Limited Express Hauka dengan JR Pass Anda ke Osaka atau Kyoto.

Hubungi kami segera! Namun, perhatikan bahwa kami tidak dapat menawarkan Anda kartu pas baru atau menawarkan pengembalian uang. Tetapi penting bagi kami untuk memblokir kartu Anda yang hilang.

Orang Jepang pada umumnya adalah orang yang sangat jujur ​​dan terpelajar. Bersama dengan staf yang berperilaku baik dan 'Layanan properti hilang Japan Railways' yang baik, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan kembali barang berharga Anda yang hilang.

Staf terus mengumpulkan barang-barang berharga yang terlupakan selama perjalanan dan mengumpulkan semuanya dalam kotak 'hilang dan ditemukan'. Ini disimpan selama 7 hari sebelum diserahkan ke polisi.

Oleh karena itu, hubungi Japan Rail terlebih dahulu dan tanyakan barang Anda yang hilang.

Sejak akhir tahun 2020, kini Anda dapat menggunakan JR Pass di gerbang otomatis di semua stasiun kereta dan metro. Bagian sebelumnya masih ada dan dapat digunakan oleh wisatawan yang bepergian dengan kereta dorong bayi atau kursi roda atau dalam rombongan besar.

Untuk menerbitkan JR Pass Anda, kami tidak memerlukan tanggal pasti atau nomor paspor, Anda bebas memesan kapan saja. Itu Japan Rail Pass dapat diaktifkan dalam waktu 90 hari setelah dikeluarkan oleh Getjrpass.

Namun, kami menanyakan tanggal kapan Anda memesan JR Pass, tetapi itu hanya agar kami dapat memastikan bahwa JR Pass tidak dibeli terlalu dini dan dapat membantu Anda.

Kereta dilengkapi dengan jendela yang lebih besar, lingkungan yang lebih tenang, surat kabar, kursi yang lebih bagus, ruang kaki yang lebih luas, dan lebih banyak ruang untuk bagasi Anda. Semua ini disertai dengan layanan yang lebih baik, minuman gratis, dan antrian yang lebih pendek.

Beberapa kereta juga menawarkan 'oshibori' gratis kepada penumpangnya. Sejenis handuk yang bisa panas atau dingin tergantung musim.

Ya, kami mengirim ke seluruh dunia dan JR Pass Anda akan sampai di hotel Anda dalam beberapa hari kerja. Namun kami tidak dapat menjamin waktu pengiriman saat dikirim ke Jepang.

Otoritas Jepang memiliki persyaratan yang ketat dan memerlukan voucher JR fisik saat menukarkan JR Pass.

Email konfirmasi Anda bukan pertukaran yang disetujui.

Gambar voucher JR Anda, salinan pindaian, dan jenis salinan lainnya tidak akan diterima.

Kebijakan kami adalah mengirimkan semua Japan Rail Passes dari pesanan Anda pada hari kerja berikutnya.

Jika Anda adalah penduduk Swedia, Anda dipersilakan untuk mengambilnya dari kantor kami di Gothenburg. Namun kami menyarankan untuk menggunakan pengiriman ekspres kami, karena terkadang kami bekerja dari rumah.