GetJRPass home

    Grąžinimo politika

    Paaiškinta Japan Rail Pass grąžinimo politika

    Planai keičiasi. Štai kada jūsų Japan Rail Pass gali būti grąžintas, kiek tai kainuoja ir ką daryti, jei jau išsikeitėte kuponą Japonijoje.

    01

    Grąžinimai už nepanaudotus kuponus

    Kuponas, kuris nebuvo pakeistas Japonijoje, gali būti grąžintas GetJRPass, kad būtų grąžinti pinigai per 12 mėnesių nuo užsakymo datos.

    Taikomas 15 procentų užsakymo vertės administracinis mokestis, plius 35 eurų pavėluoto apdorojimo mokestis, jei grąžinimas atvyksta per 30 dienų iki kupono galiojimo pabaigos.

    02

    Kuponui iškeitus

    • Kai Japonijoje kuponas pakeičiamas į fizinį bilietą, grąžinimas negalimas.
    • Jei po aktyvavimo nuspręsite nenaudoti bilieto, laikas vis tiek skaičiuojasi.
    03

    Kaip pradėti grąžinimą

    • El. paštu susisiekite su mūsų palaikymo komanda, nurodydami savo užsakymo numerį ir kuponą.
    • Fizinį kuponą grąžinkite registruotu paštu.
    • Mes grąžiname pinigus į pradinį mokėjimo metodą, kai kuponas gaunamas ir patvirtinamas.

    Dažnai užduodami klausimai

    Greiti atsakymai į dažnai užduodamus klausimus.

    Ar galiu grąžinti jau aktyvuotą bilietą?

    Ne. Kai kuponas pakeičiamas į tikrąjį bilietą Japonijoje, jo grąžinti negalima.

    Kiek laiko turiu prašyti grąžinimo?

    Iki 12 mėnesių nuo užsakymo datos, jei kuponas nepanaudotas ir fiziškai grąžintas.

    Koks yra grąžinimo mokestis?

    15 procentų užsakymo vertės, su papildomu 35 eurų pavėluoto mokesčio, jei grąžinimas apdorojamas per 30 dienų iki kupono galiojimo pabaigos.

    Order your Japan Rail Pass with GetJRPass

    Užsisakykite per kelias minutes ir mes išsiųsime jūsų JR Pass į namus su stebimu greituoju pristatymu visame pasaulyje, kad jis būtų jūsų rankose prieš skrydį. Pagalba jūsų kalba.