FAQ

Połączenia Japan Rail Pass to bilet podróżny ze zniżką, który umożliwia nieograniczone podróżowanie większością pociągów obsługiwanych przez Japan Railways (JR) Group, w tym shinkansen (pociągiem kulowym) i pociągami lokalnymi. Jest dostępny dla zagranicznych turystów odwiedzających Japonię i można go kupić przed przyjazdem do kraju.

Koszt a Japan Rail Pass różni się w zależności od rodzaju karnetu i czasu użytkowania. Dostępne są trzy rodzaje karnetów: karnet 7-dniowy, karnet 14-dniowy i karnet 21-dniowy. Ceny tych karnetów wahają się od około 50.000 jenów za karnet 7-dniowy do około 100.000 jenów za karnet 21-dniowy.

Połączenia Japan Rail Pass można go używać w większości pociągów obsługiwanych przez Japan Railways (JR) Group, w tym w shinkansen (pociągu kulowym) i pociągach lokalnych. Nie można go jednak używać w niektórych pociągach, takich jak pociągi Nozomi i Mizuho shinkansen. Od 1 października 2023 r. możesz jednak uiścić niewielką opłatę za upgrade do tych pociągów. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Aby wymienić swoje Japan Rail Pass Aby otrzymać kupon na rzeczywistą przepustkę, należy odwiedzić JR Exchange Office w Japonii w ciągu trzech miesięcy od daty wystawienia. Będziesz musiał przedstawić swój kupon MCO i paszport z a temporary visitor pieczęć, chyba że jesteś obywatelem Japonii, który mieszkał za granicą i przywiózł dokument z lokalnej ambasady. Otrzymasz wtedy swoje Japan Rail Pass, którego możesz używać do nieograniczonego podróżowania większością pociągów JR.

Połączenia Japan Rail Pass można z niego korzystać wyłącznie w pociągach obsługiwanych przez Japan Railways (JR) Group, a także w szybkich pociągach do i z głównych lotnisk Jpaan, takich jak Narita, Haneda, Kansai i nie tylko. Nie można go używać w metrze w Tokio ani w innych pociągach innych niż JR, takich jak metro Toei lub metro miejskie w Jokohamie.

Tak Japan Rail Pass może być używany w większości pociągów shinkansen obsługiwanych przez Japan Railways (JR) Group. Nie można go jednak używać w pociągach shinkansen Nozomi i Mizuho.

Tak Japan Rail Pass może być używany w Narita Express i innych pociągach lotniskowych obsługiwanych przez Japan Railways (JR) Group.

Tak, możesz użyć swojego Japan Rail Pass na promie JR-West Miyajima. Jest włączony i obsługiwany przez grupę JR.

Tak Japan Rail Pass można używać na Hokkaido Shinkansen. Możesz nawet skorzystać z superszybkiego pociągu Hayabusa.

Dokument z ambasady potwierdzający, że przebywałeś poza Japonią przez ponad 10 lat, musi zostać wydany po upływie 10 lat. Nie ma możliwości odwiedzenia ambasady i wystawienia dokumentu, gdy mieszka się za granicą od 9 lat i 11 miesięcy, a następnie zamówienia JR Pass po pobycie w Japonii. Data, w której dokument zostanie wydrukowany w ambasadzie japońskiej w Twoim kraju, musi niestety upłynąć po 10 latach i przed zamówieniem u nas JR Pass.

Większość pociągów dużych prędkości (Shinkansen) kursuje z prędkością do 320 km na godzinę. Odcinki odpowiadające Göteborgowi – Sztokholmowi zajmują około 2 godzin. Miękki, prosty i elastyczny sposób poruszania się po kraju.

Pociągi nie są daleko od najszybszych pociągów na świecie.

Japan Rail Pass zwany także JR Pass jest prawie jak karta miesięczna z lokalnym przewoźnikiem kolejowym i daje podróżnikowi możliwość swobodnego korzystania ze wszystkich środków transportu należących do JR Group z nielicznymi wyjątkami. Korzystaj z szybkich pociągów, metra i autobusów we wszystkich głównych miastach i między nimi dzięki tej japońskiej przepustce kolejowej.

Możesz wybierać pomiędzy 7-dniowymi, 14-dniowymi i 21-dniowymi sesjami z 2 różnymi zajęciami. Standard pass i Green pass, co odpowiada pierwszej klasie.

JR Group jest właścicielem i zarządza JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku i JR-Kyushu i obsługuje cały kraj swoimi pociągami ekspresowymi „Shinkansen”.

Tak, o ile nie został aktywowany. Jeżeli twój Japan Rail Pass został aktywowany, niestety nie mamy możliwości pomocy przy ponownym zakupie.

W przypadku anulowania lub ponownego zakupu JR Pass zostanie doliczona opłata za zwrot w wysokości 15% całkowitej kwoty zamówienia. Co oznacza, że ​​otrzymujesz zwrot 85% kwoty z zakupu.

Jeśli chcesz anulować swój JR Pass, zadzwoń do nas pod numer +468-399132 lub napisz do nas na adres info@getjrass.com wraz ze szczegółowym wyjaśnieniem, dlaczego karnet powinien zostać zwrócony.

Nie wymieniany Japan Rail Pass można zwrócić w ciągu 12 miesięcy od wysłania Getjrpass, pod warunkiem, że nie została aktywowana w Japonii.

Kupujący jest odpowiedzialny za zwrot JR Pass do Getjrpass fizycznie iw takim samym stanie, w jakim został wysłany. Kupujący jest również odpowiedzialny za wszelkie koszty, jakie może wiązać się ze zwrotem, w tym koszty wysyłki.

Możesz łatwo i bezpłatnie zarezerwować miejsce w pociągu w najbliższym biurze JR lub skanując kod QR na swoim urządzeniu Japan Rail Pass w dowolnym automacie biletowym Shinkansen. Są one dostępne na wszystkich głównych dworcach kolejowych i lotniskach w kraju.

Jednak bardzo łatwo jest po prostu wsiąść do pociągu i zająć miejsce w wagonach bez zarezerwowanych miejsc. Można go znaleźć we wszystkich pociągach Shinkansen.

W przypadku nieco ważniejszych podróży, np. na lotnisko lub na dłuższe dystanse, np. między Tokio a Osaką, zalecamy rezerwację miejsca z wyprzedzeniem.

Podróż w jedną stronę między Tokio a Kioto kosztuje zwykle około 28,000 220 jenów, co stanowi równowartość około 20.000 jenów bez karty JR Pass. Jednodniowa wycieczka do Hiroszimy i z powrotem z Kioto kosztuje około XNUMX XNUMX jenów. W tym miejscu już zaoszczędziłeś na kosztach Japan Rail Pass

Bilet 7-dniowy kosztuje 50.000 XNUMX JPY dla osoby dorosłej i jest ważny na nieskończoną liczbę przejazdów pociągiem w danym okresie.

Oprócz Shinkansen, Twoja karnet JR obejmuje przejazd wieloma liniami metra JR, promami, autobusami i pociągami regularnymi, co pozwala przeciętnemu podróżnemu zaoszczędzić około 20 euro dziennie na kosztach transportu.

Podróżnym, którzy przebywają jedynie w Tokio i nie będą korzystać z pociągów Shinkansen, nie zalecamy jednak zakupu tych karnetów. Dorosły standard pass kosztuje 50.000 7 JPY na 7.000 dni, co przekłada się na około XNUMX XNUMX JPY dziennie. W samym Tokio zwykły podróżnik i gość odwiedzający Japonię nie wydaje codziennie tak dużo na metro. Z tego powodu nie zalecamy zakupu JR Pass.

JR Pass jest imienny i nie można go przekazać nikomu innemu. 

Nazwisko w rezerwacji musi być napisane DOKŁADNIE tak, jak widnieje w paszporcie.

Podajesz informacje tak, jak widnieją w paszporcie. Napisane dokładnie tak, jak paszport, bez żadnych specjalnych liter. Na przykład Ö staje się OE, Ę staje się AE, a Å staje się AA i tak dalej. Żadne litery specjalne nie są dozwolone. Jeśli jednak uda Ci się dodać nieakceptowane litery, nie masz się czym martwić, jeśli nie masz pewności.

Bezpłatna sieć WIFI jest dostępna we wszystkich pociągach Shinkansen, pociągach ekspresowych i pociągach ekspresowych. Jest ona również dostępna w wielu innych środkach transportu w obrębie JR, ale nie można jej zagwarantować w pociągach innych niż Shinkansen, a prędkość Internetu jest dość niska. Zamiast tego sprawdź nasze kieszonkowe Wi-Fi ze zniżką!

Shinkansen to japońskie słowo, które opisuje „Bullet Train” i szybkie pociągi.

Tak, sprzedajemy wszystkie typy Japan Regional Pass. Odwiedź naszą stronę dotyczącą przepustek regionalnych aby uzyskać informacje na temat wszystkich dostępnych karnetów i sposobu ich rezerwacji.

Twoja przepustka JR Pass jest osobista i nie można jej udostępniać innym podróżnym. Musisz zamówić po jednym.

Odwiedź najbliższe biuro JR. Znajdują się one na wszystkich głównych lotniskach i dworcach kolejowych. Pomogą Ci bezpłatnie zarezerwować miejsce w wybranym pociągu. Możesz też skorzystać z dowolnego automatu biletowego Shinkansen, skanując kod QR na swoim urządzeniu Japan Rail Pass. Obie opcje są bezpłatne i dołączone do Twojej przepustki JR Pass.

Pamiętaj jednak, że nie musisz rezerwować miejsca w pociągu, możesz po prostu wsiąść i zająć miejsce w wagonach, aby uzyskać niezarezerwowane miejsca.

Połączenia Japan Rail Pass jest mniej więcej wielkości zwykłej karty kredytowej i zmieści się w każdym portfelu.

Jeśli Twój JR Pass nie został wysłany, możemy zmienić Twój adres dostawy. Pamiętaj jednak, że musisz wysłać do nas e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem na adres info@getjrpass.com z numerem zamówienia, imieniem i nazwiskiem podróżnego oraz nowym adresem dostawy.

JR Pass wysyłamy nie później niż następnego dnia roboczego i nie możemy zagwarantować, że zdążymy obsłużyć Twoją prośbę, zanim formularz zamówienia zostanie wydrukowany, a produkt opuści nasze biuro.

Grupa JR, odpowiedzialna za Japan Rail Pass liczy się w dniach a nie w godzinach. W związku z tym Twoja przepustka JR wygasa o północy 14 listopada, jeśli aktywowałeś 14-dniową przepustkę 1 listopada.

Tak, Twój karnet JR jest ważny na wszystkich wymienionych liniach autobusowych: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku bus, JR Shikoku Bus i JR Kyushu Bus.

Karnet jest również ważny z promem JR-West Miyajima.

Tak, Twój JR Pass jest zatwierdzony na liniach JR między lotniskiem a wszystkimi większymi miastami. 

Jeśli wylądujesz np. na lotnisku Narita, możesz pojechać Narita Express z karnetem JR do Tokio, Shinagawy, Shinjuku i Ikebukuro.

Jeśli wylądujesz na lotnisku Haneda, możesz łatwo dojechać kolejką Tokyo Monorail do stacji Hamamatsucho. 

Jeśli wylądujesz na międzynarodowym lotnisku Kansai, najłatwiej jest wsiąść do Limited Express Hauka z przepustką JR do Osaki lub Kioto.

Skontaktuj się z nami natychmiast! Pamiętaj jednak, że nie możemy zaoferować Ci nowego karnetu ani zwrotu pieniędzy. Ale ważne jest, abyśmy zablokowali Twoją utraconą przepustkę.

Japończycy to generalnie bardzo uczciwi i dobrze wykształceni ludzie. Wraz z dobrze wychowanym personelem i dobrą usługą „Koleje Japońskie” istnieje duża szansa, że ​​odzyskasz utracone kosztowności.

Personel na bieżąco zbiera zapomniane kosztowności podczas podróży i zbiera wszystko do skrzynki „zgubione i znalezione”. Są one przechowywane przez 7 dni, zanim zostaną przekazane policji.

Dlatego najpierw skontaktuj się z Japan Rail i poproś o zagubione przedmioty.

Od końca 2020 roku możesz już korzystać z karnetu JR Pass na automatycznych bramkach we wszystkich pociągach i stacjach metra. Dotychczasowe sekcje nadal istnieją i mogą z nich korzystać podróżujący z wózkiem dziecięcym lub wózkiem inwalidzkim lub przebywający w większych firmach.

Aby wystawić JR Pass, nie wymagamy dokładnej daty ani numeru paszportu, możesz dokonać rezerwacji w dowolnym momencie. The Japan Rail Pass można aktywować w ciągu 90 dni od wystawienia przez Getjrpass.

Pytamy jednak o datę zamówienia JR Passa, ale to tylko po to, abyśmy mogli upewnić się, że nie zostanie on kupiony zbyt wcześnie i móc Ci pomóc.

Pociągi są wyposażone w większe okna, cichsze otoczenie, gazety, ładniejsze siedzenia, więcej miejsca na nogi i więcej miejsca na bagaż. Wszystko to wraz z lepszą obsługą, darmowymi napojami i krótszymi kolejkami.

Niektóre pociągi oferują również swoim pasażerom bezpłatne „oshibori”. Rodzaj ręcznika, który może być gorący lub zimny w zależności od pory roku.

Tak, wysyłamy na cały świat, a Twoja karta JR Pass dotrze do Twojego hotelu w ciągu kilku dni roboczych. Nie możemy jednak zagwarantować żadnego czasu dostawy w przypadku wysyłki do Japonii.

Japońskie władze mają surowe wymagania i wymagają fizycznego kuponu JR przy wymianie na JR Pass.

Twój e-mail z potwierdzeniem nie jest zatwierdzoną wymianą.

Zdjęcia kuponu JR, zeskanowane kopie i inne rodzaje kopii nie będą akceptowane.

Naszą zasadą jest wysyłanie wszystkich Japan Rail Passes z zamówienia następnego dnia roboczego.

Jeśli mieszkasz w Szwecji, możesz go odebrać z naszego biura w Göteborgu. Niezależnie od tego zalecamy jednak skorzystanie z naszej ekspresowej wysyłki, ponieważ czasami pracujemy z domu.