Contact

Vă puteți anula Japan Rail Pass atâta timp cât nu a fost activat. Dacă ale tale Japan Rail Pass a fost activat, din păcate, nu avem posibilitatea de a vă ajuta cu nicio rambursare. În caz de anulare sau răscumpărare a JR Pass, o taxă de retur de 15% din valoarea totală a JR Pass-uri va fi preluată din rambursare. Aceasta înseamnă că veți primi înapoi 85% din suma inițială din achiziție, minus taxele de expediere și taxele de tranzacție.

Dacă doriți să anulați JR Pass, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@getjrpass.com împreună cu o explicație detaliată a motivului pentru care permisul trebuie returnat.

Un permis JR neschimbat poate fi returnat în termen de 12 luni de la expediere Getjrpass.com, atâta timp cât nu a fost activat în Japonia. Cumpărătorul este responsabil pentru Japan Rail Pass și la care se întorc Getjrpass fizic și în aceeași stare în care a fost trimis. Cumpărătorul este, de asemenea, responsabil pentru orice costuri pe care le poate implica o retur, inclusiv costurile de transport.