Чем мы можем вам помочь сегодня?
Наша служба поддержки готова помочь с вашими заказами JR Pass. По общим вопросам посетите наш форум сообщества.
1
2
3
4
Шаг 1 из 4
Как мы можем вам помочь?
На запросы, связанные с заказом, можно ответить напрямую. Вопросы перед покупкой требуют отправления в течение 20 дней, в противном случае, пожалуйста, посетите наш форум.
У меня есть заказ
Я купил JR Pass и у меня есть номер заказа
Продолжить
Скоро отправление
Моя поездка в Японию состоится в течение следующих 20 дней
Продолжить
Общий вопрос
У меня есть вопросы о JR Pass, маршрутах или советах для путешествий
Посетить форум
Быстрый ответ
Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни
Поддержка заказа
Квалифицированная помощь с заказами, изменениями и отменами
Обновления по электронной почте
Получайте уведомления о статусе вашего заказа
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о том, как связаться со службой поддержки