Свяжитесь с нами

Вы можете отменить свой Japan Rail Pass пока он не активирован. Если ваш Japan Rail Pass активирован, у нас нет возможности помочь с возвратом средств, к сожалению. В случае отмены или повторной покупки вашего JR Pass из вашего возмещения будет взята комиссия за возврат в размере 15 % от общей стоимости JR Pass. Это означает, что вы получаете обратно 85 % от первоначальной суммы покупки за вычетом комиссии за доставку и комиссию за транзакцию.

Если вы хотите отменить свой JR Pass, пожалуйста, напишите нам по адресу info@getjrpass.com вместе с подробным объяснением, почему пропуск должен быть возвращен.

Необмененный JR Pass можно вернуть в течение 12 месяцев с момента отправки из Getjrpass.com, если только он не был активирован в Японии. Покупатель несет ответственность за Japan Rail Pass и что они возвращаются в Getjrpass физически и в том же состоянии, в котором оно было отправлено. Покупатель также несет ответственность за любые расходы, которые может повлечь за собой возврат, включая стоимость доставки.