01
ก่อนการเปิดใช้งาน
- ใบสั่งแลกเปลี่ยนของคุณมีอายุ 3 เดือนนับจากวันที่ออก
- ใบสั่งแลกเปลี่ยนที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินได้โดยมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 15% ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ
- ขอคืนเงินผ่านผู้ขายของคุณ ในกรณีของเราคือ GetJRPass
นโยบาย
สามารถคืน JR Pass หลังจากเปิดใช้งานได้หรือไม่?
กฎการคืนเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าใบสั่งแลกเปลี่ยนของคุณได้ถูกเปลี่ยนเป็น JR Pass จริงแล้วหรือยัง นี่คือสิ่งที่คุณสามารถขอคืนเงินได้และเมื่อใด
02
หลังการเปิดใช้งาน
- เมื่อแลกเปลี่ยนในญี่ปุ่นแล้ว บัตรจะไม่สามารถคืนเงินได้
- วันที่ไม่ได้ใช้จะไม่ได้รับการคืนเงินใดๆ
- บัตรที่สูญหายหรือถูกขโมยไม่สามารถออกใหม่หรือคืนเงินได้
03
วิธีการขอคืนเงิน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GetJRPass พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราดำเนินการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ การคืนเงินจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม มีค่าธรรมเนียมล่าช้า 35 ยูโร หากใบสั่งแลกเปลี่ยนเดิมจำเป็นต้องส่งคืนทางไปรษณีย์และมาถึงหลังจากกำหนดเวลา
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
ฉันสามารถขอคืนเงินสำหรับวันที่ไม่ได้ใช้ได้หรือไม่?
ไม่ เมื่อบัตรเปิดใช้งานในญี่ปุ่นแล้ว จะไม่สามารถคืนเงินได้ไม่ว่าคุณจะใช้ไปกี่วันก็ตาม
จะทำอย่างไรหากการเดินทางของฉันถูกยกเลิกก่อนที่ฉันจะเปิดใช้งาน?
คุณสามารถขอคืนเงินสำหรับใบสั่งแลกเปลี่ยนที่ไม่ได้ใช้ หักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 15% ภายใน 12 เดือน
มีประกันการยกเลิกหรือไม่?
มี GetJRPass มีประกันการยกเลิก ณ จุดชำระเงินเพื่อความสบายใจอย่างเต็มที่
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.