01
Офіційна політика JR щодо заміни
JR не замінює втрачені, вкрадені або пошкоджені проїзні. Це правило стосується паперового проїзного та ваучера обміну. Завжди тримайте проїзний при собі і ніколи не залишайте його в кишені сумки.
Безпека проїзного
Втрачений або вкрадений Japan Rail Pass: що робити далі
Втрачений або вкрадений Japan Rail Pass не може бути перевиданий згідно з офіційною політикою JR. Ставтеся до нього як до готівки та дотримуйтесь цих кроків для захисту.
02
Якщо ваш проїзний втрачено
- Відстежте свій останній поїзд і запитайте в найближчому бюро знахідок на станції.
- Подайте звіт про втрачений предмет (tegata oishimasu) персоналу станції.
- Більшість знайдених предметів реєструються протягом 24 годин в системах JR.
03
Якщо ваш проїзний вкрадено
- Повідомте найближчу поліцейську дільницю (Koban) та отримайте письмовий звіт.
- Зберігайте звіт для будь-якої претензії щодо туристичного страхування.
- Купуйте одноразові квитки, поки не буде визначено ваш план заміни.
04
Як уникнути втрати проїзного
- Використовуйте гаманець для паспорта зі спеціальним відділенням для проїзного.
- Сфотографуйте проїзний спереду та ззаду як резервний запис.
- Ставтеся до нього як до кредитної картки, ніколи не кладіть в одну кишеню з телефоном.
Frequently asked questions
Quick answers to common questions.
Чи може JR перевидати втрачений проїзний?
Ні. Офіційна політика полягає в тому, що заміна втрачених або вкрадених проїзних не здійснюється.
Чи покриває це туристичне страхування?
Багато полісів покривають за наявності поліцейського звіту. Перевірте свій поліс перед поїздкою.
Що робити, якщо я загубив лише ваучер на обмін?
Те ж правило. Ваучер розглядається як готівка і не може бути перевиданий.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.