Liên hệ với chúng tôi

Bạn có thể hủy bỏ Japan Rail Pass miễn là nó chưa được kích hoạt. Nếu là của bạn Japan Rail Pass đã được kích hoạt, rất tiếc, chúng tôi không có cơ hội trợ giúp về bất kỳ khoản hoàn trả nào. Trong trường hợp hủy hoặc mua lại JR Pass của bạn, khoản phí hoàn trả là 15% tổng giá trị JR Pass sẽ được lấy từ số tiền hoàn lại của bạn. Điều này có nghĩa là bạn nhận lại 85% số tiền ban đầu từ giao dịch mua hàng của mình, trừ đi phí vận chuyển và phí giao dịch.

Nếu bạn muốn hủy JR Pass, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@getjrpass.com kèm theo giải thích chi tiết tại sao phải trả lại pass.

Thẻ JR Pass không đổi có thể được trả lại trong vòng 12 tháng kể từ khi được gửi đi từ Getjrpass.com, miễn là nó chưa được kích hoạt ở Nhật Bản. người mua là chịu trách nhiệm cho các Japan Rail Pass và rằng họ trở lại Getjrpass vật lý và trong tình trạng tương tự như nó đã được gửi đi. Người mua cũng chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí nào mà việc trả lại có thể đòi hỏi, bao gồm cả chi phí vận chuyển.