01
Zvanična JR politika zamjene
JR ne zamjenjuje izgubljene, ukradene ili oštećene karte. Ovo pravilo se odnosi na papirnu kartu i vaučer za razmjenu. Uvijek držite kartu kod sebe i nikada je ne ostavljajte u džepu torbe.
Sigurnost karte
Izgubljen ili ukraden Japan Rail Pass: Šta dalje činiti
Izgubljen ili ukraden Japan Rail Pass ne može se ponovo izdati prema zvaničnoj JR politici. Postupajte s njim kao s gotovinom i slijedite ove korake da se zaštitite.
02
Ako je vaša karta izgubljena
- Pratite svoj zadnji voz i pitajte najbližu stanicu Izgubljeno i nađeno.
- Podnesite izvještaj o izgubljenim stvarima tegata oishimasu osoblju stanice.
- Većina pronađenih stvari se evidentira u roku od 24 sata u JR sistemima.
03
Ako vam je karta ukradena
- Prijavite najbližoj policijskoj stanici Koban i pribavite pisani izvještaj.
- Nosite izvještaj za bilo kakav zahtjev za putno osiguranje.
- Kupite pojedinačne karte dok se vaš plan zamjene ne uspostavi.
04
Kako izbjeći gubitak karte
- Koristite novčanik za pasoš s posebnim džepom za kartu.
- Fotografirajte prednju i zadnju stranu karte kao rezervni zapis.
- Ponašajte se prema njoj kao prema kreditnoj kartici, nikada je ne stavljajte u isti džep kao telefon.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori na uobičajena pitanja.
Može li JR ponovo izdati izgubljenu kartu?
Ne. Zvanična politika je da nema zamjene za izgubljene ili ukradene karte.
Pokriva li putno osiguranje to?
Mnoge polise pokrivaju uz policijski izvještaj. Provjerite svoju polisu prije putovanja.
Šta ako izgubim samo vaučer za razmjenu?
Isto pravilo. Vaučer se tretira kao gotovina i ne može se ponovo izdati.
Related articles
Keep exploring Japan Rail Pass topics relevant to your trip.