Politique de confidentialité et termes et conditions

Japan Rail Pass

§ 1. Devise
Le prix de la Japan Rail Pass est présenté en EUR et JPY. L'achat est effectué et payé en Euro, EUR. Votre carte ou votre mode de paiement préféré est débité directement lors de l'achat. Le produit n'inclut aucune TVA.

§ 2. Livraison
Tous Japan Rail Passes sont envoyés physiquement par Flygi AB, propriétaire de Getjrpass. JR Group vous demande d'avoir sur vous le bon original émis par Getjrpass lors d'un échange au Japon et n'accepte pas les photos ou les copies de votre bon JR Pass (MCO). Le fret est pris en charge par UPS, et Getjrpass n'est pas responsable des retards affectés par UPS ou d'autres problèmes liés au transport qui pourraient survenir avec votre commande après que nous ayons libéré l'envoi. Il en va de même pour les envois avec EMS et autres alternatives de livraison.

Tous Japan Rail Passes sont envoyés dans les 1-3 jours ouvrables suivant l'achat. Délai de livraison estimé de votre Japan Rail Pass est de 2 à 5 jours ouvrables en Europe et de 1 à 2 semaines en dehors de l'Europe, calculé à partir de la date Getjrpass.com remet la commande à UPS ou à une autre société de transport.

§ 3. Politique de retour
A Japan Rail Pass qui n'a pas été activé et utilisé peut être retourné dans les 12 mois suivant sa délivrance par nous à Getjrpass. Lors du retour du Japan Rail Pass, le client se voit facturer 15 % de la valeur régulière du JR Pass au moment de l'achat ainsi que les frais de transaction liés à l'achat et au retour. Les 85 % restants de la valeur du JR Pass sont versés sur le compte souhaité, moins les frais d'expédition et les frais de transaction. Le JR Pass doit être retourné physiquement à Flygi AB, veuillez nous contacter avant le retour.

Japan Rail PassLes es qui n'ont pas été émis dans le système de JR et envoyés au client n'entraînent aucun frais de retour à l'exception des frais de transaction et des frais de traitement de 35 EUR.

§ 4. Période de validité
Votre Japan Rail Pass doivent être activés et utilisés dans les 90 jours suivant leur émission par Getjrpass. La date et la période de validité sont indiquées sur votre bon JR Pass (MCO) et toutes les commandes incluent une documentation physique avec des informations supplémentaires et explicatives sur la façon dont un Japan Rail Pass est échangé.

§ 5. Réclamations
A Japan Rail Pass émis et enregistrés dans le système de JR ne peuvent être réclamés et retournés que conformément à la politique de retour, veuillez consulter le § 3. Politique de retour.

§ 6. Erreurs de l'acheteur
Getjrpass ne sont pas responsables des erreurs des acheteurs causées par des malentendus ou des fautes de frappe. Le client est tenu de vérifier et de confirmer toutes les informations avant d'envoyer sa commande, ainsi que de répondre au formulaire confirmant s'il reste plus ou moins de 14 jours avant le départ, qu'il comprend la politique d'achat du JR Pass, qu'il comprend que tout Japan Rail Passes sont envoyés physiquement et plusieurs autres questions. Le formulaire est obligatoire et répondu par tous les clients lors de la passation de leur commande - mais ne sert que de guide pour notre personnel et ne garantit pas qu'il sera vérifié s'il est manqué pendant une journée stressante. Flygi AB et Getjrpass se donnent le droit d'expédier toute commande passée, quelles que soient les réponses. Toute erreur constatée après l'expédition est à la charge de l'acheteur et de sa responsabilité de vérifier avant de passer la commande. Flygi et Getjrpass se donne également le droit d'annuler toute commande passée trop près du départ – sans poser de questions. S'il vous plaît, assurez-vous de vérifier votre commande avant l'achat. 

Site Web

§ 1. INTRODUCTION
Ces conditions d'utilisation s'appliquent à www.getjrpass.com. Veuillez lire attentivement tous les termes et conditions avant de continuer. En acceptant ces termes, vous vous engagez à conclure un accord juridiquement contraignant comprenant GetJRPass.com, Flygi AB avec le numéro d'organisation suédois 559091-4429.

Si vous n'acceptez pas nos conditions, le consentement ne sera pas donné, le site Web et ses services ne pourront pas être utilisés dans une telle situation.

Si l'accord conclu doit être résilié, cela peut être fait comme suit:

Envoyez un e-mail à notre service client et demandez un formulaire de résiliation. Ce formulaire doit être renvoyé à info@getjrpass.com

Les conditions énoncées ci-dessous peuvent Change. Avant que toute modification n'entre en vigueur, les utilisateurs seront informés comme suit :

Toute modification est apportée sur le site Web.

§ 2. OBJET
Le site web a pour objet le commerce électronique comme suit :

Ventes de Japan Rail Pass et prestations associées. Nous fournirons également un arrangement de voyages aériens, de séjours à l'hôtel et de location de voitures de location en tant que site de méta-recherche. Notez toutefois que Flygi AB ne fait que véhiculer l'information et ne vend pas elle-même de voyages, de séjours à l'hôtel ou ne s'occupe pas de la location de véhicules. Japan Rail Passes sont vendus au nom de JTB GMT et JR Corp par Flygi AB sous le site Web Getjrpass. Com.

§ 3. PROPRIÉTÉ DU SITE INTERNET

Le site Web appartient ainsi que le gérés by GetJRPass, Flygi AB et propriétaire en sa qualité de personne morale domiciliée à Göteborg, en Suède. Box 12075, 402 41 Göteborg, Suède.

§ 4. CONDITIONS D'UTILISATION
a) Il est inacceptable de se comporter de manière offensante, menaçante, discriminatoire,
manière pornographique ou autrement obscène sur le site Web.
b) Obligations supplémentaires des utilisateurs :

Un bon ton doit être utilisé lors de l'utilisation du forum du site.

§ 5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le matériel protégé par le droit d'auteur disponible sur le site Web ne peut être utilisé sans l'autorisation de l'auteur. Ainsi, les utilisateurs ne sont pas autorisés à copier, distribuer, exploiter commercialement, reproduire ou autrement bénéficier de ce matériel.

§ 6. PAIEMENT
a) Les achats des utilisateurs sur le site sont traités et doivent être payés comme ci-dessous.
Le partenaire final est responsable de l'ensemble du traitement des paiements et le débit s'effectue comme suit :
La page de paiement du partenaire final.

b) Tous Japan Rail Passes doivent être expédiés physiquement à l'adresse utilisée lors de l'achat. Veuillez prévoir au moins 14 à 30 jours de délai de livraison pour votre commande. Si vous commandez avec 14 jours ou moins à la date de départ, et dans une zone où nous ne croyons pas pouvoir expédier à temps, le Japan Rail Pass la commande sera remboursée, moins le coût des frais de transaction de 1.5% par transaction ainsi qu'un 35 EUR frais de gestion. Notez que les frais de transaction peuvent différer si vous payez avec une carte de crédit. 

§ 7. POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES
a) Getjrpass, Flygi AB s'engage à respecter l'ordonnance sur la protection des données (RGPD)
dont le but est entre autres de protéger les libertés et droits fondamentaux de la personne.

b) Données personnelles qui seront / pourront être traitées
En acceptant ces conditions d'utilisation, l'utilisateur accepte le traitement des données personnelles comme suit :
Numéro de sécurité sociale, numéro de téléphone, adresse e-mail, âge, résidence, sexe et nom complet. Les données personnelles sensibles ne sont pas autorisées à être collectées et traitées.

c) Comment les données personnelles seront traitées 
Les données personnelles seront traitées aux fins suivantes :
les données personnelles seront utilisées pour réserver des billets avec nous et / ou des tiers.

d) Troisième homme.

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être divulguées à des tiers, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE/EEE, comme suit :
les données personnelles seront partagées avec notre partenaire de livraison Skyscanner. Ces données personnelles sont utilisées lors de l'achat de tout service proposé par Skyscanner.

e) Période pendant laquelle les données personnelles seront conservées
Les données personnelles ne peuvent être conservées que le temps nécessaire à la finalité.

f) Cryptage, le site dispose d'un certificat SSL (Secure Socket Layer) qui garantit que les données personnelles des utilisateurs sont transférées de manière sécurisée et confidentielle en cryptant les informations.

g) Droits des utilisateurs

Droit d'enregistrement extrait

Après avoir donné leur consentement, les utilisateurs ont le droit de recevoir un extrait du registre confirmant si les données personnelles sont en cours de traitement. Si les données personnelles sont traitées, les utilisateurs ont le droit d'y accéder.

Des extraits de registre sont demandés à notre délégué à la protection des données Jonathan Holm par téléphone, +468-399132, ou par e-mail, info@getjrpass. Com.

L'extrait de registre est remis par écrit, soit par voie électronique, soit par voie postale.

Droit à l'information et droit de rectification

Après avoir donné leur consentement, les utilisateurs ont le droit de se tourner vers Getjrpass, Flygi AB pour savoir quelles données personnelles sont stockées et pour faire modifier les informations incorrectes. Si aucune information ne manque, les utilisateurs ont également le droit de la compléter.

Droit de restreindre le traitement
Dans certains cas, une personne dont les données personnelles sont concernées peut exiger la limitation du traitement de celles-ci. C'est le cas, par exemple, lorsque la personne en question a déjà demandé une correction en raison d'informations incorrectes. Pendant ce temps, le traitement
des données incorrectes peut alors également être limitée.

la portabilité des données
Dans certains cas, une personne qui a divulgué ses données personnelles a le droit de les faire transférer à une autre, comme un service de médias. La personne qui a reçu les données personnelles en premier doit ensuite faciliter un tel transfert.

Droit d'opposition
Dans certains cas, une personne a le droit de s'opposer à la manière dont ses données personnelles sont traitées. Ceci s'applique lorsque des données à caractère personnel sont traitées pour l'exécution d'une mission d'intérêt général, dans le cadre de l'exercice de l'autorité ou après une mise en balance des intérêts.

Droit de suppression
Les utilisateurs ont le droit de faire supprimer leurs données personnelles s'ils le souhaitent. Il existe des exceptions lorsque ce droit est restreint mais dans les cas suivants les données doivent être supprimées :
– Si les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
– Si le consentement est révoqué,
– Si les données personnelles sont utilisées pour le marketing direct et que l'utilisateur
objets,
– S'il n'y a pas de raisons légitimes qui l'emportent sur les
intérêt à supprimer les informations,
– Si les données personnelles ont été traitées illégalement,
– Si la suppression est nécessaire pour remplir une obligation légale,

Si un utilisateur souhaite que ses données personnelles soient supprimées, il doit contacter notre délégué à la protection des données Jonathan Holm soit par téléphone, +468-399132, soit par e-mail, info@getjrpass. Com.

Téléphone heures: En semaine 11h00-15h00.

Si les données sont supprimées sur demande, les parties externes qui ont reçu les données personnelles doivent également être informées. Toutefois, cela ne s'applique pas si cela s'avère impossible ou implique un effort trop lourd.

§ 8. COOKIES
www.getjrpass.com utilise des cookies. Cela signifie que des informations peuvent être stockées dans les navigateurs des utilisateurs lorsqu'ils visitent le site Web. Le but est que le site Web reconnaisse l'ordinateur d'un utilisateur, conserve des statistiques et améliore ainsi l'expérience de l'utilisateur.

Un cookie est un petit fichier texte qui permet d'identifier le moyen de communication d'un utilisateur sans stocker de données personnelles. Il existe deux types de cookies différents, les cookies à durée limitée et les cookies de session. Les cookies à durée limitée sont stockés plus longtemps et peuvent par exemple être utilisés pour montrer à l'utilisateur le contenu précédemment manqué. Les cookies de session sont supprimés lorsque la page Web / le navigateur est fermé. Ce type de cookie peut stocker des informations telles que la langue sélectionnée et signifie que les utilisateurs n'ont pas à la choisir à chaque fois qu'ils cliquent sur le site Web.

Les cookies sont utilisés sur le site Web dans le but suivant :
Nous utilisons des cookies sur nos différents sites Internet pour faciliter les activités de nos visiteurs sur nos sites. Nous utilisons des cookies pour des raisons techniques mais aussi pour pouvoir mesurer la fréquentation de nos différents sites à des fins purement statistiques.

L'utilisateur doit accepter activement de recevoir des cookies. Si aucune acceptation n'est donnée, l'utilisateur peut rencontrer des problèmes sur www.getjrpass.com. Une personne qui souhaite éviter les cookies ou qui souhaite être avertie avant qu'ils ne soient stockés peut modifier cela elle-même dans les paramètres de son appareil.

§ 9. RUPTURE DE CONTRAT PAR L'UTILISATEUR
Un utilisateur qui enfreint ce qui ressort de ces erreurs utilisateur est traité comme suit :
L'accès au site est refusé.

§ 10. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Flygi AB, propriétaire du site Web www.getjrpass.com, décline toute responsabilité légale suivante :

Getjrpass.com fait ne pas vendre des voyages, des séjours à l'hôtel ou des réservations de voitures de location et peut donc ne pas répondre à toutes les questions concernant votre réservation de voyage avec les services de notre site Web. Veuillez contacter l'agence de voyage auprès de laquelle vous avez effectué votre achat ou la compagnie aérienne vous-même si vous avez des questions ou des modifications concernant votre réservation.

Japan Rail Pass est vendu sous les droits de JTB GMT et JR Group.

§ 11. JURIDICTION
Le site Internet, www.getjrpass.com, est exploité depuis la Suède et les conditions d'utilisation sont régies par la loi suédoise.

§ 12. CONTACTER
Pour toute question concernant le site Web et son contenu, nous sommes joignables par e-mail info@getjrpass. Com.
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, notre délégué à la protection des données doit être contacté.