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Informations

Bon à savoir avant de commander

Billets enfants

Les enfants de 6 à 11 ans bénéficient d'une réduction de 50 % sur leur Japan Rail Pass. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement dans tous les trains et bus JR. Les adolescents de 12 ans et plus devront malheureusement acheter un JR Pass pour adultes.

Les enfants qui n'ont pas atteint l'âge de 12 ans au moment de l'achat du JR Pass via Getjrpass.com peut bénéficier d'une réduction de 50 % sur le prix même s'il a atteint l'âge de 12 ans lors de l'échange au Japon. Notez que votre enfant a besoin de son pass s'il a 6 ans à votre arrivée au Japon.

Propre responsabilité

Il appartient à l'acheteur de vérifier que le visa est noté sur le passeport et que l'entrée au Japon se fait dans les délais pour pouvoir échanger le Pass JR au bureau JR le plus proche.

Fauteuil roulant dans les trains

Des sièges accessibles aux fauteuils roulants sont disponibles sur la plupart Shinkansen et les trains express. Vous réservez une place rapidement et facilement avec l'aide du personnel de votre bureau JR le plus proche. Notez qu'il y a un nombre limité de sièges accessibles dans chaque train, alors assurez-vous de réserver votre place longtemps à l'avance et soyez prêt à ce qu'elle puisse être pleine sur certains itinéraires souhaités pendant les périodes de pointe.

Il existe des critères particuliers concernant la taille et les fauteuils roulants électriques avec volant ou guidon. Veuillez contacter votre bureau JR le plus proche pour plus d'informations.

Acheteurs éligibles

Les laissez-passer JR ne peuvent être achetés que par les touristes avant le départ et nécessitent un visa touristique de 90 jours pour être activés. Cependant, ce visa est quelque chose que la plupart des voyageurs européens obtiennent automatiquement lorsqu'ils atterrissent au Japon et ce n'est pas quelque chose dont vous devez vous inquiéter ou demander tôt. À quelques exceptions près, vérifiez auprès de votre ambassade locale avant votre voyage.

A noter qu'un cachet avec la date et le texte 'Temporary visitor' est imprimé sur votre passeport au contrôle des passeports et est nécessaire pour échanger ensuite le JR Pass au bureau JR le plus proche.

Nom correct

Vous devez écrire votre nom exactement comme il est écrit sur votre passeport. Sans caractères spéciaux. Björn Jonathan Holm devient « Bjoern Jonathan Holm ». Vous avez la responsabilité de remplir les informations correctes liées à l'achat. Si le nom ne correspond pas à celui figurant sur votre passeport, l'échange vous sera refusé au Japon.

Livraison

Votre pass JR est envoyé au plus tard le jour ouvrable suivant depuis notre bureau de Göteborg. Assurez-vous d'entrer le numéro de téléphone et l'adresse correcte dans votre commande pour une livraison rapide et fluide.

Tous les laissez-passer sont délivrés par Flygi AB, notre société suédoise, et envoyé depuis notre bureau en Suède avec UPS Express. Flygi AB est un revendeur officiel et autorisé de JR Pass pour le compte de JTB Corp et Japan Railways Group.

Laissez-passer d'échange

Après votre commande via notre site internet, vous recevrez un bon d'achat qui vous servira à échanger contre un JR Pass au bureau JR le plus proche. Ceux-ci sont disponibles dans divers grands aéroports, gares et arrêts au Japon.

Votre bon JR doit être présenté avec un passeport présenté comprenant le 'Temporary visitor' tampon/autocollant à échanger contre un nouveau JR Pass.

Les citoyens japonais doivent apporter leur passeport, leur certificat de l'ambassade et leur bon JR envoyé par Getjrpass.

Meilleur moment pour commander

Nous recommandons généralement à nos clients d'acheter le JR pass 4 semaines avant le départ prévu. Vous avez alors la garantie de recevoir vos pass à temps et de corriger les éventuelles erreurs survenues lors de la réservation. Le JR Pass ne peut être échangé au Japon que dans les 90 jours suivant son envoi depuis Getjrpassdu bureau de Göteborg, en Suède.

Assurez-vous de réserver bien à l'avance, mais réservez-vous pour les retards et les obstacles de votre voyage et ayez une petite marge dans les deux sens.

En cas de crise, le pass peut toujours être récupéré le jour même chez nous à Göteborg si vous êtes un local. Envoyez un e-mail ou appelez-nous et nous vous aiderons dès que possible.

Portail automatique

De nombreuses gares JR ont des portes automatiques et vous permettent un passage facile avec un JR Pass. Mettez votre JR Pass dans la machine et entrez. Votre pass JR ressortira de l'autre côté, alors assurez-vous de ne pas l'oublier. Le JR Pass ne fonctionne pas sur les portes marquées "IC Only", alors vous devez passer par la porte habitée.

noms anglais

Tous les panneaux de toutes les gares JR affichent les noms et les informations en anglais. Une fois dans le train et sur tous les panneaux d'information de la gare, les numéros et noms des gares à venir sont affichés en anglais pour faciliter la tâche à nous, touristes. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, le personnel est prêt à vous aider au bureau JR le plus proche.

Casiers à pièces

Toutes les grandes gares ont des armoires à pièces où vous pouvez facilement ranger vos sacs et autres objets de valeur pendant vos déplacements. Parfait pour ceux d'entre vous qui ont dû quitter leur hôtel mais qui ont encore quelques heures dans la ville avant de devoir se rendre à l'aéroport, mais qui n'ont pas la force de trimballer de grosses valises. Les armoires sont bon marché à louer et très faciles à comprendre.

Eviter les heures de pointe

Le trafic aux heures de pointe a généralement lieu dans les grandes villes entre 07h30 et 09h30 et entre 17h00 et 20h00. Cependant, cela ne concerne pas toutes les lignes, mais uniquement celles vers les grandes zones industrielles et les complexes commerciaux.

Exceptions au JR Pass

Les trains express Nozomi et Mizuho Shinkansen sur les Shinkansen Tokaido, Sanyo et Kyushu ne sont pas couverts par le JR Pass. Ces deux exceptions sont les seules qui existent.

Cependant, Hikari et Sakura Shinkansen couvrent les mêmes distances et peuvent être utilisés à la place avec juste un ou deux arrêts supplémentaires sur le chemin, voyageant sur le même rail et à la même vitesse.

7, 14 ou 21 jours

Le nombre de jours sur le JR Pass commandé ne pourra plus être modifié par la suite. Après votre Japan Rail Pass a été envoyé, vous ne pouvez plus corriger le nombre de jours pendant lesquels le pass sera valable. Essayez de planifier et de réserver votre voyage en fonction du nombre de jours de votre JR Pass. Noter que Japan Rail Pass peuvent être achetés sous forme de pass de 7 jours, 14 jours et 21 jours.

Plus d'information

Pour plus d'informations et les départs en cours pendant votre séjour, veuillez visiter le Japan Rail Pass site web officiel pour une documentation à jour. Ici vous trouverez également des cartes et des noms de toutes les lignes et trains