Remboursement et retour

Tant que votre Japan Rail Pass n'a pas été activé au Japon et son dans 12 mois à partir de la date d'achat, nous sommes en mesure de vous aider avec un remboursement. Getjrpass facturera avec JR un 15% de frais de remboursement de la valeur du JR Pass dans votre commande, moins les frais d'expédition et les frais de transaction. Cela signifie que vous obtiendrez un % De remboursement 85 / Japan Rail Pass.

Si vous souhaitez annuler votre JR Pass, nous vous prions de bien vouloir contactez-nous au préalable et permettez-nous de vous guider dans le processus. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou info@getjrpass.com

L'acheteur est responsable du retour du Japan Rail Pass dans sa état d'origine ainsi que tous les frais qui peuvent l'accompagner, comme l'expédition. Il s'agit d'une exigence de JR, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.

Si une commande est passée trop près du départ, un remboursement sera effectué sur votre carte d'origine utilisée lors de l'achat moins le coût des frais de transaction de Stripe ainsi que des frais de traitement de 35 EUR.