Jautājumi un atbildes

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Japan Rail Pass ir ceļojuma karte ar atlaidi, kas ļauj neierobežoti ceļot lielākajā daļā vilcienu, ko apkalpo Japānas dzelzceļu grupa (JR), tostarp shinkansen (ložu vilciens) un vietējie vilcieni. Tas ir pieejams ārvalstu tūristiem, kas apmeklē Japānu, un to var iegādāties pirms ierašanās valstī.

Izmaksas a Japan Rail Pass atšķiras atkarībā no caurlaides veida un lietošanas ilguma. Ir pieejami trīs veidu caurlaides: 7 dienu karte, 14 dienu karte un 21 dienas karte. Šo caurlaides cenas svārstās no aptuveni 50.000 7 jenām par 100.000 dienu biļeti līdz aptuveni 21 XNUMX jenām par XNUMX dienas biļeti.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Japan Rail Pass var izmantot lielākajā daļā vilcienu, ko apkalpo Japan Railways (JR) Group, tostarp shinkansen (ložu vilciens) un vietējiem vilcieniem. Tomēr to nevar izmantot dažos vilcienos, piemēram, Nozomi un Mizuho shinkansen vilcienos. Tomēr kopš 1. gada 2023. oktobra varat maksāt nelielu maksu par jaunināšanu uz šiem vilcieniem. Lai iegūtu plašāku informāciju, sazinieties ar mums.

Lai apmainītos ar savu Japan Rail Pass kuponu faktiskajai caurlaidei, jums būs jāapmeklē JR maiņas birojs Japānā trīs mēnešu laikā no izdošanas datuma. Jums būs jāuzrāda savs MCO kupons un pase ar a temporary visitor zīmogs, ja vien neesat Japānas pilsonis, kas dzīvojis ārzemēs un atvedis dokumentu no savas vietējās vēstniecības. Pēc tam jūs saņemsit savu Japan Rail Pass, kuru varat izmantot neierobežotam ceļojumam lielākajā daļā JR vilcienu.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Japan Rail Pass var izmantot tikai Japan Railways (JR) Group apkalpotajos vilcienos, kā arī ātrvilcienos uz un no Japānas lielākajām lidostām, piemēram, Narita, Haneda, Kansai un citām. To nevar izmantot Tokijas metro vai citos vilcienos, kas nav JR, piemēram, Toei metro vai Jokohamas pilsētas metro.

Jā, Japan Rail Pass var izmantot lielākajā daļā shinkansen vilcienu, ko apkalpo Japan Railways (JR) Group. Tomēr to nevar izmantot Nozomi un Mizuho shinkansen vilcienos.

Jā, Japan Rail Pass var izmantot Narita Express un citos lidostas vilcienos, ko apkalpo Japānas dzelzceļš (JR) Group.

Jā, jūs varat izmantot savu Japan Rail Pass uz prāmja JR-West Miyajima. Tas ir iekļauts un to pārvalda JR grupa.

Jā, Japan Rail Pass var izmantot Hokaido Shinkansen. Jums pat ir atļauts izmantot īpaši ātro Hayabusa vilcienu.

Vēstniecības papīrs, kas apliecina, ka esat dzīvojis ārpus Japānas vairāk nekā 10 gadus, ir jāizsniedz pēc tam, kad ir pagājuši 10 gadi. Nav iespējams apmeklēt vēstniecību un izsniegt dokumentu, ja esat nodzīvojis ārzemēs 9 gadus un 11 mēnešus un pēc tam pasūtīt JR Pass, kad esat Japānā. Datumam, kad papīrs tiek izdrukāts Japānas vēstniecībā jūsu valstī, diemžēl ir jābūt pēc 10 gadiem un pirms JR Pass pasūtīšanas no mums.

Lielākā daļa ātrvilcienu (Shinkansen) kursē ar ātrumu līdz 320 km stundā. Posmi, kas atbilst Gēteborgai – Stokholmai, aizņem apmēram 2 stundas. Mīksts, vienkāršs un elastīgs veids, kā pārvietoties pa valsti.

Vilcieni neatrodas tālu no pasaules ātrākajiem vilcieniem.

Japan Rail Pass saukta arī par JR Pass ir gandrīz kā ikmēneša karte ar vietējo vilcienu kompāniju un sniedz jums kā ceļotājam iespēju brīvi izmantot visas JR Group piederošās transporta iespējas, izņemot dažus izņēmumus. Piedalieties ātrgaitas vilcienos, metro un autobusos visās lielākajās pilsētās un starp tām, izmantojot šo Japānas vilciena karti.

Jūs varat izvēlēties 7 dienu, 14 dienu un 21 dienu sesijas ar 2 dažādām nodarbībām. Standard pass un Green pass, kas atbilst pirmajai klasei.

JR grupai pieder un pārvalda JR-Hokkaido, JR-East, JR-Central, JR-West, JR-Shikoku un JR-Kyushu, un tā aptver visu valsti ar saviem ātrvilcieniem Shinkansen.

Jā, kamēr tas nav aktivizēts. Ja tavs Japan Rail Pass ir aktivizēts, diemžēl mums nav iespējas palīdzēt ar atpirkšanu.

Jūsu JR Pass atcelšanas vai atpirkšanas gadījumā tiks pievienota atgriešanas maksa 15% apmērā no jūsu pasūtījuma kopējās summas. Tas nozīmē, ka jūs atgūstat 85% no pirkuma summas.

Ja vēlaties anulēt savu JR karti, lūdzu, zvaniet mums pa tālruni +468-399132 vai nosūtiet mums e-pastu uz info@getjrass.com un sniedziet detalizētu paskaidrojumu par to, kāpēc karte ir jāatdod.

Neapmainīts Japan Rail Pass var atgriezt 12 mēnešu laikā pēc izsūtīšanas no plkst Getjrpass, ja tas nav aktivizēts Japānā.

Pircējs ir atbildīgs par JR Pass atgriešanos Getjrpass fiziski un tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika izsūtīts. Pircējs ir atbildīgs arī par jebkādām izmaksām, ko var radīt atgriešana, ieskaitot piegādes izmaksas.

Jūs varat ērti un bez maksas rezervēt vietu vilcienā, izmantojot tuvāko JR biroju vai skenējot QR kodu savā Japan Rail Pass jebkurā Shinkansen biļešu automātā. Tie ir pieejami visās lielākajās dzelzceļa stacijās un lidostās valstī.

Tomēr ir ļoti vienkārši vienkārši iekāpt vilcienā un ieņemt vietu vagonos bez rezervētām vietām. Kas ir atrodams visos Shinkansen vilcienos.

Mēs iesakām iepriekš rezervēt vietu nedaudz svarīgākiem braucieniem, piemēram, uz lidostu vai garākos attālumos, piemēram, starp Tokiju un Osaku.

Vienvirziena brauciens starp Tokiju un Kioto parasti maksā apmēram 28,000 220 jenu, kas atbilst aptuveni 20.000 bez JR Pass. Dienas brauciens uz Hirosimu un atpakaļ no Kioto ir aptuveni XNUMX XNUMX jenu. Tieši tur jūs jau esat ietaupījis izmaksas par a Japan Rail Pass

7 dienu caurlaide pieaugušam ceļotājam maksā 50.000 XNUMX JPY, un tā ir derīga neierobežotam skaitam vilciena braucienu attiecīgajā laika periodā.

Papildus Shinkansen jūsu JR caurlaide attiecas uz daudzām JR metro līnijām, prāmjiem, autobusiem un regulārajiem vilcieniem, tādējādi vidējam ceļotājam transporta izmaksas ietaupa aptuveni 20 eiro dienā.

Tomēr ceļotājiem, kuri uzturas tikai Tokijā un nepiedalīsies Shinkansen vilcienos, mēs neiesakām iegādāties šīs caurlaides. Pieaugušais standard pass maksā 50.000 7 JPY par 7.000 dienām, kas nozīmē aptuveni XNUMX XNUMX JPY dienā. Parasts ceļotājs un Japānas viesis Tokijā vien katru dienu metro netērē tik daudz. Šī iemesla dēļ mēs neiesakām iegādāties JR Pass.

JR Pass ir personiska, un to nevar nodot nevienam citam. 

Jūsu rezervācijā norādītajam vārdam ir jābūt rakstītam TIEŠI tā, kā tas ir norādīts pasē.

Jūs aizpildāt informāciju, kā norādīts jūsu pasē. Rakstīts tieši kā pasē bez īpašiem burtiem. Piemēram, Ö kļūst par OE, Ä kļūst par AE un Å kļūst par AA un tā tālāk. Īpaši burti nav atļauti. Tomēr mēs manuāli labojam nosaukumus, ja jums izdodas pievienot nepieņemtus burtus, jums nav par ko uztraukties, ja neesat pārliecināts.

Bezmaksas WIFI ir pieejams visos Shinkansen, ātrvilcienos un ātrvilcienos. Tas ir pieejams arī daudzos citos JR transporta veidos, taču to nevar garantēt citos vilcienos, izņemot Shinkansen, un interneta ātrums ir diezgan lēns. Tā vietā pārbaudiet mūsu kabatas WiFi ar atlaidi!

Shinkansen ir japāņu vārds, kas apraksta "ložu vilcienu" un ātrgaitas vilcienus.

Jā, mēs pārdodam visu veidu Japānas reģionālās caurlaides. Apmeklējiet mūsu reģionālā caurlaides lapu lai iegūtu informāciju par visām pieejamajām caurlaidēm, kā arī to, kā tās rezervēt.

Jūsu JR caurlaide ir personiska, un to nevar kopīgot ar citiem ceļotājiem. Jums ir jāpasūta viens.

Apmeklējiet savu tuvāko JR biroju, kas atrodas visās lielākajās lidostās un dzelzceļa stacijās. Viņi bez maksas palīdzēs rezervēt vietu vēlamajā vilcienā. Vai arī izmantojiet kādu no Shinkansen biļešu automātiem, skenējot QR kodu savā ierīcē Japan Rail Pass. Abas iespējas ir bezmaksas un iekļautas jūsu JR Pass.

Tomēr ņemiet vērā, ka jums nav jārezervē vieta vilcienā, bet jūs varat vienkārši iekāpt un ieņemt vietu vagonos, kas nav rezervēti.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Japan Rail Pass ir apmēram parastas kredītkartes lielumā un ietilps visos maciņos.

Ja jūsu JR Pass nav izsūtīts, mēs varam mainīt jūsu piegādes adresi. Tomēr ņemiet vērā, ka jums ir savlaicīgi jānosūta mums e-pasts uz info@getjrpass.com ar pasūtījuma numuru, ceļotāja vārdu un jauno vēlamo piegādes adresi.

Mēs izsūtām jūsu JR Pass ne vēlāk kā nākamajā darba dienā un nevaram garantēt, ka paspēsim apstrādāt jūsu pieprasījumu, pirms pasūtījuma veidlapa būs izdrukāta un prece ir izvesta no mūsu biroja.

JR Group, kas atbild par Japan Rail Pass skaita dienās, nevis stundās. Tādēļ jūsu JR pass derīguma termiņš beigsies 14. novembra pusnaktī, ja 14 dienu karti aktivizējāt 1. novembrī.

Jā, jūsu JR caurlaide ir derīga visās minētajās autobusu līnijās: JR Hokkaido Bus, JR Tohoku Bus, JR Kanto Bus, JR Tokai Bus, West Japan JR Bus, JR Chugoku Bus, JR Shikoku Bus un JR Kyushu Bus.

Karte ir derīga arī ar prāmi JR-West Miyajima.

Jā, jūsu JR caurlaide ir apstiprināta JR līnijās starp lidostu un visām lielākajām pilsētām. 

Ja nolaižaties, piemēram, Naritas lidostā, ar savu JR caurlaidi ar Narita Express varat doties uz Tokiju, Šinagavu, Šinjuku un Ikebukuro.

Ja jūs nolaižaties Hanedas lidostā, varat viegli nokļūt ar Tokijas monosliežu ceļu uz Hamamatsucho staciju. 

Ja nolaižaties Kansai starptautiskajā lidostā, vienkāršākais veids ir ar savu JR caurlaidi ar Limited Express Hauka nokļūt Osakā vai Kioto.

Nekavējoties sazinieties ar mums! Tomēr ņemiet vērā, ka mēs nevaram jums piedāvāt jaunu caurlaidi vai piedāvāt naudas atmaksu. Bet ir svarīgi, lai mēs bloķētu jūsu esošo pazaudēto caurlaidi.

Japāņi parasti ir ļoti godīgi un labi izglītoti cilvēki. Kopā ar labi audzinātiem darbiniekiem un labu "Japānas dzelzceļa pazaudēto īpašumu pakalpojumu" ir liela iespēja, ka jūs atgūsit savas pazaudētās vērtslietas.

Ceļojuma laikā darbinieki nepārtraukti savāc aizmirstās vērtslietas un savāc visu “pazaudēto un atrasto” kastē. Tie tiek glabāti 7 dienas, pirms tie tiek nodoti policijai.

Tāpēc vispirms sazinieties ar Japan Rail un pieprasiet pazaudētās lietas.

Kopš 2020. gada beigām tagad varat izmantot savu JR Pass uz automātiskajiem vārtiem visos vilcienos un metro stacijās. Bijušās sadaļas joprojām ir saglabājušās, un tās var izmantot ceļotāji, kas ceļo ar bērnu ratiņiem vai ratiņkrēslu vai atrodas lielākās kompānijās.

Lai izsniegtu JR caurlaidi, mums nav nepieciešams precīzs datums vai pases numurs, jūs varat veikt rezervāciju jebkurā laikā. The Japan Rail Pass var aktivizēt 90 dienu laikā pēc izdošanas Getjrpass.

Tomēr mēs jautājam datumu, kad pasūtāt savu JR Pass, taču tas ir tikai tāpēc, lai mēs nodrošinātu, ka tā netiek iegādāta pārāk agri, un lai mēs varētu jums palīdzēt.

Vilcieni ir aprīkoti ar lielākiem logiem, klusāku vidi, avīzēm, skaistākiem sēdekļiem, vairāk vietas kājām un vairāk vietas jūsu bagāžai. Tas viss kopā ar labāku servisu, bezmaksas dzērieniem un īsākām rindām.

Daži vilcieni saviem pasažieriem piedāvā arī bezmaksas "oshibori". Dvieļu veids, kas atkarībā no sezonas var būt gan karsts, gan auksts.

Jā, mēs piegādājam visā pasaulē, un jūsu JR karte nonāks jūsu viesnīcā dažu darba dienu laikā. Tomēr mēs nevaram garantēt piegādes laiku, kad tiek nosūtīts uz Japānu.

Japānas iestādēm ir stingras prasības, un, apmainot pret JR Pass, ir nepieciešams fizisks JR kupons.

Jūsu apstiprinājuma e-pasts nav apstiprināta apmaiņa.

Jūsu JR kupona attēli, skenētas kopijas un cita veida kopijas netiks pieņemtas.

Mūsu politika ir izsūtīt visus Japan Rail Passes no jūsu pasūtījuma nākamajā darba dienā.

Ja esat Zviedrijas iedzīvotājs, jūs esat laipni aicināti to paņemt no mūsu biroja Gēteborgā. Bet mēs iesakām izmantot mūsu ātro piegādi neatkarīgi no tā, jo mēs dažreiz strādājam no mājām.